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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.91

部屋4

mayamikumokaさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

mayamikumokaさん [60代/女性] 2010-01-25 11:17:38

 1/22ネットにて当日申し込みをお願いしました。【喫煙室】でしたがもし出来れば禁煙室に変更していただけるかお願をしました。当初は割増料金が必要になりますとの事でしたが空きがあるので、と替えていただきました。煙草アレルギーなので大変ありがたかったです。 
 しかし宿泊条件が「チェックイン18時以降、チェックアウト12時の最大18時間滞在可能!」「チェックアウトは、通常の12時までですので、夜遅くても朝はゆっくりお休みいただけます。」でしたので20時頃まで時間をつぶしてフロントへ行きましたら、「明日のチェックアウトは9時です。」と言われ前記の条件で申し込んだ由を言いましたが「そういう内容の設定では伺っておりません、通常のチェックインで9時チェックアウトです。」と言われました。
 楽天トラベルのネット上の画面に出てくる条件と、現場サイドの把握に違いがあると感じました。違いがあるのはこのお値段では致し方ないと思いつつ、その場で知らされるのには若干の不信感につながりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
【マジ割】お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆18時以降のチェックインでリーズナブルに◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム[喫煙室]】
mayamikumokaさん
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