いつもホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、チェックイン時のご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。今回は、毎度ご利用いただいております、デラックスシングルルームからスタンダードツインルームにグレードアップをさせていただきました。ご指摘を頂戴いたしました、ベッドの幅につきましては、デラックスシングルルームが103㎝に対し、スタンダードツインルームが110㎝でございましたが、お部屋が広い分、幅が狭く感じられたと存じます。今後は、お部屋のタイプをご変更させていただく際は、様式の違いについてのご案内を徹底させていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。