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ピポザル５５さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- ピポザル５５さん [50代/男性] 2021年11月28日 14:52:02
-
隣の声が丸聞こえです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年11月28日 16:18:40
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。近辺の物音等につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。施設の構造上の問題もございますが、館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応してまいります。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】
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crayeyeさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- crayeyeさん [50代/男性] 2020年07月09日 19:33:26
-
エアコンが壊れていたのに確認もしないでそんなもんだと押し切られた。後日故障と分かり修理
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年08月20日 10:13:33
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は、設備不備、およびスタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 18:08:41
-
◯立地
大阪駅直結の好立地。隣接するデパートにレストランがあり、
そこで夕食をとりました。本当に便利でした。
◯部屋
ホテル側のご厚意でアップグレードして頂きました。ベッドも大きく、とても快適でした。しかし、鏡が汚れていたのがとても残念でした。清掃の際、気をつけて頂きたいものです。
◯朝食
会場は明るく、雰囲気はとても良かったです。ただ、料理台間が狭く、導線にもう一工夫あるといいと思います。また、スタッフの方が忙しいせいか、白米が少なくなっても交換されておらず、少し茶色く焦げていて残念でした。
◯サービス
スタッフの皆さんは親切で、貸出品のリクエストにも快くご対応頂きました。チェックインや内線電話の対応もしっかりされていて、教育が行き届いていると感じました。
細かいことを指摘しましたが、総じていいホテルだと思いました。さらに良いホテルになるために、この投稿を役立てて頂ければ幸いです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2019年04月27日 13:12:28
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 禁煙】
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k2_kunさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- k2_kunさん [40代/男性] 2013年08月14日 17:52:20
-
立地やサービスはとてもよかったが、隣の部屋の声が聞こえるし、隣の部屋に、はいった掃除の人の作業が乱暴なのか、寝ているベットの壁からドカドカとものがぶつかる音がして、朝早くからバタバタして落ち着かなかった。
サービスが良かっただけに残念でならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【25階コンセプトフロア なごみ ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 07:13:03
-
朝食のカフェのサービスが3日間とも最低でした。特に黒服の方は責任者ですよね。（男性。女性）と責任者は違うかたでしたが、全国に仕事でホテルを利用することが多い中、初めて腹が立ちました。お客様にたいして気持ちがないような接待で、案内すればいいといった感じが見受けられました。注文を聞いていながら違ったり、パンを2枚と言っているのに1枚だけ持ってきて知らん顔。万事がこんな調子の3日間でした。毎日お客様と接して大変だと思いますが、朝一番から気持ち良く仕事に出かけることができなかった日々でした。朝食のカフェ以外は、とてもよかったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます！
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 14:23:34
-
２泊しましたが、ベッドが気持ちよく、ぐっすりと寝れました。
ただ、部屋の清掃時に取り替えてくれたバスタオルが臭くて残念でした。
（１日目のタオルは臭くありませんでした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【グランヴィアフロア なごみ ツイン 喫煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 12:06:56
-
繁華街が遠い
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】日にち限定！18時から9時までの最大15時間滞在可能◇ポイントも価格もオトクに宿泊
セミダブル 禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】日にち限定！18時から9時までの最大15時間滞在可能◇ポイントも価格もオトクに宿泊
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月05日 18:43:50
-
今回は出張で利用させてもらいました。
駅の構内で迷うことなく立地は最高でした。
部屋はアップグレードされており広く浴室もきれいでした。
ただ室内着がなかったのでそれのみ不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（1名様利用） 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 22:55:30
-
お部屋は雰囲気のあるお部屋でした。
快適睡眠環境を、との言葉にこちらのお部屋にしました。
しかし、睡眠環境に関しては良くわからず。
アメニティや浴室環境は満足です。
総合的には、この値段にしては内容が伴ってない気がしました。
食事は時間的に難しかったため、食べておりません。
9時半まででしたが、週末だけでももう三十分程延長してもらえれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
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- ご利用のお部屋
- 【ツインリミテッド・フレイア（1名利用）[禁煙]】
風呂5
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月04日 12:59:07
-
雨だったのですが、大阪駅から傘なしで来れて、部屋もきれいで非常に良かったです。
通常のフロアと比較して、雲泥の差の綺麗さです。特に風呂はシャワーしても外にお湯がもれず気に入ってます。
他の普通の部屋もこれぐらい綺麗にして欲しいものです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年11月06日 16:58:09
-
いつもホテルグランヴィア大阪にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ホテル、お部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
今回ご宿泊いただきましたのは、2007年に改装しました「リミテッドフレイア」というお部屋でございます。改装の際に、浴室をドライゾーンとウェットゾーンに分けさせて頂きました。他のお客様からも好評を頂き、2008年に改装した「なごみ」、2009年改装「いこい」にも同タイプの浴室を設けさせて頂きました。
様々なお部屋をご利用頂いておりますが、その他のお部屋をまたご利用頂き、ご自身のお気に入りが見つかれば、と存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リミテッドフレイア【禁煙】2007年改装！癒しと寛ぎの北欧風フロア☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリミテッド・フレイア（1名利用）[禁煙]】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 16:29:55
-
子連れだったので、立地良く便利でした。
立地面や部屋の広さなどを鑑みて、ビジネスホテルとしては全く問題なく満足できる品質でした。
値段帯・ホテルの格含めて、過度な期待をしてしまったという観点でこちら都合な欲を言えば、
+αのサービスには行き届いてなかったという印象です。
・予約時は、内向きで景色を見られないこの部屋この値段の１部屋オンリーの選択肢でしたが、当日web(あくまでweb情報)では、外向きの部屋が予約時より安い価格で空いていたので、部屋チェンジあるかな？と期待しましたが、無し。
・子連れのチェックアウト支度に手間取りそうだったので、チェックアウト時間延長相談したものの満室予定なのでNG
価格については観光客も増えてきたタイミングなので仕方ないかと思いますが、同じ値段でまた泊まりたいかと言えば違う選択肢になるかなという総評です。
19Fのレストランは丁寧で、味も美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2023年04月28日 11:24:22
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善への課題の一つとさせていただきます。これからも、快適にご滞在頂けますよう努力してまいる所存でございます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます
宿泊部 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】カジュアルダブル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 16:34:46
-
駅に近くてよかったです。
朝食がブッフェタイプではなかったのですが、プレートも以前利用した時に比べて、簡素なものになっていたように感じました。
勘違いだったらすみません！
なんと言っても駅から本当に近いので、また利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 18:27:27
-
の度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中は不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、こころよりお詫び申し上げます。ご朝食の件でございますが、この度ブッフェスタイルへ変更させていただきました。ご次回は是非ご利用くださいませ。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 本島
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 10:57:42
-
ベッドの頭部分が 沈み込みすぎて ゆっくり眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 18:24:46
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中は不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、こころよりお詫び申し上げます。早速、調査の上、改善させていただきます。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 本島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 23:45:00
-
チェックインが遅かったためか、部屋をグレードアップしてくれた。角部屋のかなり広い部屋で、一人では持て余すほどであった。タクシー乗り場が近いのに、予約車ばかりで使えなかった点を除けば素晴らしいサービスを受けた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 18:04:22
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただきましたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております
フロント 本島
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダードフロア】ビジネスシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 13:36:22
-
今回は子供の誕生日旅行として、こちらのホテルを利用しました。
スタッフの方の言葉遣いの丁寧さや細やかな心配りには大変満足しました。
ただ部屋の窓際（カーテンを開けたところ）やソファーの後ろ、カーペットに大量の髪の毛が落ちていたり、洗面台の壁にも大量のホコリが付いていたりと、部屋の清掃には残念さを感じました。
夏休みということもあり、多くの方が宿泊され部屋の清掃が大変なことも理解できますが、せっかくなら綺麗な部屋で気持ちよく過ごしたかったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年08月06日 18:02:10
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃につきましては、各部屋の担当者が清掃終了後、別の係りが最終点検をするというダブルチェックをし、髪の毛や汚れがないか再点検をしておりましたが、この様な事になり大変申し訳ございませんでした。折角の記念のご旅行にご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや空間をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
宿泊部 金山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【27階グランヴィアフロア】モデレートダブル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 13:14:27
-
立地も朝食もサービスもよかったが、部屋は詐欺ですね。予約時にプラン詳細に載せた写真と実際の部屋とは別ものに見ます。照明の差かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年07月01日 18:28:40
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの設備面で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンフォートツイン 禁煙】
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さとー1119さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- さとー1119さん [60代/女性] 2022年06月20日 18:38:50
-
まず備え付けの冷蔵庫を開けたら短い髪の毛が落ちていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年06月21日 14:23:39
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃に不備が有り、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。社員教育を徹底して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】ホテルレストラン利用券500円付き！ホテル満喫プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 19:13:34
-
駅近のため、アクセスはとても良かったです。
ツインルームでベッドは程よい柔らかさで、とても寝心地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年02月13日 18:05:03
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。是非、またのご来館お待ちしております。
宿泊部 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】ホテルレストラン利用券500円付き！ホテル満喫プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】
風呂4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 03:51:57
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大阪府民限定で安く泊まれました。
ただ、ホテルの内側の部屋だったのでカーテンを開けることはできませんでした。安いから仕方ないと割り切れば問題ないと思いますが、、、
あとはドア外の声が良く聞こえます。ということは、反対に中の声もドア外に聞こえているということですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年05月29日 19:18:56
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】GW特別プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【14.6平米以上 シングルルームおまかせ【禁煙】】
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よしりんこ1015さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
12月28日に宿泊。チェックイン後出かけて夜遅くに帰ってきてテレビをつけたら地上波アンテナの不具合とかでうつらなかった。夜遅かったしもう寝るからいいやと諦め朝にはもう帰るからフロントには電話せずチェックアウトの時に言ったけどフロントの若い子の反応がはぁー？って感じでちゃんと謝って今後は気をつけますくらいにいうのが普通じゃないのかな？とおもいました。朝食はほぼ食べ終わった途中で飲み物取りに行ったらトレーを回収しにきてまだ残ってるのにトレーにもう手かけてるし。カードキーも部屋には反応して開くんだけどエレベーターに反応しないのが分かったのが帰る直前で1人で乗ったら反応しなくて変な階に止まってたまたま次のエレベーターにのったら自分の部屋の階の人が乗ってて部屋に戻れたりチェックアウトにもカードキーいれたらエラーになって呼んでも誰も来ないしでフロントから見えてても来ないのはなんかなー。部屋は夜景も見れて素敵な部屋で立地も良いので凄く良かったんですけどね。後お部屋のジャンプーコンディショナーが凄く良くて髪がサラサラになったのはとても良かったです。
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この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室備品、カードキーの不備、またスタッフの対応ではご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善へ向けて努めてまいる所存でございます。何卒ご容赦いただき、またのご利用を賜れます様、お願いを申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用頂き、有難うございました。
宿泊部 岩本