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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.91
宿泊年月
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1677件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 11:31:05

今回初めて宿泊させて頂きました。
チェックインが遅くなるので、先に荷物を預けたのですがフロントの
男性は笑顔がなく、冷たく事務的に感じました。
その他のスタッフさんは感じが良かっただけに、少し残念に思いました。

お部屋は快適でした。ただ、洗面所床に髪の毛が落ちていましたが(^^ゞ

朝食もすごく満足いたしました。バラエティ豊かな美味しくいただきました。
オーダーオムレツも最高でした。

また大阪での宿泊は、リピートしたいと思います。

お世話になりました。そしてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルグランヴィア大阪 2019年09月28日 15:35:51

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠に有難うございました。またご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にはスタッフの不適切な対応や洗面所床に毛髪が有り、大変不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

部屋5

渡邉1959さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

渡邉1959さん [50代/男性] 2019年08月25日 21:59:45

大阪駅直結の凄く便利なホテルです。部屋も広く綺麗でした。ミネラルウオーターのサービスも嬉しかったですね。是非また宿泊したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランヴィア大阪 2019年08月27日 18:49:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【JR西日本ホテルグループ】5%OFF&ポイント10倍 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:46:54

早めに到着したので、荷物を預けました。予定より遅くなったら、荷物は部屋に入れておいてくれました。とても便利で快適なホテルだとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランヴィア大阪 2019年08月20日 18:00:15

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 16:40:30

台風10号の影響で新幹線が運休となり急遽、宿泊しました。一泊目と同じ部屋を用意して下さったので助かりました。ありがとうございます。

ちなみにフロントで予約するよりも楽天から予約した方がお安く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランヴィア大阪 2019年08月17日 17:25:44

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけました事、誠に光栄でございます。心より感謝申し上げます。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(1室2名様利用)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 10:56:09

立地がとにかく便利。出張には最適でした。エレベーターがなかなか来ないのが少し難点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア大阪 2019年07月04日 13:41:32

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍【素泊り】泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【26階 憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 14:09:38

いつも仕事できた時利用を、よくしています。駐車場がなくて困る事が一つ残念な点であるが、あとは利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア大阪 2019年06月12日 15:21:15

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 18:56:29

栓抜きをお借りしたくフロントにお願いしてから、届けにきていただくまで15分以上待った結果、栓抜きではなくワインオープナーを....再度栓抜きをお願いしてからまた10分以上待ちました。
時間を要することは状況にもよりけりだとは理解しますが、間違いで倍も待たされるのは少し残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルグランヴィア大阪 2019年06月08日 17:16:27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスをご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】100種類のバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【26階 憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

部屋5

世界最高金賞さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

世界最高金賞さん [50代/男性] 2018年07月28日 13:57:14

【軽】朝食を見落としてました。ブッフェでの朝食が楽しみだっただけに残念でした。
お部屋はアップグレードいただき感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルグランヴィア大阪 2018年08月13日 19:21:01

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきお礼申し上げます。

次回ご利用の際は是非ご朝食をバイキングにてお召し上がり下さい。

軽朝食ご予約の場合でも差額は発生致しますがご朝食内容のご変更も可能でございますので、何なりとお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

影虎777さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

影虎777さん [50代/女性] 2018年04月23日 17:17:11

夕方から雨予報だったにもかかわらず全く雨にも降られず、ゆっくり駅ビルを探索できました。立地条件は最高です。お部屋のお掃除も文句なしでした。大阪駅で食料等の買い物も非常に便利でした。強いて言うなら、ロビーのところが混雑していて、優雅?という雰囲気ではなかったことと、宿泊階以外の階からエレベーターに乗られたスーツを着たビジネスマン同士のお話が耳についたかな(新規パン屋出店話?)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア大阪 2018年05月06日 21:56:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【百貨店共通商品券付き】 駅ウエで安心!おトクに「働く女子の出張プラン」
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 19:49:34

ベッドのヘッドボードの大きさが邪魔にならないサイズで
メガネ 携帯など小物を置きやすく 取りやすく
コンセントも付き とても使い勝手が良かった。
シャワーの水圧お風呂の水量が若干弱く感じました。
自動でお風呂のお湯張りが止まるので 便利
快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルグランヴィア大阪 2018年03月26日 14:07:06

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお休みいただけました事、誠に光栄でございます。心より感謝申し上げます。シャワーの水圧、お風呂の水量につきまして、いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じんたろう5743さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

じんたろう5743さん [60代/女性] 2018年03月18日 16:31:19

朝食は、いつもバイキング形式の予約をしていました。
近年、外国人観光客が増え、ごった返すのが嫌で、最近はホテルを変えていました

今回、立地の良さが勝り、久々に予約したら、選べる朝食メニューがあり、何とカフェルームで、お客さまが少なく、ゆったりでき良かったです

部屋もグレードアップしていただき、これなら、グランヴィア大阪に戻ろうかなと思いました

ちゃっかりですみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルグランヴィア大阪 2018年03月18日 18:29:28

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
仰るとおり、バイキングのみならずカフェレストランでのご朝食メニューもございます。ごゆっくりお休みいただけました事、誠に光栄でございます。心より感謝申し上げます。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

部屋5

ゆうすけとうさんさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ゆうすけとうさんさん [50代/男性] 2018年03月10日 19:12:07

今回はビジネスで宿泊しました。
プライベートも合わせると10回以上は宿泊しています。
やはり駅に直結と言うのがありがたいですね。
新しい部屋へのグレードアップありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルグランヴィア大阪 2018年03月12日 17:10:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また次回大阪へいらっしゃる際にはごゆっくりご滞在くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆SPECIAL PRICE◆9時までのチェックアウトでリーズナブルに
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

NANA0709さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

NANA0709さん [40代/女性] 2017年12月30日 19:07:43

ずっと気になっていたホテルだったので、今回初めて利用してみました。立地もお部屋もサービスもとても良いものでした。でも残念な事が2つだけありまして……WiFiを設定したのに通信ができなかった事(やり方が悪かったのかなぁ?マークはちゃんと付いたのに……)タオルの種類も2種類しかなく ハンドタオルもあったら わたし的にはとても嬉しかったです。
でもまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグランヴィア大阪 2017年12月31日 14:01:40

初めてのご利用、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
WIFIがつながりにくいとのことご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
別途WIFIルーターもご用意してございますので、次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。
何かお気づきの点などございましたら
すぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋5

T@KEちゃんさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

T@KEちゃんさん [50代/男性] 2017年10月13日 13:17:36

今時のシャワーのせいでしょうか。
もう少しパワーのある水圧が好みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグランヴィア大阪 2017年10月21日 13:41:23

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございます。そして、再度点検させていただきます。

これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 16:51:13

シングルが満室との事で、ツインにUPして頂きありがとうございました。
立地と浴室と朝食の内容に惹かれて、こちらのホテルにいたしましたが、
浴槽にゴミが落ちてたのがガッカリさせられました。
しかしそれよりも、TVのリモコンの埃まみれに驚きました。
でも、そんな些細な事はすぐに改善されると思います。
スタッフの感じの良さや、朝食のメニューの豊富さと美味しい事で、
大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルグランヴィア大阪 2017年09月30日 19:26:26

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には、清掃の不備により、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。
これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定!ホテル朝食がネット限定でお得にご予約
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 22:10:02

何せJRと直結なのが圧倒的に有利です。これは他に類をみない。で、朝食は選択式ですが、ビュッフェではないので少し物足りないですが、満足は満足です。部屋もきれいですし、お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグランヴィア大阪 2017年09月30日 18:50:32

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 10:39:12

7/31から4泊しました。全体的にとても良かったです。女性ようのアメニティが充実しているともっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグランヴィア大阪 2017年08月19日 13:29:26

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 22:00:02

外国人客(中国人)が多く、朝食時はうるさいです。
駅近は便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランヴィア大阪 2017年08月25日 14:31:19

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食の際は不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 10:47:52

ソファがあって、綺麗なお部屋でした。くつろぐのに最適ですね。
朝食も美味しかったです。特にオムレツ最高!
あとは、コーヒーをお部屋に持って行けたら申し分ありません。
ご検討よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグランヴィア大阪 2017年07月30日 14:59:09

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定!ホテル朝食がネット限定でお得にご予約
ご利用のお部屋
【26階コンセプトフロア憩~いこい~デラックスシングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 11:19:08

高層階の広い部屋を用意してくださいました。眺めもとてもよくよかったです。
ただチェックアウト時はともかく23時過ぎにもかかわらずチェックインがかなり混んで待ったのがいただけませんでした。あとは朝エレベータがなかなか来ず、5分近く待ったのもちょっと。1台改修工事中のようでしたがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランヴィア大阪 2017年06月17日 21:11:33

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございます。これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定!ホテル朝食がネット限定でお得にご予約
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

1677件中 61~80件表示

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