立地以外に良い点のないホテルです。

チェックイン：笑顔も無く機械的、声が小さく、互いに何度も聞き返し、非常に不愉快。
　　　　　　　サービスマンとしての意識の低さを感じる。

部屋：古い。非常にコストカットをしている印象。JR西日本系という不動産要件を考えた
　　　際に「コスト最優先」で事業を行っている印象。

自動販売機：路面のコンビニで１３０円で売っているドリンクが１８０円とか。
　　　　　　高いかどうかは読んだ方が判断されてください。

朝食：案内のホテルマンが「捌く」ことに必死で全くサービス意識を感じなかった。
　　　私の歩く速度やついてきているかなど無視して人を「捌き」、テーブルに案内するや
　　　目も合わせずに、「終わったらこの札を返してください」と言い、そのまま私の
　　　返答も聞かずに立ち去る。といったサービスレベル。不愉快。
　　　客よりも優先してサービスマンが歩く。
　　　お客様とぶつかりそうになったらお客様が優先という教育を受けていないと感じた。
　　　朝食の質は金額比まあまあだが、サービスレベルは私史上最低点。

チェックアウト：まあ、まとも。他のホテル同様笑顔で「ありがとうございました」
　　　　　　　　と発声できた。

コストを優先してホテル運営をしているのか、サービスマン全体的に余裕が無い、
教育ができていない、という印象でした。立地以外の理由では選択肢に入ることは
ないホテルという感想です。
　　　

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月