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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 00:28:34
-
今、部屋から書き込んでいます。
立地は、勿論抜群です！スタッフの皆さんの対応は非常に丁寧で
サービス面も良いと思います。
ただ、部屋は残念ながら・・・
①防音性は×、ですね。色んな音が聞こえます・・・多分、上階（！）のノック音とか
会話とか
②TV、古すぎませんか？？色調整がおかしすぎて、1分と見ていられないです。
③変な音がします、冷蔵庫あたりから１０分おきに異音が。マジで眠れないです。
誤解して頂きたくないのですが、上記①～③は心霊現象ではなく（笑）設備面での
問題ですので。
早期にUPDATEして頂けることを期待します。
追伸
スタッフの皆さんには本当に気持ちの良い対応をして頂けました。
すれ違う方全員、必ず立ち止まって笑顔で挨拶して頂ける。
当たり前のことなんですが、これが徹底出来ているホテルは少ないです。
スタッフの皆さん、満点ですね！- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年06月12日 02:09:04
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。又スタッフの対応など、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。
設備の老朽化につきましては少しづつではありますが定期的にリニュアルを進めております。
又、地デジ対応テレビには時期をみて順次変更していく予定でございます。
今回、充分にお休みいただけなかった事はホテルとして大変申し訳なく感じております。本当に失礼いたしました。いただきましたご意見を基に改善を計ってまいりますので何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 14:18:03
-
全体的に高級感のあるイメージではあったが、客室は普通のビジネスホテルと変わりがなく残念だった。部屋のグレードにもよるのでしょうが、格安プラン以外では泊まりたいとは思えない。テレビが地デジ対応していないのも残念です。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年06月06日 02:38:27
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
地デジ対応テレビには時期をみて順次変更していく予定でございます。
また、お客様に満足していただけるホテルを目指し従業員一同頑張って参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済参画記念】★18時から9時15時間STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月03日 18:12:48
-
立地条件は、言うことなしです。
スタッフの対応も、丁寧でよかったと思います。
ただ、室内の空調についてですが、少し寒かったので、温度設定を上げましたがなかなか暖まらず、空調を切ろうとしてもOFFにできなくて、一晩寒い思いをしました。（フロントに電話すればよかったのかもしれませんが・・・）
また、テレビパソコンもついていましたが、電源を入れても使用できなかったのが残念です。（これについても、電話すればよかったのかもしれませんが・・・）
格安でのプランではありましたが、それにしても、部屋の広さやサービスが全体的に普通だったかなという印象です。
料金との比較を抜きにすると満足ですが、上記のような理由で、評価は普通にさせていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年06月03日 18:52:55
-
の度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、点検時の指導教育に努めたいと存じますので、次回大阪へお越しの際には是非、お立ち寄り下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル［禁煙室］】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 22:43:52
-
大変お得なプランで宿泊させていただきありがとうございました。
なんと言っても立地が素晴らしく便利です。
朝のチェックアウト時の混雑だけが難でした。
オンライン決済であればすんなりチェックアウト出来るようにしていただければありがたいですね。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月25日 01:39:55
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました、チェックアウト時の混雑についてですが、現在『クィックチェックアウト』というシステムについて検討中でございます。
前もって決済済みのお客様限定で、チェックアウトのお手続きを並ばずにしていただけるとうものです。
少しづつではありますが、そのシステムを進めております事をご報告させていただきます。
改善に向けて取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済参画記念】★18時から9時15時間STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 15:38:02
-
ツインなのでもう少し広いかと思ってましたが、シングルの部屋に無理やりベッドを二つ入れたような感じでした。
以前泊まったツインの部屋の半分くらいなので、せっかく高層階で景色も楽しみたかったのですが、かなりガッカリしました。
また、北欧風に無理やり変えたようなインテリアで、もっとシンプルなモダンなチェンジのほうが高級感があると思います。
でも立地はとても便利なので使いやすいホテルだとは思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月21日 03:04:41
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお部屋はお客様のご期待に添えず、とても残念に思います。
フロアーによってコンセプトがあり、シンプルモダンをコンセプトとしたお部屋もご用意しております。宜しければ、また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リミテッドフレイア【禁煙】2007年改装！癒しと寛ぎの北欧風フロア☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインリミテッド・フレイア（1名利用）[禁煙]】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 17:30:14
-
立地が近くてよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月19日 01:16:20
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 10:03:33
-
とにかくアクセスが抜群ですし、大阪地区は意外とインターネットアクセスに問題のあるところが多いなか、重宝しています。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月17日 00:27:49
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努める所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 00:47:08
-
立地はもちろん、文句なしです。
ただ、相当壁が薄くて、近くの部屋のお子さんたちが
元気に騒いでるのが、大変気になりました...。
【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念 楽天限定プラン】ビジネスシングル禁煙2名- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月17日 00:26:45
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、近辺のお子様の声がうるさかった件で大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。壁につきましては定期的にリニューアルを進めて防音にも取り組んでおりますので今後とも当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【【1億人突破記念 楽天限定プラン】ビジネスシングル禁煙2名】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 16:00:44
-
駅前で便利だけど老朽化が目立つ
【ご利用の宿泊プラン】
Smile Time 【カップル限定宿泊プラン】
セミダブル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月17日 00:16:27
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備面でございますが、少しづつではありますが定期的にリニュアルを進めておりますので、これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Smile Time 【カップル限定宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 23:29:18
-
JR大阪駅を降りてすぐの立地は魅力的。ただ、建物そのものが古いのか設備面では、見劣りする。特にユニットバスは狭い。部屋ごとの個別空調なので、室温の低め、高めの設定がお好みで調整できる点は◎。チェックイン時の担当者の対応はイマイチだったが、他の従業員の対応はサービス業を心得ている感じで良い。
全体的には、設備のマイナス面を立地でカバーしている感じなので、特に駅近を求めるわけでないのであれば、他を当たるのも選択の一つだと感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
スタンダードシングル［禁煙室］- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月10日 02:25:43
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備の老朽化につきましては定期的にリニューアルを進めております。又、立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル［禁煙室］】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 19:25:46
-
いつも利用させていただいています。
利便性がいいのでとても使いやすいと思います。
壁紙が破れていたことが少し残念でした。
女性向けのアメニティーを充実してほしいです♪
これからもぜひ利用させていただきたいと思います☆
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスシングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月09日 03:11:35
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の点検は係が充分注意して行っているのですが、今回、壁紙の破れに気が付きませんで大変申しわけございませんでした.今後充分に気をつけてまいります.又、アメニティーに関しましては今後の参考にさせていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:47:22
-
大阪駅直結で便利だし、
効率良くポイントを稼ぐなら是非利用してみてください♪
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月09日 03:18:25
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 14:47:01
-
ＧＷの連休中に急遽宿泊となり、前日に予約を入れました。
立地条件は当然のごとく文句のつけようもありません。
12～13年ぶりに宿泊しましたが、当時の印象と比較すると
当然のごとく老朽化は否めませんでした。
部屋に入ったとたんのタバコの臭いには閉口しましたし、
洗面所の水道の蛇口も、きつく閉めないと水がチョロチョロと
流れ出していました。
大阪の玄関口として、価格と内容がそぐわない印象を持ちました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月06日 20:54:34
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の際には、設備の老朽化及びタバコ臭によりご迷惑お掛けし、心よりお詫び申し上げます。部屋につきましては、少しづつではありますが定期的にリニュアルを進めております。
また禁煙フロアーもご用意してございますので、出来ましたら予約時にご指定くださいませ。何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際には是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 12:44:29
-
JR大阪駅の上にあるという立地条件ですので、それを理由に泊まりました。コスト優先だったので、ビルの内側を向いた部屋をとりましたが、中庭？側からの採光に問題はなかったので、おおよそ快適でした。
また食事については、不満はありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ビジネスシングル［禁煙室］- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年05月01日 19:52:13
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今後もご満足頂けるホテルを目指し努力していく所存でございます。
何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル［禁煙室］】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月26日 23:41:29
-
私自身タバコをすわないのですが、部屋に行ったら喫煙の部屋だったので、フロントへ連絡を入れたところ、即禁煙の部屋へ変更していただくことが出来ました。有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年04月27日 11:43:20
-
この度は、ホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお部屋の件では、お客様のご希望を事前にお聞きできずに、ご迷惑、並びにご足労をお掛けしました事、深くお詫び申しあげます。
今後も、更なるお客様のご満足の為に、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定大バーゲン！JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 08:13:28
-
楽天で予約していましたので、支払いしたのちに予約内容確認しましたら、宿泊金額が少しですが違っていました。
予約では二泊(4/9～11)で@19,740(税、サービス料込と書かれている)
でしたが、支払は@20475(税、サービス料込)でした。
フロントでの支払時は予約時の金額がいくらであったのか不明でしたので何も言わず、クレジツト支払いで控えをもらうだけで帰りました。
宿泊の部屋は3123号室でした。
室内の冷蔵庫などの飲食は一切しておりません。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングルお得な連泊プラン(15㎡)
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年04月13日 14:57:59
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、ご利用の際に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約内容に間違いはございませんが、楽天経由の予約確認メールはご本人様の予約情報にリンクしていない為、ご予約頂いてから当日までの間に料金が変更となった場合、今回の様に総額料金が異なる状況になってしまいます。又、改めてご連絡させて頂きますが、システム上の事とはいえ、わかりづらい形となっており大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルお得な連泊プラン(15㎡)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 00:27:41
-
立地条件は二重丸です。
接客もとても満足出来るものでした。
ただ、建物が古いので、隣室の物音やら話し声やらがものすごく聞こえました。同じ部屋にいるように思えるほどの日があったので…。
朝出て夜中に戻るというスタイルで、時期的に安価だったらまた利用させて頂こうと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングルお得な連泊プラン(15㎡)
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年04月11日 02:46:18
-
の度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、隣の音がうるさかった件で大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。次回同じ事がございましたら、フロントまで御電話をお願いします、早急に対応させていただきます。何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルお得な連泊プラン(15㎡)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 15:42:21
-
毎月宿泊してますが、今回、初めてですが、泊まった部屋中非常に異臭がしており、変えてもらおうかと思いました。（汗臭い匂い）
暫らく辛抱してるとなれましたが、気をつけられた方が良いと思います。
人それぞれ感じ方が違いますが？
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
セミダブル（１名様御利用）［禁煙室］- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年04月11日 02:30:42
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際には、異臭で大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。 何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいませ。 またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（１名様御利用）［禁煙室］】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 20:51:19
-
部屋にＴＶ兼用のＰＣがあり、ＷＥＢブラウズできるのはありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスシングル［禁煙室］- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2009年04月08日 01:04:40
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努める所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル［禁煙室］】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
コーナーツインのお部屋で少し広めでしたが空調なのか変な音がときおりするのが気になりました。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の音の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように設備の点検には注意徹底して参りたいと存じますので、何卒今後のも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。