部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 23:45:00
-
チェックインが遅かったためか、部屋をグレードアップしてくれた。角部屋のかなり広い部屋で、一人では持て余すほどであった。タクシー乗り場が近いのに、予約車ばかりで使えなかった点を除けば素晴らしいサービスを受けた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 18:04:22
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただきましたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております
フロント 本島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】ビジネスシングル 禁煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:15:04
-
大阪で泊まる時はいつも利用します
駅直結なんで便利です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 18:00:52
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。これからも、お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 本島
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々！素泊りプラン
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- 【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】
部屋4
みるくちゃん4112さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- みるくちゃん4112さん [60代/女性] 2022年11月11日 15:46:58
-
11月9日にデラックスシングルに泊まりました。部屋は広く過ごしやすかったです。大阪駅に直結しているので、雨の日にも便利だと思います。フロントが19階にあるのですが、エレベーターが降りて来るのが、遅いなと感じました。これは、ホテルとは関係ないのですが、駅前にあるので消防車やパトカー沢山のバイクなどが頻繁に通ります。音が気になる方は内側の部屋の方が落ち着けると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年11月21日 21:01:24
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足いただけますよう日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。 宿泊部 宮下
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- 【【スタンダードフロア】デラックスシングル 喫煙】
部屋4
みやこ(^^)さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- みやこ(^^)さん [50代/女性] 2022年08月20日 14:20:09
-
初めて利用しました。立地がよく便利だと感じました。窓からの景色も綺麗で良かったです。
その他、お風呂はグレーのタイルだからバレないと思ってるのか目地が真っ黒で汚く気持ち悪かったです。あと、ちっちゃいゴキブリにも遭遇してしまいました。その旨チェックアウトの際にスタッフの方に伝えましたが、すみませんでしたー、と一言。いつもの事なのかもしれません。
そして、食事です。
朝食ですが、酷かったです。品数は多いけどとにかく美味しくない。沢山作って作り置きしている味で、一緒に食べた高校生の子供は、不味すぎると言って一口しか食べませんでした。スタバに行った方がよほど良かったと思います。
そしてランチも同じフロアの和食をいただきました。
これがホテルの料理か？と思うような味でした。
胡麻豆腐はやたらと固い、お魚のオリーブ焼きは硬くてパサパサで味が薄い、おうどんのお出汁も関西のものとは思えない単純なお味、何もかも残念でした。
それなりのお値段で最上階に泊まりましたが、値段と見合っているかというと、そうではないと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年08月23日 18:51:22
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中におきましては清掃が行き届いいなかったこと、またお客様のご期待に添うお料理をご提供出来ずご不快の念をお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや料理を提供できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
宿泊部 宮下
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 11:16:47
-
水回りが古いのはしようがないですが、
お部屋のパジャマが
おじさん臭い、加齢臭が落としきれてない。
洗っても臭いものを使い続けないでください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年08月15日 17:10:04
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ご入室させていただいておりました寝具の臭いにつきまして、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊部 立花
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 18:44:40
-
朝食付きのプランで2泊でしたが、レストランの営業時間が朝8時からでしたので結局2日とも朝食がとれませんでした。（仕事でホテルを8時前には出なければなならなかったので）結局仕事に向かう途中のコーヒーショップで食事をすることにしましたが、余計な出費になりました。朝8時からの営業は普通に考えて遅いと思います。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年06月18日 10:12:00
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食ですが、19Fレストランでは朝7：00から和洋5種類のプレート形式のご朝食をご用意させて頂いております。次回ご用命の際にご検討頂けますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 岩本
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部屋4
しゅーくりーむ8849さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- しゅーくりーむ8849さん [50代/女性] 2022年06月09日 18:15:09
-
お得なプランを選んだので眺望などはありませんでしたが、お部屋は清潔で使いやすかったです。フロントの方などのサービスは良かったのですが、朝から山に出かける日がありレストランでテイクアウトメニューをやっていたのでランチボックスを頼めないか相談したら断られました。せっかく良いホテルに泊まっているから、お洒落なお弁当を期待していたのでそこは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年06月13日 18:51:15
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。テイクアウトをお受け出来るスケジュールが限られており、大変失礼を致しました。申し訳ございません。
頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 宿泊部 岩本
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 22:51:18
-
お部屋が使いいずらかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年02月17日 16:16:14
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊部 丸山
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 19:13:34
-
駅近のため、アクセスはとても良かったです。
ツインルームでベッドは程よい柔らかさで、とても寝心地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年02月13日 18:05:03
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。是非、またのご来館お待ちしております。
宿泊部 丸山
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 11:41:01
-
リラックスして過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年02月06日 15:52:01
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 岡田
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 18:27:36
-
初めての大阪だったので、できる限り駅近くにしたいと思い選ばせていただきました。
本当にすぐだったので、迷うことなくチェックインでき大変ありがたかったです。
憩いというテーマのお部屋2泊まらせていただきました。一人で利用するには十分な大きさで、大変綺麗なお部屋でした。
しいて言えば、身長が170cm以上ですと、足を伸ばすことができない湯船が残念でした。
是非今後、お風呂の憩いも考慮に入れていただけますと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年01月27日 14:07:42
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 岡田
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部屋4
hinoyさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- hinoyさん [50代/男性] 2021年08月01日 22:03:07
-
朝食の開始時間がもう少し早くなればいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年08月18日 18:45:01
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見は参考にさせていただき、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 11:40:31
-
電波障害で一部のテレビ番組が見れず、Wi-Fiも全く繋がらない時間帯がしばらくあった。立地は最高出し、めちゃくちゃデカイホテルですが、Wi-Fi繋がらないは致命的です・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年02月11日 17:25:15
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
突発的な障害によりお客様には大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因の究明を行い、今後安定した環境をご提供できるよう対策を立て努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月22日 15:22:17
-
朝食に変化が無い、数ヶ月同じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年01月24日 10:33:55
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 11:05:55
-
朝食会場、ソーシャルディスタンス、近すぎる、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年11月10日 19:13:54
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 21:13:45
-
23Fからの眺めは最高です。アクセスも良くて、そこに関してはいうことありません。
ただ、WIFIでも有線LANでも頻繁に断絶してしまいます。
ホテルの部屋で連泊で仕事するというプランがあるので、申し込んでましたが
これでは仕事に支障が出るため、そちらについてはキャンセルしました。
こちら改善していただけないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年10月27日 14:36:50
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。WIFIがつながりにくいとのことご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
別途WIFIルーターもご用意してございますので、次回ご利用の際は是非お声掛けいただけましたら幸いです。
今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 17:03:24
-
10月10日宿泊させて頂きました。go to割引きやクーポンの発券に手間がかかっているのか、あまり待っている人がないにもかかわらず、フロントでのチェックインにかなりの時間がかかり、フロントの係の方々はバタバタと忙しそうにされてなかなか、案内もしてもらえないし段取りの悪い印象をうけました。
HPでPRされていたので、期待して朝食付きのプランで申し込んだのですが、コロナ対応とのことで、決まったメニューのみが提供されている上に、とても一流レストランでの調理がされているとは思えない、業務スーパーの出来合いのお惣菜としか思えない卵焼き、エビフライなどが出されていて、かなりがっかりでした。今のコロナ禍での対応が大変なのかとは思いますが、それにしても、かなり期待を裏切られた気持ちでのチェックアウトとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年10月31日 12:47:04
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。その節には、スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。この度のご意見を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2名様以上の利用におススメ！大阪駅直結ホテル♪朝食付きプラン【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン 喫煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 21:14:04
-
GoToキャンペーンで安かったこともあり、こちらの施設を予約してみました。
駅直結の利便性は、承知済みですが、フロントのある19階に向かうと、チェックイン待ちの30－40人の列ができており、蜜の集まりになっている状況にスタッフがなんとも思わないのか 大変に気になりました。フロントデスク5人で対応していて回らないのであれば、臨時開所してでも人数を減らす努力はなく、何分待たされるのかもわからぬまま、とりあえず、到着した人達は並ぶことしか選択肢がなく、疲れを伴って宿にきた人達は 当日、私も含め、チェックインだけで30－40分待たされました。部屋について すぐ仕事に取りかかりたかったこともできず、余計に疲れた気がします。
朝食会場もソーシャルディスタンスなのでと、横並びに座らないシートマップはわかりますが、食事が終わると、真後ろすぐの背中合わせで食事していたことがわかり、驚くともに、ここでもウイルス対策に不安を覚えました。あと、スタッフがたくさんいながらも注文したプレートの誤配があり、限られた貴重な朝食の時間が削られ、慌てて食べて出発する結果にもなりました。他の人にレビューにあるようなボリュームがあるだとか、美味しいんだかは、良くわかりませんでした。よって、食事も低評価とします。
以上、いろいろ不安を覚える宿泊でした。次の大阪出張時にリピートしたいと思える宿ではないです。 グランヴィア京都での利用は良い思い出がありましたが、ここの施設は、ブランドにそわない状態になっていると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年10月31日 12:34:45
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのご意見を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定 人気のホテル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 禁煙】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kama993さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- kama993さん [50代/男性] 2020年09月22日 09:05:59
-
9/19シングルルーム泊。16時チェックイン時大行列。荷物を預けて買い物へ。18時に戻りスムーズにイン。部屋は狭いが苦痛ではない。ベットサイドの電球が切れていた。ネット速度は速い。４連休初日を考えれば他のホテルの選択肢もありだと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年10月27日 13:43:11
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。この度は清掃点検の不備により大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は点検および確認を徹底し、快適な客室をご提供出来ますように努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
ヒスンクさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
観光で利用。駅に近いというのは評価できる。接客もいい。設備面はやはり年代を感じる今時USB充電ポートがない。
ただ評価落とすのが近年のコロナ対策緩和でマナーの悪い某国関係の旅行者急増したせいで、夜中に大声で会話か電話している程度の悪い人が宿泊している事。客の選別までしてとは言えないが受付時注意喚起、教育指導はしてもいいのでは？。いくら防音の効いた部屋とはいえ静かな夜間は気になって就寝できなかった。
見回りして注意してほしいくらい。一度チェックした方がいい。せっかくな高級ホテルの評価が保てなくなると感じました。他は全く問題なし。
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この度は数ある大阪のホテルの中より私共ホテルグランヴィア大阪をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。日頃から巡回の強化・注意喚起に努めてまいりましたが、この様なご指摘を受けました事、反省しております。今後は一層の巡回の強化・注意喚起に努めてまいります。
何卒、今後も当ホテルをご愛顧いただけます様、宜しくお願い致します。
フロント 本島