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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ･お客さまの声
部屋5
大きなホテルだからかもしれませんが、予約時に少しトラブルがあり、宿泊するまで不安でしたが希望通りのお部屋でホッとしました。アメニティも子供用にわざわざ男の子と女の子用を用意していただけて、子供も大喜びでした。朝食は子供が外が見える席を楽しみにしていたので、早く行ったのですが、案内されたのは物置の横のような薄暗い席で、とても残念でした。お料理は品数も多くて満足でした。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご朝食のお席の件ではスタッフ配慮が無く不愉快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いようにお客様の立場に立ったサービスを指導教育に努めていきたいと存じます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
大きなホテルだからかもしれませんが、予約時に少しトラブルがあり、宿泊するまで不安でしたが希望通りのお部屋でホッとしました。
アメニティも子供用にわざわざ男の子と女の子用を用意していただけて、子供も大喜びでした。
朝食は子供が外が見える席を楽しみにしていたので、早く行ったのですが、案内されたのは物置の横のような薄暗い席で、とても残念でした。お料理は品数も多くて満足でした。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のお席の件ではスタッフ配慮が無く不愉快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いようにお客様の立場に立ったサービスを指導教育に努めていきたいと存じます。
引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。