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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:10013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.81
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.58
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-02 22:58:43

駅の中にあり、便利でした。部屋も綺麗で夜景は特に良かったです。ただ、フロントの方の説明が噛み噛みだったあげくそれに対して笑っており、驚きました。最上階に宿泊させていただきましたが、ラウンジの対応は良かったものの、「~でいいすかね」と言われ驚きました。その辺に対しては不満でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルグランヴィア大阪 2020-09-02 18:09:33

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスが提供できますよう指導教育に努めて参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【27階グランヴィアフロア モデレートダブル 禁煙】