楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:10016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.81
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.52
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-07 12:39:53

ランクの低い部屋だったからか、ベッド3台のうち1台は中のスプリング?がヘタっているのか座るとペッコリマットが沈み、寝転ぶとそのボコボコとヘタった物が身体にモロに伝わってきました。敷パッドを複数枚重ねてあり(シーツが薄いので見えました)ヘタったスプリングの悪さを誤魔化しているように見受けられます。お安いホテルにも泊まった事がありますがベッドがこんなにヘタっているのは初めてでした。
夜は、上の階からの走り回るような音とボールをつくような音、深夜は椅子が倒れたような物音で目が覚めてしまい不愉快でした。スタッフのかたが確かめてくれましたが、その時は聞こえず、それ以降は部屋のチェンジをと言ってくださいましたが、旅で疲れているのに全荷物を片付け移動はしんどい為諦めました。
喫煙所は、換気口に綿埃がびっしりと付いており、見た目的にも掃除はされた方が良いのでしょうか、、
メリットは立地です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴィア大阪 2023-02-14 18:45:55

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適なお時間をご提供する事が出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にご滞在頂けますよう努力してまいる所存でございます。何卒これからも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます
宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】2名様以上の利用におススメ!大阪駅直結ホテル♪素泊まりプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードトリプル 禁煙】