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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:10073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.09

総合4

roranroranさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

roranroranさん [70代/男性] 2023-05-11 17:07:50

久々だったのでフロントが9Fになったこと知らず待ち合わせで苦心した。 予約時の案内にINFO

が必要かと。 JRホテルメンバーになりフロントで会員証を頂いたが時間を要した。

RMが以前より狭く感じたが狭く改装されたと感じました。 高級ホテルと思っていたので残念感です。

機械CKIN,CKOUTは人の温もりがなく寂しい気がしますが、時代ですか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランヴィア大阪 2023-05-14 18:16:54

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご予約時、ご到着時のご案内がスムーズに出来ず、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。何卒引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。  宿泊部 本島

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ご利用のお部屋
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