この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の音の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように設備の点検には注意徹底して参りたいと存じますので、何卒今後のも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。