24日予約の確認メールが前日23日に着ましたが、25日のキャンセルするのを忘れていて２日前の23日にしたのでキャンセル料が要らなかったので良かったのですが、確認メールを２日前に送って頂けたら有難いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

ホテルの方に用事があり「すみません」と声をかけると「少々お待ちください」と言われそのまま放置されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

とにかく駅から近い立地が最高！
２４階で、景色もＧＯＯＤ。
禁煙ルームなのに何故かタバコの臭いを少し感じました。
朝食は(食パン)トーストされてるのが残念。クロワッサン、ワッフルがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

場所、部屋、サービス等申し分ない。
利用したレストラン(フルーヴ、しずく)も料理・サービスともすばらしかった。

ただし、ベッド・メイキングはかなり問題あり。出かけて15時過ぎに戻ってきたらちょうど終わったところで係の方がちょうど部屋から出て行った。
しかし、
・トイレのふたと便座を上げたまま
・トイレのゴミ箱は便器の前(初日は洗面台の下にあった)にありじゃま
・係の方がドアノブにかける「清掃中」のふだが室内に残ったまま
という状態。室内の記載では「清掃は11:00～15:30」に行いますとあったが、周りの部屋は16時半くらいまでやっていた。経費節減のため清掃の係を減らし過ぎてるのか？ ブラック企業とは思いたくないが、ベッドメイキングがあまりにも不完全。
あと、部屋にある粉末のお茶(緑茶、ほうじ茶)が激マズ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

出張での利用です．
最終日は電車での移動だったため，駅からすぐの立地はとても便利です．
部屋とベッドの大きさも私には必要十分です．
多少仕事をする必要がありましたが，デスクが大きく仕事がしやすかったです．
利用者が多いせいかWiFiのスピードがときどき遅くなりますが，有線LANもあったのでよかったです．
外国人含め５人で宿泊しましたが，フロント前にロビーらしいロビーがないので，待ち合わせにはちょっと不便でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

お部屋は狭いし、お掃除が今ひとつ行き届いていない点が気になりましたが（椅子の一部にほこりを拭いて以内部分ある、テレビのＢＳが見られないなど）、朝食がとてもおいしかったので、総合点が上がりました。
バイキングで、種類も多かったし、たこ焼きが表面かりっとして、中がとろっとしてて美味しかったし、ヨーグルトも美味しかったです。コーヒーも美味しく、３杯飲みました。
寝るだけなら狭くてもいいので、朝食目当てにまた泊まってもいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

外国からのゲストと一緒に泊まるの際，グレードの異なる部屋のバリエーションがあるため，ゲストはいい部屋，私は会社の旅費規定内の安めの部屋，とできるのがよいです．
シングルの部屋は大きくはないですがビジネスには必要十分．
ネットも有線・無線どちらも使えました．
ロビーが手狭で椅子が少ない点は，待ち合わせにはいまいちでした．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

ＪＲ大阪駅に直結しているから、立地は申し分ないし、
フロントの方や掃除の方の対応もとても良かったです。
１つ残念だったのは、備え付けのボールペンがインク切れで書けなかったこと。
あとは申し分なく、快適に宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

部屋はやや狭く白い壁に付いた汚れが目立った。朝食はおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

仕事で家族と共に利用しました。チェックイン前にクロークに荷物を預け所要済ませてホテルに戻ると荷物は宿泊予約の部屋に運んで頂いていました。出先から戻り、とても疲れていたので非常にありがたかったです。お部屋も快適で水周りもとても清潔でした。お風呂場も明るく清潔でした。気になったのは隣室との壁が薄いのか、夜半まで隣室のテレビの音が響き聞こえていました。自宅に荷物を送ったのですがこの際もとても手際よく対応頂けて助かりました。また、店の場所を尋ねた折にも親切にご案内頂けて助かりました。翌朝、朝食を頂こうと食事会場にうかがった折にも親切に対応いただけましたがこちらのフロアの給仕、案内の方が少々気が利かない方のようで、食べ終わって席を立っている方がいるのにお皿はそのまま放置、しかしご自分がマーク？された方が一皿食べ終わると席も立たないのに下げに行く、という様なやり取りをしていました。また別の方はこちらが声をかけて目が合っても汚れた皿を下げてくれずテーブルの上がお皿だらけになったりとちょっと困りました。(ほかの方に対応頂けましたが）黒縁眼鏡のオールバックの方と眼鏡の７：３分けの方、どちらもホールの方としてはちょっと困ります。
早い時間で平日でまったく混雑もしていなかったのにちょっと問題ありです。
部屋の壁厚と朝食会場のホールの方以外では非常に満足しました。
またの折には宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

朝食バイキング料理がとても美味しかったです。部屋も夜景が綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

大阪の常宿といえばグランヴィアさんです。いつも丁寧な接遇でとても気持ちよく滞在できます。朝食も美味しくて楽しみの一つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

大阪に来るたびに利用させてもらってます。
改装済みの部屋は綺麗で過ごしやすいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月