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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声
サービス1
3泊しました。◆良かった点:駅から近い(これだけ)◆悪かった点:チェックイン後、お茶を飲んで気がついたんですが、 カップにひびが入っている事が分かって慌てました。 口にけがでもしたらどうしてくれるんでしょうか。 毎日新聞が配達される事をチェックインの時に言われず、 夕方部屋に戻ってから配達に気がつきました。 ※新聞の配達位置もわかりにくい バスタブ内に滑り止めが欲しかった。ただでさえ狭いので 安全面には気を遣っていただきたいです。 ルームメイクの仕事が雑で、シーツの端が出ていたり マットレスがずれていたり、めちゃくちゃでした。 部屋の壁や天井が薄く、午前中早くから行っている ルームメイクの音がとてもうるさく、部屋にいるのがつらく なるほどでした。 上記のように悪い点ばかりですが、値段が高い。 それなりのサービス提供があるならかまいませんが この程度のサービスと交通の便だけでこの金額は 納得できませんでした。================================================================9/7追記サンクス系の声にはレスが早いのに、こういうクレームには反応しないで無視するんですね。クレームこそありがたいとを思わないような姿勢だということも改めてわかり、とても憤りを感じます。
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サービス1
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
3泊しました。
◆良かった点:駅から近い(これだけ)
◆悪かった点:チェックイン後、お茶を飲んで気がついたんですが、
カップにひびが入っている事が分かって慌てました。
口にけがでもしたらどうしてくれるんでしょうか。
毎日新聞が配達される事をチェックインの時に言われず、
夕方部屋に戻ってから配達に気がつきました。
※新聞の配達位置もわかりにくい
バスタブ内に滑り止めが欲しかった。ただでさえ狭いので
安全面には気を遣っていただきたいです。
ルームメイクの仕事が雑で、シーツの端が出ていたり
マットレスがずれていたり、めちゃくちゃでした。
部屋の壁や天井が薄く、午前中早くから行っている
ルームメイクの音がとてもうるさく、部屋にいるのがつらく
なるほどでした。
上記のように悪い点ばかりですが、値段が高い。
それなりのサービス提供があるならかまいませんが
この程度のサービスと交通の便だけでこの金額は
納得できませんでした。
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9/7追記
サンクス系の声にはレスが早いのに、こういうクレームには
反応しないで無視するんですね。
クレームこそありがたいとを思わないような姿勢だ
ということも改めてわかり、とても憤りを感じます。
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