6/8に私の結婚式があったので、新郎の父と母のホテルをこちらで
手配させていただきました。
いままでの書き込みを見てかなり不安だったのですが、残念ながら不安的中だったようです。
他の方も書かれているように他の部屋の話し声が本当にひどく、ただでさえ疲れているのに、両親は1時間しか眠れなかったそうです。わかりやすくて一流のホテルなのにとてももったいないことです。運が悪かったといえばそれまでですが、ここまで要望が重複しているのなら大きなホテルですから空室のある時は部屋と部屋を離すとか、チェックインの際にうるさいようでしたら連絡ください、対処しますと伝えるとかやり方はあるはずなのに、全然努力してません。
両親にはこれからもお世話にならなければならないのに本当に申し訳なくて。ホテルを利用する方は休息するために泊まっているのです。こんなことがこれ以上続かないよう早急に対処願います。(謝るばかりでなく、努力をみせてください)