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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から直結で便利が良く、朝食も大変美味しかったです。昨年同様にコンサートから帰宅せず、ゆっくり宿泊させて頂くのに利用させて頂きましたが、昨年と同じツインプランなのに、同じ階に宿泊しましたが、今年はお部屋がもの凄く狭かったです。昨年はもう少し奥の広い部屋でした。チェックイン時も精算機の使い方も説明がなかったし、何よりもチェックアウトの際に精算機にカードキーを返す時に、従業員の声かけ「ありがとうございました」の一言もなく、そそくさと帰ったのが気分が悪かったです。また来年利用させて頂くご縁があれば、元の広い部屋に宿泊したいです。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに添える応対を心掛けてまいる所存でございます。何卒これからもホテルグランヴィア大阪をご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。 宿泊部 本島
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
駅から直結で便利が良く、朝食も大変美味しかったです。昨年同様にコンサートから帰宅せず、ゆっくり宿泊させて頂くのに利用させて頂きましたが、昨年と同じツインプランなのに、同じ階に宿泊しましたが、今年はお部屋がもの凄く狭かったです。
昨年はもう少し奥の広い部屋でした。
チェックイン時も精算機の使い方も説明がなかったし、何よりもチェックアウトの際に精算機にカードキーを返す時に、従業員の声かけ「ありがとうございました」の一言もなく、そそくさと帰ったのが気分が悪かったです。
また来年利用させて頂くご縁があれば、元の広い部屋に宿泊したいです。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに添える応対を心掛けてまいる所存でございます。
何卒これからもホテルグランヴィア大阪をご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。
宿泊部 本島