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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:10019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.80
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.53
  • 食事3.90
宿泊年月
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同伴者
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200件中 41~60件表示

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 17:16:41

チェックイン時に受付窓口が5~6カ所あるにも拘わらず2名での応対で待ち時間がありすぎる!
朝食時間の開始(8:00~)が遅すぎる!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア大阪 2018年06月16日 21:10:04

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
迅速に対応できるようスタッフへの指導を含め改善に努めます。
ご朝食に関しましては7時より19階レストランフロアにてバイキングもご用意しております。チェックインの際ご提案ができず申し訳ございません。
バイキングに変更の場合はご料金の変更も発生いたしますので。次回ご利用される際には何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合2

nanmosenmuさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

nanmosenmuさん [50代/男性] 2018年04月08日 13:29:55

立地は最高なのですが…
今回利用した部屋に限っていえば一言、狭いし使い勝手が悪い。
二人分のキャリーケースを広げるスペースがない。
洗面台脇のテーブルが極狭で歯磨きのコップを置いても、落ちそうで怖い。
同程度の広さの部屋に泊まることはよくあるが、何か使い勝手が悪く感じます。

一番頂けないのは浴槽。
トイレとの間にスライドドアがあり、カーテンをしなくて済むのは良いが、
お湯を張ったり、抜いたり、つまり水量が増減すると「バキバキッ」と何度も
不気味な音がする。
人が浴槽に入っても「バキッ」と大きな音が…
壊れるんじゃないかとひやひやしました。

エレベーターも部屋数からみれば少なく、なかなか来ない。
フロント階やレストラン階のエレベーターホールは基本大渋滞です。

他は記憶に残っていない所を見ると、可もなく不可もなし。

もう少しリーズナブルであれば、立地の良さから使うこともあるかも!?
…という感想でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルグランヴィア大阪 2018年04月11日 14:06:29

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にはお部屋が狭かったということやエレベーターでお待たせしご不便をお掛け致しました。またバスルームの大きな音などでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【24階コンセプトフロアフレイア ダブル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 15:28:57

テレビ画面に名前の入ったお礼を提示して下さるのは嬉しいですが、女性の宿泊者ですから、コットン一枚のアメニティを用意して欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグランヴィア大阪 2017年10月21日 13:57:12


この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。現在におきましては、コットンはご要望を承った際にお配りしております。今後はお部屋の中の常備品として検討して行きたいと思いますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 14:15:40

スタッフの方の疲れが見えて、笑顔が少なく感じました。寂しく思います、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定!ホテル朝食がネット限定でお得にご予約
ご利用のお部屋
【26階コンセプトフロア憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 03:02:26

大阪駅からは迷わず行けるので、立地は良い。しかし、チェックイン、チェックアウト共にフロントマンは笑顔なし、事務的で、忙しさが表情にでていて、残念。笑顔は大事やで。
部屋も思ったよりかなり狭く、ベットは狭くて硬い、部屋全体に高級感がなく、これまた残念って感じ、期待しすぎたのかな^ ^
朝食は少し高いが、バイキングお腹いっぱいご馳走様でした。スタッフの皆さんもテキパキとお客様をご案内されており、感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【26階コンセプトフロア憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:29:31

<ベッドマットの質>が悪く、板の上に寝ているようでした。また、大阪駅前の繁華街から、深夜まで改造車の爆音やパトカーのサイレンが鳴り響いていました。眠りの質はよくなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

MTXA8R2さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

MTXA8R2さん [40代/女性] 2016年08月03日 12:02:43

隣室のいびきや朝6時過ぎから電話で話している声が丸聞こえで最悪でした。ホテルのグレードからして、理解に苦しみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 22:34:38

大阪駅直結であり、立地は非常に良いが、梅田のヨドバシカメラで爆買予定の中国人が多く宿泊しており、廊下で遅くまで騒いでいたり、会議室が同じ階にある客室のフロアには自動販売機コーナーに喫煙所が設置されていて、そこを占領し夜遅くまで酒盛りして煩く、結果的に立地が逆にアダとなっている。
ホテル入口こそ近代的な雰囲気があるが、客室そのものはかなり年期が入った感じで、とても古く、おしゃれな雰囲気を期待している人には期待はずれになる。
朝食は2000円超えの価格なのだが、朝食場はとても狭く、客が列を作って順番を待っていて、これであれば外で朝食を取るほうが好ましいと感じる。
従業員の方達の対応はとても良いが、それで満足できるレベルではないと感じた。
客室は古さを感じる一方、アメニティは一通りそろっている。
大阪のホテルは、ほとんど外国人で埋まっており、価格も高騰している現状は日帰り出張する事がベストと感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 19:30:59

当日の予約にも関わらず大阪駅周辺でホテルが取れてラッキーでした。しかし、楽天ページ内のお部屋イメージ写真と実際の部屋は大きく異なり残念以外の何物でもありませんでした。出張中はシャワーをして寝に帰るだけなので大きな問題ではないのですが・・・。
ただ、最も気になったことは部屋の空調換気口の埃が尋常じゃないほど張り付いており、駅至近ということも差し引いても、二度と泊まることはないだろうなと思えるほどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

kaka735さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

kaka735さん [60代/男性] 2015年10月28日 21:38:35

部屋の設備全てが古い。風呂や洗面台、ウォシュレットなど

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【セミダブル(1名様利用) 喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月02日 17:30:04

部屋が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
●素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!費用を抑えてのご宿泊におすすめ◆
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クラウン5896さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

クラウン5896さん [50代/男性] 2015年08月11日 14:04:56

とにかく、狭い外も見えず、監獄のようなつくり、値段も高いさらに朝食なし、朝食バイキングで2500円誰が食べるの。
何も、二泊三日でしたが得点なし。友達は別のホテルに宿泊しましたが値段も安く、さらに40種類のバイキングつき、なんだー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
●連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 23:07:22

コンセプトフロアー?意味が良くわかりません… せまいシングルペッドに薄いマット、しかもその下に、もう1台補助ベッドが入っていました。 今時、全国チェーンのビジホでもこの寝心地の悪さは無いかも? 部屋に荷物も入れておきますとの事でしたが、チェックインしても荷物が来ない。シャワーを浴びて出たいが、着替えも、お土産もバックの中… 出来ないのなら、スタッフが足りないのなら、お客さんにセルフで持って上がらせる! そして、もう少し値段を下げる。 これだったら、もう少し頑張って、H急インターナショナルに行きます。 唯一良いのは鉄道アクセスの良さのみ&客室の清掃係の皆さんの礼儀正しさ! 前日のヴィアイン京都四条室町の10000円の方が満足感有りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【26階コンセプトフロア憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

総合2

ジングル4971さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ジングル4971さん [40代/女性] 2015年06月27日 23:16:57

仕事で一泊、レンタカーを使っての移動でした。
電車の方はリッチはいいですね、でも車の方は駐車場がなく近隣提携Pなので不便、しかも割引が大したことないので結局は割高です。
ロビーは綺麗で豪華ですが、、、日本人よりアジア系の方が多くここは何処だ?って印象でした。

お部屋と廊下の絨毯は誇りっぽく、お風呂は換気も悪くバスタオルなんでメッチャ臭い!
暫く手が臭かったです。23階でしたので窓は当然開けれないわけですが、換気が悪いので梅雨時期は最悪ですよ。
ただ、朝のお掃除中の女性達は立ち止まって元気に挨拶してくれたので
最後は気持ちよくチェックアウト出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
●素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!費用を抑えてのご宿泊におすすめ◆
ご利用のお部屋
【セミダブル(1名様利用) 喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月02日 12:03:46

立地が良い分価格が高いのは分かるが、防音設備が非常に悪い。隣室の咳や廊下の話し声がベニヤ板並に聞こえてくる。建築時の構造に問題があるのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
●連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合2

南三陸のおばちゃんさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

南三陸のおばちゃんさん [50代/女性] 2015年03月09日 16:03:33

JR大阪駅構内直結のため、天候が悪くても関係なくて、初めての大阪でも大変分りやすかったです。フロントの対応もしっかりしていました。
ただ、季節料金なのかよくわかりませんが、部屋の広さ、設備、アメニティなど
どれを取っても普通なのを考えると、コストが高い印象でした。
室内の設備で安いビジネスホテルより良かったのは、ベッドサイズがセミダブルだったことぐらいでしょうか。。中国の春節のせいとか、卒業シーズンとか、、ハイシーズン料金だったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
●【軽朝食セット付き】おはようモーニングセットプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 23:03:39

節電のためかエアコン温度が下がらない。寝苦しかった。

部屋着がなくフロントに内線。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
●【秋得】【早期得割】プラン◆30日前までのご予約でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【25階コンセプトフロア なごみ ツイン【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 18:10:15

フロントの女性は全く回りを見ていない!順番はあとにされる所でひどいものです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
●素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!費用を抑えてのご宿泊におすすめ◆
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 13:41:51

ハンドソープのボトル内に毛があり。
フロントへ電話をすると
直ぐに別のものに交換してもらえたのは、良かった。

その後、部屋を歩いていると足に何か刺さる感じ…
みると、洋服の値札をつけるプラスチックのゴミがあり、その周辺どうみても掃除機かかってない状態。

朝御飯を楽しみにしていたら、補充が追い付いておらず、半数品が無い。
味噌汁がないので、スタッフに声をかけると「あ、そうですか」のみ。
オムレツをお願いすると、3回程トッピングとソースの組み合わせを確認され、全て違う回答。
9時前に「今日は9:20オーダーストップです」と言いに来られる。食べ始めたばかりで、急かされてる気になりました。

忙しいのと、研修生もいらっしゃる様子で大変な時期なのかも知れません…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
●【秋得】朝食付プラン◆期間限定!ホテル朝食がネット限定でお得にご予約◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月14日 15:30:02

立地は便利です。
それだけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

200件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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