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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.91

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-26 18:08:41

◯立地
大阪駅直結の好立地。隣接するデパートにレストランがあり、
そこで夕食をとりました。本当に便利でした。

◯部屋
ホテル側のご厚意でアップグレードして頂きました。ベッドも大きく、とても快適でした。しかし、鏡が汚れていたのがとても残念でした。清掃の際、気をつけて頂きたいものです。

◯朝食
会場は明るく、雰囲気はとても良かったです。ただ、料理台間が狭く、導線にもう一工夫あるといいと思います。また、スタッフの方が忙しいせいか、白米が少なくなっても交換されておらず、少し茶色く焦げていて残念でした。

◯サービス
スタッフの皆さんは親切で、貸出品のリクエストにも快くご対応頂きました。チェックインや内線電話の対応もしっかりされていて、教育が行き届いていると感じました。

細かいことを指摘しましたが、総じていいホテルだと思いました。さらに良いホテルになるために、この投稿を役立てて頂ければ幸いです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルグランヴィア大阪 2019-04-27 13:12:28

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】