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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙の部屋が希望でしたが喫煙しか空いてなく、メッセージ欄に空きが出た場合の変更をお願いしていたら空きが出たと迅速に対応してもらえました。部屋は清潔にクリーニングがなされ不満はなかったのですが、就寝中隣りの部屋から壁をドンとされ、枕元側だったため、驚いて目が覚めたのと、廊下での声(たぶん中国人)が結構頻繁に聞こえ不快でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お部屋の件ではご期待いただきましたにも関わらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける空間をご提供できます様、努力させていただく所存でございます。何卒これからも、当ホテルをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。宿泊部本島
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
禁煙の部屋が希望でしたが喫煙しか空いてなく、メッセージ欄に空きが出た場合の変更をお願いしていたら空きが出たと迅速に対応してもらえました。
部屋は清潔にクリーニングがなされ不満はなかったのですが、就寝中隣りの部屋から壁をドンとされ、枕元側だったため、驚いて目が覚めたのと、廊下での声(たぶん中国人)が結構頻繁に聞こえ不快でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご期待いただきましたにも関わらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける空間をご提供できます様、努力させていただく所存でございます。
何卒これからも、当ホテルをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
宿泊部本島