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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 18:27:36
-
初めての大阪だったので、できる限り駅近くにしたいと思い選ばせていただきました。
本当にすぐだったので、迷うことなくチェックインでき大変ありがたかったです。
憩いというテーマのお部屋2泊まらせていただきました。一人で利用するには十分な大きさで、大変綺麗なお部屋でした。
しいて言えば、身長が170cm以上ですと、足を伸ばすことができない湯船が残念でした。
是非今後、お風呂の憩いも考慮に入れていただけますと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年01月27日 14:07:42
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【26階】 憩(いこい) デラックスシングル】
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かたつむりさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- かたつむりさん [40代/男性] 2022年01月10日 10:46:15
-
1月3日から2泊しました。駅直結で便利でした。
ただ気になった点が2つ。風呂のシャワーの出力が非常に弱かったことと、朝食のプレートメニューに子ども用のものが全くなかったこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2022年01月15日 11:34:05
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊部 岡田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【26階】 憩~いこい~ トリプル 禁煙】
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いもいも♡さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- いもいも♡さん [30代/女性] 2021年12月14日 21:11:30
-
2歳の息子と利用しました。
駅から濡れずに行ける場所で、商業施設にも歩いていけるので、立地はとても良いです。
ただ、ベッドガードを頼んでいたのですが、付いていなかった事が残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年12月16日 12:25:29
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、リクエストメッセージの確認を失念致しまして、大変申し訳ございませんでした。改善に向けてスタッフ全員に、業務伝達時の基本動作を徹底するよう、指導を致しました。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導を賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。 宿泊部 伊東
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】カジュアルダブル(1名様利用)禁煙】
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ピポザル55さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- ピポザル55さん [50代/男性] 2021年11月28日 14:52:02
-
隣の声が丸聞こえです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年11月28日 16:18:40
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。近辺の物音等につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。施設の構造上の問題もございますが、館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応してまいります。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部 丸山
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 禁煙】
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SUUNTOさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- SUUNTOさん [50代/男性] 2021年11月04日 19:48:25
-
立地が全てでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年11月10日 20:03:25
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともよりご満足いただけますよう立地の良さはもちろんでございますが、サービスおきましても一層の努力をして参りたいと存じます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 宮下 誠司
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 14:45:33
-
良くも悪くもビジネスで利用するんだろうなってお部屋でした。
少し古いなと思うお部屋で、寝具も固く感じました。
掃除は行き届いてますが、このお値段なら他の所に泊まっても良いかなと思います。
フロントの方のサービスはとても丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年09月28日 17:29:28
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】セミダブル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 14:29:57
-
立地優先で選びましたが、朝食も1階のカフェでいただいた昼食も美味しく、食事関係は大満足でした。私は利用しませんでしたが、部屋で食べるためのテイクアウトメニューも充実していました。客席の清掃の不備(壁の金具外れと冷蔵庫の汚れ)は少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年09月18日 09:29:31
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在中に、清掃が行き届いておらず、金具の外れ(コーナーガード)が有り、ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のコーナーガードにつきましては、接着面を補強し、清掃につきましては、清掃スタッフへの指導教育を実施致しました。この度のご指摘を十分に活かし、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に実施するように努力してまいる所存でございます。
また、お食事関係にご満足をいただけたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。テイクアウトメニューはご好評をいただいておりまして、ご到着当日でも18:30迄でしたら御用意が可能でございます。次回、是非お声掛けくださいませ。
今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊部 伊東
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 17:43:53
-
洗面器のお湯が出てくるまでの時間が長すぎます。しばらくたってから熱いお湯が出てきたので、
やけどするかと思いました。安価なビジネスホテルでもない経験をしました。
また、禁煙室希望でしたが、宿泊した部屋は、以前喫煙室だった部屋で、においました。
禁煙を希望する方は、以前喫煙室だったところは、案内しないでいただきたい。その部屋しか空いていなかったわけではありません。かなり空いていたと思います。配慮が足りないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年09月23日 11:51:42
-
ホテルグランヴィア大阪をいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、可能な限り改善しお客様にご満足頂けるよう努力していく所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア大阪 濱田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル 禁煙】
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hinoyさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- hinoyさん [50代/男性] 2021年08月01日 22:03:07
-
朝食の開始時間がもう少し早くなればいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年08月18日 18:45:01
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見は参考にさせていただき、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 03:51:57
-
大阪府民限定で安く泊まれました。
ただ、ホテルの内側の部屋だったのでカーテンを開けることはできませんでした。安いから仕方ないと割り切れば問題ないと思いますが、、、
あとはドア外の声が良く聞こえます。ということは、反対に中の声もドア外に聞こえているということですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年05月29日 19:18:56
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
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banzai4453さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- banzai4453さん [30代/男性] 2021年03月21日 22:28:33
-
立地は最高です良い面はそれだけ。
このクラスのホテルにしては期待外れでした。
部屋の位置に関してはエレベータから遠すぎです。
安いプランなので仕方ない面もありますが・・・
部屋のなかは窓が開かない、枕元にコンセントが無いのは大きなマイナス点です。
このご時世なので窓を開けて換気したいです。
また、コンセントの位置も悪く枕元でスマホを充電できませんでした。
朝食ですが、ごはん自体はおいしかったのですが案内された席が正直がっかりでした。
ソーシャルディスタンスなのか互い違いになっていたのでテーブルのベンチ側でなく椅子側になってしまいました。ほかにベンチ側の席が空いていたにも関わらず・・・
正直ベンチ側のほうが快適ですので案内については考え直してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年03月30日 18:33:01
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました、窓の開閉につきましては、高層階のお部屋となりますので、安全上の問題から、開閉ができない構造となっております。申し訳ございません。また、コンセントの配置等につきましては、現在改善に向けてホテル内で検討を進めております。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードシングル 喫煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 00:15:42
-
2週連続で泊まりました!
立地に関してはとても便利でした。
地下に行けば大丸梅田のデパ地下ですし、1階は駅なので、コンビニなどもすぐにあるので、食事を持ち帰って食べるのに最適でした。
部屋に関しては、エアコンが古いのか、音がうるさくて眠れませんでした。消すと暑かったのですが、音よりマシだと消して寝ました。
Wi-Fiも気付いたら切れたりしてた。接続がちょっと悪かったです。
壁は結構薄いです。
夜中に帰って来た人がうるさかった。
立地が便利なので、また泊まりたいとは思います!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年03月30日 18:15:07
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にはエアコンの音が大きく、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました、エアコンの音とWi-Fiの接続につきましては、現在調査を進めており、改善に向けてホテル内で検討をさせていただきます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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ちびいしさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- ちびいしさん [40代/女性] 2021年03月14日 13:35:29
-
22階に宿泊し、窓が大きく景色も良いと思ったが、窓が非常に汚れて(曇って)いて景色が見えなかった。外からの掃除をしていないのかな?花粉の時期だから?どちらにしろ他の高層ホテルではあまり見たことのない曇り具合だった。設備も古めだし、アメニティも少ないし、いいのは立地ぐらい。スタッフは親切なのでそこだけは救われる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年03月30日 17:52:44
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中には窓の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました、窓の汚れにつきましては、順番に清掃を進めておりますが、作業が遅れており申し訳ございません。また、アメニティの内容につきましては、改善に向けてホテル内で検討をさせていただきます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 14:19:31
-
急遽泊まることになり利用しました。梅田は普段から使うので場所もすぐわかり、立地は最高でした。19階のフロントは眺めが良いのに対し、部屋は25階なのに窓が小さく建物の内側が見えるか見えないかという感じでかなり閉塞感がありました(寝るために利用しただけなので問題はないですが)。
アメニティは化粧水乳液などスキンケア用品は全くなかったですが、持ってきていただけるとのこと書いてありましたので、深夜に申し訳なく思いながらも持ってきていただきました。これから利用される場合は持参する方が良いと思います。
また、小さなことですが朝はコーヒーが欲しいところでしたが、部屋には緑茶と煎茶しかなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年03月30日 17:41:54
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました、アメニティの内容等につきましては、改善に向けてホテル内で検討をさせていただきます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導を賜りますよう、衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 11:40:31
-
電波障害で一部のテレビ番組が見れず、Wi-Fiも全く繋がらない時間帯がしばらくあった。立地は最高出し、めちゃくちゃデカイホテルですが、Wi-Fi繋がらないは致命的です・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年02月11日 17:25:15
-
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
突発的な障害によりお客様には大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因の究明を行い、今後安定した環境をご提供できるよう対策を立て努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】ビジネスシングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月22日 15:22:17
-
朝食に変化が無い、数ヶ月同じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年01月24日 10:33:55
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 喫煙】
総合3
きち0050さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- きち0050さん [20代/女性] 2021年01月14日 18:00:49
-
系列の岡山をよく利用しますが、同じ満足度ではなかったです。
部屋はだいぶ古く寒い、フロントの方と話している最中に別の方が割って入ってこられたりなど、?と思う対応が数回。
立地は抜群ですが、今後積極的に利用はしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年01月21日 11:03:43
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月10日 21:37:35
-
価格とチェックアウトが12:00だったので利用しました。
19回にロビーがあり、とても綺麗な景色です。部屋はビジネスシングルなので景色は見えません。
価格上仕方がありません。
ベッドや机の埃がたまっていた事が残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2021年01月21日 10:50:33
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【コンフォートシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 08:15:31
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立地が良く便利で良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴィア大阪 2020年12月16日 14:50:09
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
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宿泊部 岡田