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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天で予約していましたので、支払いしたのちに予約内容確認しましたら、宿泊金額が少しですが違っていました。予約では二泊(4/9～11)で@19,740(税、サービス料込と書かれている)でしたが、支払は@20475(税、サービス料込)でした。フロントでの支払時は予約時の金額がいくらであったのか不明でしたので何も言わず、クレジツト支払いで控えをもらうだけで帰りました。宿泊の部屋は3123号室でした。室内の冷蔵庫などの飲食は一切しておりません。【ご利用の宿泊プラン】スタンダードシングルお得な連泊プラン(15㎡)スタンダードシングル
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、ご利用の際に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご予約内容に間違いはございませんが、楽天経由の予約確認メールはご本人様の予約情報にリンクしていない為、ご予約頂いてから当日までの間に料金が変更となった場合、今回の様に総額料金が異なる状況になってしまいます。又、改めてご連絡させて頂きますが、システム上の事とはいえ、わかりづらい形となっており大変申し訳ございません。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
楽天で予約していましたので、支払いしたのちに予約内容確認しましたら、宿泊金額が少しですが違っていました。
予約では二泊(4/9～11)で@19,740(税、サービス料込と書かれている)
でしたが、支払は@20475(税、サービス料込)でした。
フロントでの支払時は予約時の金額がいくらであったのか不明でしたので何も言わず、クレジツト支払いで控えをもらうだけで帰りました。
宿泊の部屋は3123号室でした。
室内の冷蔵庫などの飲食は一切しておりません。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングルお得な連泊プラン(15㎡)
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、ご利用の際に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約内容に間違いはございませんが、楽天経由の予約確認メールはご本人様の予約情報にリンクしていない為、ご予約頂いてから当日までの間に料金が変更となった場合、今回の様に総額料金が異なる状況になってしまいます。又、改めてご連絡させて頂きますが、システム上の事とはいえ、わかりづらい形となっており大変申し訳ございません。