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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-29 16:37:06

予約時には、夜景が見える側の部屋、というはずだったと思うのですが、実際にはホテルの窓しか見えませんでした。料金もそれで異っていたと思うのですが、不信感を持ちました。
郵便局側のタクシー乗り場がなくなっていたのは大変不便でした。
グランビア、ということで期待していたのに、いろんな点で残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
ホテルグランヴィア大阪 2009-09-01 10:19:52

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご丁重なるご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。常日頃よりご遠方よりお越し頂くお客様に、より有意義な時間を過ごして頂きたいと、お客様への迅速なご対応と繊細な気配りを心がけて参りましたが、先般お越し頂いた際には、私共ホテルスタッフの不適切な対応により、大変不快な念を、お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、指導教育に努めたいと存じますので、次回大阪へお越しの際には是非、お立ち寄り下さい

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】