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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.91
宿泊年月
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524件中 121~140件表示

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 15:50:10

フロントの方々の対応、丁寧な対応をいただきまして嬉しかったです。ただ、お掃除の時間の音が響いて12:00チェックアウトでゆっくりしたいのかったけれど賑やかだった。意識一つでお掃除は静かに、丁寧にできる。ちょっと残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア大阪 2022年09月12日 11:54:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。清掃の音が煩さく、お客様にご不快の念をお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや料理を提供できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
ご利用頂き、本当に有難うございました。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏休みはJR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【26階】 憩(いこい) デラックスシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:24:13

隣の部屋でしょうか、夜遅くまで騒ぎ声が聞こえてきて、あまり眠れませんでした。
立地場所は駅と併設されているので、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ホテルグランヴィア大阪 2022年08月23日 18:12:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご滞在中には隣の部屋が騒がしくご迷惑お掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。施設の構造上の問題もございますが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応してまいる所存でございます。何卒引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。   宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 11:14:41

朝食会場でのサービスが行き届いており満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルグランヴィア大阪 2022年08月06日 18:18:44

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。
今後もお客様のご希望に添えますよう日々メニューの見直しやサービスの向上も随時行っていきたいと存じます。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

                宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】JR大阪駅直結ホテル【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

部屋3

onokoiさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

onokoiさん [60代/男性] 2022年07月25日 15:47:42

場所がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランヴィア大阪 2022年08月06日 18:03:50

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

               宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
カフェ&ダイニング「イグナイト」のカジュアル朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルダブル 禁煙】

部屋3

さとー1119さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

さとー1119さん [60代/女性] 2022年06月20日 18:38:50

まず備え付けの冷蔵庫を開けたら短い髪の毛が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランヴィア大阪 2022年06月21日 14:23:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃に不備が有り、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。社員教育を徹底して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ホテルレストラン利用券500円付き!ホテル満喫プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 09:10:45

駅から近くてよかったです。
部屋もアップグレードしてもらいましたがいわゆるビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルグランヴィア大阪 2022年03月09日 20:33:05

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。又のご来館お待ちしております。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【突割プラン】神出鬼没な突然割引価格でグランヴィア大阪へ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 11:41:44

駅が近く、立地が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ホテルグランヴィア大阪 2022年02月06日 15:52:42

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます
また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 岡田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 JR大阪駅直結ホテル!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【26階】 憩(いこい) デラックスシングル】

部屋3

かたつむりさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

かたつむりさん [40代/男性] 2022年01月10日 10:46:15

1月3日から2泊しました。駅直結で便利でした。
ただ気になった点が2つ。風呂のシャワーの出力が非常に弱かったことと、朝食のプレートメニューに子ども用のものが全くなかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルグランヴィア大阪 2022年01月15日 11:34:05

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊部 岡田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】2名様以上の利用におススメ!大阪駅直結ホテル♪朝食付きプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ トリプル 禁煙】

部屋3

いもいも♡さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

いもいも♡さん [30代/女性] 2021年12月14日 21:11:30

2歳の息子と利用しました。
駅から濡れずに行ける場所で、商業施設にも歩いていけるので、立地はとても良いです。

ただ、ベッドガードを頼んでいたのですが、付いていなかった事が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルグランヴィア大阪 2021年12月16日 12:25:29

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、リクエストメッセージの確認を失念致しまして、大変申し訳ございませんでした。改善に向けてスタッフ全員に、業務伝達時の基本動作を徹底するよう、指導を致しました。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。 宿泊部 伊東

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルダブル(1名様利用)禁煙】

部屋3

SUUNTOさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

SUUNTOさん [50代/男性] 2021年11月04日 19:48:25

立地が全てでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルグランヴィア大阪 2021年11月10日 20:03:25

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともよりご満足いただけますよう立地の良さはもちろんでございますが、サービスおきましても一層の努力をして参りたいと存じます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。     宿泊部 宮下 誠司

ご利用の宿泊プラン
【突割プラン】神出鬼没な突然割引価格でグランヴィア大阪へ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 14:45:33

良くも悪くもビジネスで利用するんだろうなってお部屋でした。
少し古いなと思うお部屋で、寝具も固く感じました。
掃除は行き届いてますが、このお値段なら他の所に泊まっても良いかなと思います。
フロントの方のサービスはとても丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルグランヴィア大阪 2021年09月28日 17:29:28

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏休みはJR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】セミダブル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 03:51:57

大阪府民限定で安く泊まれました。
ただ、ホテルの内側の部屋だったのでカーテンを開けることはできませんでした。安いから仕方ないと割り切れば問題ないと思いますが、、、
あとはドア外の声が良く聞こえます。ということは、反対に中の声もドア外に聞こえているということですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルグランヴィア大阪 2021年05月29日 19:18:56

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】GW特別プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【14.6平米以上 シングルルームおまかせ【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 00:15:42

2週連続で泊まりました!
立地に関してはとても便利でした。
地下に行けば大丸梅田のデパ地下ですし、1階は駅なので、コンビニなどもすぐにあるので、食事を持ち帰って食べるのに最適でした。

部屋に関しては、エアコンが古いのか、音がうるさくて眠れませんでした。消すと暑かったのですが、音よりマシだと消して寝ました。

Wi-Fiも気付いたら切れたりしてた。接続がちょっと悪かったです。

壁は結構薄いです。
夜中に帰って来た人がうるさかった。

立地が便利なので、また泊まりたいとは思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルグランヴィア大阪 2021年03月30日 18:15:07

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にはエアコンの音が大きく、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました、エアコンの音とWi-Fiの接続につきましては、現在調査を進めており、改善に向けてホテル内で検討をさせていただきます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!1名様利用におススメ!大阪駅直結ホテル♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 08:15:31

立地が良く便利で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランヴィア大阪 2020年12月16日 14:50:09

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1名様利用におススメ!大阪駅直結ホテル♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:44:46

上長が大阪出張時に毎回利用しており、以前から利用を勧められていたので、今回初めて利用しました。

期待がかなり大きかったせいかもしれませんが、「なぜ勧められるのだろう?」と思わざるを得ないステイでした。
この点が残念というのは無いのですが(部屋にコーヒーカップはあるのに、緑茶とほうじ茶しかなかった、とか細かい点はありますが)、この価格でこのルームであれば、他のホテルを利用すると思います。
まさに「普通」の評価です。大阪駅直結は大変ありがたいです。

大阪出張最後の夜だっただけに、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランヴィア大阪 2020年11月28日 16:50:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大阪出張、お疲れさまでした。
いただきましたお声は、ご満足いただける形にいただけるよう検討を重ねて参ります。

遠方からのご出張は心配も多いかと存じますが、少しでも快適・安全にお過ごし頂けますよう環境を整え、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

駅立地だけに頼らないようサービス並びにお料理についても好評価をいただけますよう従業員一同努力を重ねて参ります。

大阪にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定 人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 00:00:02

朝食も美味しくて素敵な宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランヴィア大阪 2020年11月19日 16:33:03

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋3

おっくん77688さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

おっくん77688さん [50代/男性] 2020年10月25日 17:52:59

立地条件、朝食とも最高でしたが、部屋が少し狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア大阪 2020年10月27日 14:41:05

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント10倍】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋3

kozakura16さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

kozakura16さん [50代/女性] 2020年09月27日 00:55:25

駅直結で便利でした。
大阪いらっしゃいで安く泊まれました。仕事の疲れをいやすのと、ショッピングを楽しむこと、以前から行きたかったパン屋さんのモーニングに行くのが目的での宿泊でした。
近場からの利用だったので、本当はチェックアウトぎりぎりまで部屋でのんびりしようと思っていましたが、眺望がない(中庭というのでしょうか)ので、部屋でのんびりという気分にはなれず、早々とチェックアウトしました。まあ、お安いプランだったので納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア大阪 2020年10月27日 13:57:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】大阪の人・関西の人いらっしゃい! キャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【14.6平米以上 シングルルームおまかせ【禁煙】】

部屋3

ysawadさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ysawadさん [50代/男性] 2020年09月06日 13:20:58

朝食は大食いの私には物足りないし、パンやコーヒーは言わないと持ってこないし、ほとんどスタッフがいないので声かけにくい。
アメニティもコスト削減なのか、男性向けは実質髭剃りのみ。ひげそるときシェービングフォームゲルないので痛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランヴィア大阪 2020年09月23日 09:51:52

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。
いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定 人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙】

部屋3

ブタ猫ニャアさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2020年09月02日 19:49:31

駅近で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルグランヴィア大阪 2020年09月23日 09:45:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
今後共宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【26階 憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

524件中 121~140件表示

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