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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声
総合2
喫煙部屋の予約を禁煙の部屋に変更してもらったのは良かったのですが、洗面のコップに前の人の口紅がベッタリで嫌な思いをしました。チリもすこしあり掃除も雑な感じがしました。立地はとても良かったのに残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、清掃スタッフへの指導教育をいたしまして部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 宿泊部 宮下
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喫煙部屋の予約を禁煙の部屋に変更してもらったのは良かったのですが、洗面の
コップに前の人の口紅がベッタリで嫌な思いをしました。
チリもすこしあり掃除も雑な感じがしました。
立地はとても良かったのに残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、清掃スタッフへの指導教育をいたしまして部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 宿泊部 宮下