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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:10016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.81
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.52
  • 食事3.98
宿泊年月
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7623件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:28:21

ホテルが整っていて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年02月06日 17:38:40

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます
宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】27階専用ラウンジ利用可能♪最上階「グランヴィアフロア」プラン
ご利用のお部屋
【【27階グランヴィアフロア】モデレートダブル 禁煙】

部屋5

ヒロポン3778さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ヒロポン3778さん [50代/女性] 2023年02月04日 16:00:46

大阪駅直結で目の前に大丸もあり、とても便利な立地です。
部屋はスタンダードトリプルですが、ベッド三台にテーブル、椅子3つあってもまだ余裕があり、十分な広さでした。
金庫がなかったことだけがマイナス点ですが、他の部屋にはあるのを見たので(清掃中で開け放しの部屋には金庫があるのが見えました。)たまたま泊まった部屋だけ金庫がなかったのかもしれません。
大阪旅行の際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴィア大阪 2023年02月06日 17:56:42

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の金庫につきましては申し訳ございませんでした。お客様のご要望に早くお応えできる様、お部屋の改装に努めておりますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます
宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードトリプル 禁煙】

部屋5

hokkaido1968さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

hokkaido1968さん [50代/男性] 2023年02月04日 12:31:29

電子タバコ専用ルームなので、タバコ臭の染み付きなく快適でした。バスタブが深めなのも良かった!
唯一残念だったのがデスクの椅子。一般のビジネスチェアでしたが、座面が布で黒一色のため汚れ(色落ち?)ご目立ち不潔に見えるのと、カーペットにローラーで移動しづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴィア大阪 2023年02月06日 18:01:56

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にご滞在頂けますよう努力してまいる所存でございます。何卒これからも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます
宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【電子たばこ専用】シングル喫煙【スタンダードフロア】】

部屋5

たかちゃん89046さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

たかちゃん89046さん [50代/男性] 2023年01月31日 16:39:20

とても良いホテルですが、チェックインにとても時間がかかります。
チェックインする人も多く長蛇となります。
朝食会場もブッフェになってからとても混雑します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年02月02日 15:27:41

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、ご朝食時共に大変お待たせをしご不便とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
              宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートツイン(1名様利用)禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 15:38:53

大阪駅構内にあり、お買い物に便利でした!お部屋を無料アップグレード[20→25平米]して頂く嬉しいサービスがありました。チェックアウト時間が12時でゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランヴィア大阪 2023年01月24日 16:28:20

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
                宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 11:05:10

よかった。!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランヴィア大阪 2023年01月24日 16:26:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
               宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 20:26:42

1/6~9まで3泊しましたが、立地がとても良いので移動しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランヴィア大阪 2023年01月24日 16:13:25

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ トリプル 禁煙】

部屋5

ねっこ1111さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ねっこ1111さん [20代/男性] 2023年01月03日 16:22:15

お正月でお忙しい中、欲しいアメニティを持ってきていただけたり、非常にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランヴィア大阪 2023年01月09日 11:07:55

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

              宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】新春はJR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルツイン 禁煙】

部屋5

よしりんこ1015さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

よしりんこ1015さん [60代/女性] 2022年12月30日 14:48:14

12月28日に宿泊。チェックイン後出かけて夜遅くに帰ってきてテレビをつけたら地上波アンテナの不具合とかでうつらなかった。夜遅かったしもう寝るからいいやと諦め朝にはもう帰るからフロントには電話せずチェックアウトの時に言ったけどフロントの若い子の反応がはぁー?って感じでちゃんと謝って今後は気をつけますくらいにいうのが普通じゃないのかな?とおもいました。朝食はほぼ食べ終わった途中で飲み物取りに行ったらトレーを回収しにきてまだ残ってるのにトレーにもう手かけてるし。カードキーも部屋には反応して開くんだけどエレベーターに反応しないのが分かったのが帰る直前で1人で乗ったら反応しなくて変な階に止まってたまたま次のエレベーターにのったら自分の部屋の階の人が乗ってて部屋に戻れたりチェックアウトにもカードキーいれたらエラーになって呼んでも誰も来ないしでフロントから見えてても来ないのはなんかなー。部屋は夜景も見れて素敵な部屋で立地も良いので凄く良かったんですけどね。後お部屋のジャンプーコンディショナーが凄く良くて髪がサラサラになったのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年01月04日 17:36:06

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室備品、カードキーの不備、またスタッフの対応ではご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善へ向けて努めてまいる所存でございます。何卒ご容赦いただき、またのご利用を賜れます様、お願いを申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用頂き、有難うございました。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【26階】 憩(いこい) デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 12:18:34

改札を出てすぐなので荷物が多くても楽です。お部屋はコンパクトでしたが使いやすかったですし、間違えてなければ枕が2種類の柔らかさがあったので好きな方を使うことができました。朝食もおいしくて、アーモンドミルクプリンと目の前でつくってもらえるオムレツが特に気に入りました。ヘアアイロンの貸出しがあるとありがたかったですが、その他アクセス・お部屋・ごはん・前述しておりませんが対応してくださったスタッフさん等、総じてまた行きたいと思いました。次も朝食付きで今度は街の景色が見えるお部屋に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年01月04日 17:30:35

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ヘアアイロン(カールドライヤー)であれば在庫が御座いますので、次回是非お申し付け下さいませ。
お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】新春はJR大阪駅直結ホテルで楽々!人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 16:19:26

大阪駅直結の立地だったので本当に便利でした。
シングルに宿泊しましたが、部屋の広さも十分でした。
荷物の預かりや郵便物の受け取りなどもスムーズでたすかりました。
朝食も美味しかったです!
コーヒーも持ち帰って部屋でゆっくりできました。
連泊したので、アメニティがもう少し充実してるとなお良しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月20日 17:28:45

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アメニティの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善へ向けて努めてまいる所存でございます。何卒ご容赦いただき、またのご利用を賜れます様、お願いを申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用頂き、有難うございました。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 14:46:15

スタッフが親切です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月20日 17:23:49

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングル 禁煙】

部屋5

80m02さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

80m02さん [40代/女性] 2022年12月19日 21:21:54

駅前で、チェックイン、アウト後も荷物を預かってもらえて、とても助かりました!
夜景もきれいで、清潔感のある部屋でした。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月20日 17:23:08

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードトリプル 喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 08:31:34

チェックインで大渋滞した以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月13日 12:53:20

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時にお時間を要してしまいご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善へ向けて努めてまいる所存でございます。何卒ご容赦いただき、またのご利用を賜れます様、お願いを申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル 禁煙】

部屋5

オーパ0069さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

オーパ0069さん [70代/男性] 2022年12月06日 08:53:49

12月初めに夫婦で大阪、京都旅行の為に旅行割で大変お得に利用させて頂きました。大阪駅についてそのままホテルに入れる立地の良さは最高でした。部屋も広く、大変綺麗に清掃されておりいう事は有りません。朝食も和食、洋食のバイキングで、朝カレーは絶品でした。又大阪に出掛ける際は利用したいと思います。スタッフの皆さん感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月07日 13:57:43

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートツイン 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 15:52:09

駅にちかく、とても便利でした。
朝食も美味しく最高でした。
スタッフさんはどなたも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月07日 13:48:55

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】

部屋5

ちゃんめい13さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ちゃんめい13さん [20代/女性] 2022年11月24日 18:13:09

チェックイン前やチェックアウト後でも荷物預けていただけるのに対して親切な対応でした。駅から直結でとてもわかりやすかったです。
また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 17:53:59

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。これからも変わらず駅直結の立地にてお客様をお待ち申し上げております。サービスにおきましても更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 JR大阪駅直結ホテル!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 10:40:00

全てにおいて大満足。
朝食場所の景色も最高で美味しかったです。
エレベーターも外国人の団体客でごった返し乗り待ちしているとちゃんと気付いてくれて案内してくださいました。また泊まりたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 17:52:52

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただきましたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております

フロント 本島

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 19:01:30

子連れで宿泊しました。子供アメニティーはフロントに電話してもらえます。
バスタオルも子供用に一枚置いていただき、よかったです。

朝のご飯は、アレルギー表示が欲しい。あと、キッズチェアが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 17:50:24

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただきましたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。しかしながら、ご朝食につきましては、お客様への配慮が足りておらず、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。改善に向けての大切なご指摘として投げかけさせていただきます。今後も、お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております

フロント 本島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】2名以上の利用におススメ!大阪駅直結♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 11:41:49

久しぶりの宿泊利用でありましたが、フロント対応(研修生とありましたが)も素晴らしく、部屋の掃除も行き届いており、ホスピタリティを感じます。部屋が改装となり改めてきれいな部屋設備と感じました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴィア大阪 2022年12月01日 17:41:09

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただきましたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ビジネスシングル 禁煙】

7623件中 41~60件表示

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