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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 14:09:38
-
いつも仕事できた時利用を、よくしています。駐車場がなくて困る事が一つ残念な点であるが、あとは利用しやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2019年06月12日 15:21:15
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 15:14:35
-
立地、内装とも大変良く、スタッフの対応も素晴らしかったと思います。
不満だった点は、WIFIが弱くて部屋では全く繋がらない状態だったこと、また、朝食時間帯のエレベーターの待ち時間が長く、1つ下の階に降りるのに階段も使えないので15分程待ちました。他にも長時間待たされているお客さんが何人かいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルグランヴィア大阪 2019年03月23日 10:57:53
-
この度は、ホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。また、WIFIが繋がりにくいとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。別途、WIFIルーターもご用意させていただきますので、次回ご利用の際には、是非お声掛けくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン 喫煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 23:52:18
-
子供の誕生日が主人の大阪への出張と、子供の学校の振替休日が重なりUSJへ行くためにお世話になりました。9時過ぎに荷物を預けに行くと、すぐ気付いて対応してくださいました。また、チェックインの際も部屋までのエレベーターがどこにあるか気付かず子供と戸惑っていたら、近くにいた方が声をかけてくださり気持ちいい対応をしてくださいました。室内はトリプルルームだとベットで埋まってしまっている感じはしましたが、綺麗で洗面所やお風呂も含めて掃除が行き届いている印象を受けました。食事はホテルではいただいていないので判りかねますが、残念に思う事が一つあります。基礎化粧品や子供用歯ブラシなどが部屋に常備しておらずルームサービスで届けてもらう必要があるということ。お風呂で化粧を落とす段階で無いと気づき、お願いしたくてもお願いできない。歯ブラシも子供がいると伝えてるのだから用意しておいてくれてもいいかなぁと。せめて、チェックインの際に必要な物を聞いて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルグランヴィア大阪 2019年01月23日 15:31:58
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてお客様への配慮が足りず大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、今後快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 禁煙】
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ろあぼんさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- ろあぼんさん [20代/女性] 2018年12月13日 20:12:04
-
部屋にレンジが無かったのと、、、荷物広げられるスペースが狭かったのが残念、、、それ以外はものすごく良いサービスで過ごしやすいと思う。部屋も綺麗でした。また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2018年12月15日 16:49:43
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、レンジが無かった事でご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 17:17:12
-
クーラーの調節が難しい部屋でした。ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルグランヴィア大阪 2018年09月20日 20:52:16
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの温度調整におきましてご迷惑とお手間をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご滞在の際、ご満足頂けるようスタッフ一同お客様の立場に立ったサービスをご提供する為に、より一層努力して参る所存でございます。
また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【リラックスダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 10:42:27
-
立地が良い、大阪駅なのでどの方面にも移動しやすい、家族で別行動しやすい、集合しやすいのが大変便利でした。
26階の高層階にして頂いたから電車の騒音も気にならず。フロントスタッフの方、ベルさんのサービスはとても好感が持てました。
26階トリプルルームはほぼベッドで部屋が埋まってしまう状態で広いとは言い難いですが、3人で寝るだけなので充分でした。部屋で食事をするには狭くてテーブルも小さいので落ちつきません。
お風呂は浴槽と洗面(トイレ)にはガラスの仕切りがあり(シャワーカーテンではない)水が洗面所に飛び散らず便利でした。
ただ、カビ漂白剤ですぐに取れそうなカビが風呂場、洗面壁の所々にあり残念でした。
ロビーがもう少し広く、くつろげる空間だと良かったなと思います。
また大阪に行くことがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルグランヴィア大阪 2018年08月13日 19:51:55
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
この度は清掃の不備でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフの指導や清掃点検の徹底に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ限定セール!】100種類のバイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 18:18:02
-
大阪駅からのアクセスは抜群によい。
コンパクトだが、デザインが良く綺麗であり、使いやすかった。
忘れ物をしたが、迅速に対応していただき、満足した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:55:13
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●25階 コンセプトフロア なごみ◇ほっとなごめる上質空間
- ご利用のお部屋
- 【25階コンセプトフロア なごみ ツイン【喫煙】】
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NANA0709さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- NANA0709さん [40代/女性] 2017年12月30日 19:07:43
-
ずっと気になっていたホテルだったので、今回初めて利用してみました。立地もお部屋もサービスもとても良いものでした。でも残念な事が2つだけありまして……WiFiを設定したのに通信ができなかった事(やり方が悪かったのかなぁ?マークはちゃんと付いたのに……)タオルの種類も2種類しかなく ハンドタオルもあったら わたし的にはとても嬉しかったです。
でもまた利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年12月31日 14:01:40
-
初めてのご利用、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
WIFIがつながりにくいとのことご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
別途WIFIルーターもご用意してございますので、次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。
何かお気づきの点などございましたら
すぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 14:20:25
-
駅から直結でとても便利でした。USJと大阪観光するのに荷物を預かって頂き、とても助かりました。25階からの夜景もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年09月30日 19:16:25
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【25階コンセプトフロア なごみ ダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 10:39:12
-
7/31から4泊しました。全体的にとても良かったです。女性ようのアメニティが充実しているともっと良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年08月19日 13:29:26
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 21:03:47
-
一般的なビジネスホテルという感じですが景色は綺麗です。部屋も清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年07月30日 14:59:54
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
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こむしんさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- こむしんさん [40代/男性] 2017年07月08日 22:01:46
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立地とサービスは一番です。
施設が古いのが残念です。
ただ施設がリニューアルされたら
倍額はするかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年07月30日 14:54:51
-
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。設備の老朽化につきましては少しずつではありますが定期的にリニューアルを進めております。これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
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kabotayaaanさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- kabotayaaanさん [50代/男性] 2017年05月22日 00:42:23
-
部屋番号と 階数 位置がわかりにくいですね。 見栄えみあるかもですが 実務的機能も重要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年05月30日 22:17:16
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 12:46:39
-
バスルームがちょっと広め程度にもかかわらず、トイレとの間にカーテンではなくきちんとドアがあり、風呂側の床は排水できる様になっていた所がとても良かったです。お部屋は夜景も見え、掃除も行き届いていました。ホテルの姿勢に好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年05月30日 22:15:58
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●24階 コンセプトフロア フレイア【禁煙フロア】◇北欧の癒しと安らぎの空間
- ご利用のお部屋
- 【24階コンセプトフロアフレイア ツイン禁煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 01:43:09
-
出張で利用しました。駅直結で大変便利です。
禁煙の部屋でしたが、バスルームに入るとタバコ臭い感じがしました。
全体としては大変満足しており、次回の出張時も是非利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルグランヴィア大阪 2017年01月04日 20:23:56
-
この度は、当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございました。
ご滞在中はバスルームにおきましてたばこ臭がしたとのことで、ご迷惑お掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後は清掃及び点検の際に確認作業を徹底してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけます様に、努力をして参る所存でございますので、これからも当ホテルを御利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 15:36:41
-
喫煙しないのですが、予約したいプランが 喫煙ルームしかなく 納得の上でしたが、かなり タバコ臭さがありました。
他のホテルで 喫煙ルームに泊まった事もありますが、こんなに臭くはなかっかので、気になりました。
立地は 最高で、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】プラン◆30日前までのご予約でお得にご宿泊! さき楽
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 喫煙】
サービス5
むくまま503さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- むくまま503さん [40代/女性] 2016年09月04日 19:26:10
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9/2に宿泊しました。当日は22Fシングルから26Fの景色が見える広いお部屋(シングル)にランクアップして頂きました。
駅のすぐ側でコンビニもあり大変便利でこの価格で宿泊できるならまた次回も宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆SPECIAL PRICE◆9時までのチェックアウトでリーズナブルに
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホワイトブルー703さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- ホワイトブルー703さん [40代/女性] 2016年08月06日 15:04:52
-
楽天トラベルと別口でランクの違う部屋を連泊で予約していました。
その旨伝えると同室で恐らくグレードアップした部屋を用意していただきました。
おかげで日々の窮屈な生活から解放されゆったりと過ごせました。
偶然にも天神祭りの花火も部屋から見ることが出来て得した気分でした。
お風呂もシャワーカーテンではなくガラスの扉で仕切られていて水漏れを気にすることなく入れたのはとてもよかったです。
ただ扉のサンに複数のカビが発生していて湯船につかっているとどうしても目に入るのが残念でした。
なかなか掃除し辛い場所ですがカビキラーなどで対処していただければなーと思いました。
全体的にはスタッフの方皆さん親切で満足しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 禁煙】
サービス5
ダイちゃん0464さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
- ダイちゃん0464さん [40代/男性] 2016年08月01日 01:19:01
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泊まった次の日にユニバーサルスタジオジャパンに行きました。その時、チェックアウトしたのにコインロッカーに入らないスーツケースをUSJから帰ってくるまで預かってくるました。
対応が早くて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク周辺】ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(R)満喫プラン ~1デイ・スタジオ・パス付~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 喫煙】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ
2回目の宿泊でした。
今回お部屋の臭いが我慢できず言いづらかったのですがお部屋を変えていただきました。
満室近い中変更していただきとても感謝しております。
スタッフの方々のご丁寧なご対応にはとても満足しております。
ただ変えていただいた後斜め前のお部屋が喫煙だったのか時々くるタバコの臭いがきつかったです。フロアごとに喫煙禁煙をわけていただければとても快適にすごさせていただけると感じました。
立地は申し分ないのでまた宿泊させていただきたいと思いました。
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この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらず、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。また、ご滞在中にご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう、心よりお願い申し上げます。