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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用しました。立地がよく便利だと感じました。窓からの景色も綺麗で良かったです。その他、お風呂はグレーのタイルだからバレないと思ってるのか目地が真っ黒で汚く気持ち悪かったです。あと、ちっちゃいゴキブリにも遭遇してしまいました。その旨チェックアウトの際にスタッフの方に伝えましたが、すみませんでしたー、と一言。いつもの事なのかもしれません。そして、食事です。朝食ですが、酷かったです。品数は多いけどとにかく美味しくない。沢山作って作り置きしている味で、一緒に食べた高校生の子供は、不味すぎると言って一口しか食べませんでした。スタバに行った方がよほど良かったと思います。そしてランチも同じフロアの和食をいただきました。これがホテルの料理か？と思うような味でした。胡麻豆腐はやたらと固い、お魚のオリーブ焼きは硬くてパサパサで味が薄い、おうどんのお出汁も関西のものとは思えない単純なお味、何もかも残念でした。それなりのお値段で最上階に泊まりましたが、値段と見合っているかというと、そうではないと感じます。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中におきましては清掃が行き届いいなかったこと、またお客様のご期待に添うお料理をご提供出来ずご不快の念をお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや料理を提供できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。宿泊部 宮下
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ホテルグランヴィア大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2022-08-20 14:20:09
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総合3
みやこ(^^)さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
初めて利用しました。立地がよく便利だと感じました。窓からの景色も綺麗で良かったです。
その他、お風呂はグレーのタイルだからバレないと思ってるのか目地が真っ黒で汚く気持ち悪かったです。あと、ちっちゃいゴキブリにも遭遇してしまいました。その旨チェックアウトの際にスタッフの方に伝えましたが、すみませんでしたー、と一言。いつもの事なのかもしれません。
そして、食事です。
朝食ですが、酷かったです。品数は多いけどとにかく美味しくない。沢山作って作り置きしている味で、一緒に食べた高校生の子供は、不味すぎると言って一口しか食べませんでした。スタバに行った方がよほど良かったと思います。
そしてランチも同じフロアの和食をいただきました。
これがホテルの料理か？と思うような味でした。
胡麻豆腐はやたらと固い、お魚のオリーブ焼きは硬くてパサパサで味が薄い、おうどんのお出汁も関西のものとは思えない単純なお味、何もかも残念でした。
それなりのお値段で最上階に泊まりましたが、値段と見合っているかというと、そうではないと感じます。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中におきましては清掃が行き届いいなかったこと、またお客様のご期待に添うお料理をご提供出来ずご不快の念をお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや料理を提供できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
宿泊部 宮下