場所は大阪駅内にあり最高に便利ですが、携帯電話が入らない部屋がいまどきあるのは許せない。少しでも冷蔵庫にジュース等を冷やすスペースが欲しい。また、部屋が狭い。良かったのは大和屋林泉の朝食のみ。朝食だけ食べにいってもいいくらい。

駅から近くて便利。部屋は広くはないが、合格点。エレベーター前に夕刊があって、自由に読めた。接客態度もよく、また使いたいと思った。

日曜日宿泊とはいえ、ホテルグランヴィア大阪１泊6,000円は非常に安い。ベッドも風呂も広いし、何より大阪駅とつながっており場所が便利だ。

お世話になりました。部屋の感想ですが、窓が小さく、景色も中庭の吹き抜けしか見えず、チェックインが遅かった為か寝るだけと思われそういう部屋にされたのか分かりませんが、安いだけという感じがしました。接客は特に問題ありません。騒音も気にならない程度です。

やはり、駅直結はとても便利！スタッフの方々の笑顔もGood！！ただ、冷蔵庫が使いにくいのはかなり不便・・・。私は、間違えてドリンクを出してしまいカウントされてしまった。後、壁が薄いのか他室の話し声が結構大きく聞こえるのはいかがなものか？その他は、コンビニも近くにありよい。

部屋の状況、交通利便性、接客態度　ともに　申し分無いが
冷蔵庫が使いにくい。ｃｖｓなどで購入した飲み物や食べ物が、冷蔵できることは
わたしにとって必須

また、今回は、冷蔵庫内の飲料の補充がされていなかった。

出張で、貴サイトを利用させていただいております。できれば検索条件で、朝食・夕食込みとLAN利用可能の条件を入れた検索メニューを追加して欲しいです。

JR大阪駅構内というロケーションは、やはり便利。
この駅の近くには、ヒルトンその他があり、利用しましたが、電車を降りてからチェックインまで実際には30分はかかるのが、5分でチェックインできるのは嬉しい。
ロビー狭し（駅構内なので仕方ないが、ロビーでのビジネスアポイントには不向き）
部屋は、通常のビジネスホテルよりは広め。ISO14001取得ということで、不燃物のゴミ箱を分けているなどは、好感。
夫婦や恋人でゆっくり・・・というにはいまいちだが、ビジネス用に使うには、総合的には上の下くらいですか。

予約確認メールは便利です。一応、手帳につけて忘れないようにしていますが、このシステムはよりベターです。
大阪ベイタワーＨは良いホテルの上に格安でお勧めですね。

6/8に私の結婚式があったので、新郎の父と母のホテルをこちらで
手配させていただきました。
いままでの書き込みを見てかなり不安だったのですが、残念ながら不安的中だったようです。
他の方も書かれているように他の部屋の話し声が本当にひどく、ただでさえ疲れているのに、両親は1時間しか眠れなかったそうです。わかりやすくて一流のホテルなのにとてももったいないことです。運が悪かったといえばそれまでですが、ここまで要望が重複しているのなら大きなホテルですから空室のある時は部屋と部屋を離すとか、チェックインの際にうるさいようでしたら連絡ください、対処しますと伝えるとかやり方はあるはずなのに、全然努力してません。
両親にはこれからもお世話にならなければならないのに本当に申し訳なくて。ホテルを利用する方は休息するために泊まっているのです。こんなことがこれ以上続かないよう早急に対処願います。(謝るばかりでなく、努力をみせてください)

今月中旬３名でお世話になります。その内2室を禁煙ルームでお願いいたします。予約番号は、RY06161891_2,RY06467058です。

シングルの禁煙に宿泊させて頂きました。
ホテルの方々の対応は良かったです。
もし機会があれば、またよろしくお願いします。

6月に大阪出張の為、情報ボックスを拝見してご利用された方からの意見を拝見しております。ここまで不評をされる一流ホテルは少ないですね。多くの方から又泊りたい、とか是非お勧めしたいとの感想が入るよう頑張って下さることを期待します。

シングルルームの隣室から、深夜３時過ぎまで女性３人以上(たぶん)の話し声＆笑い声。寝る為に泊まったのに不愉快なだけだった。金払って苦痛を受けるのは金輪際御免である。このホテルは耳栓必須だ。

３月の方も書いておられますが、防音が？です。ロケーション・設備など申し分なく、東京駅の駅ホテルと違って、深夜まで列車アナウンスで
眠れないこともなく、「これはいい」と思ったのもつかの間、廊下の声がどんどん入ってきます。隣室の声は少々聞こえる程度でしたが、うーん、防音に関しては壁の薄いビジネスホテルですねえ。
でも、冒頭で記したとおり、きれいで便利。そう高くもなくいいところです。一部工事が始まったようですが、もう一度いつか泊まってみようと思っています。

携帯電話が使える部屋が無く、もし使える部屋の場合は追加料金が発生するとの事。携帯の使えない部屋がビジネスプラン？はっきり言って詐欺じゃないのか？さすがＪＲって感じだ

予約番号RY05858320の者です。予約時にチェックイン時刻を２３時とさせていただいたのですが、１８時頃に変更をお願いします。

急な出張のため、新幹線の中で携帯の旅窓から予約しました。選択肢が３つ程度しかなかったため、JR系列ということでかなり不安だったのですが、ロケーションの良さで決めました。しかしながら、予感的中。写真等見かけは抜群ですが、部屋は経年経過が否めません。ベッドも、いまどきシティホテルではこの幅の狭さはないと思います（しかも改装後。。）私は小柄な女ですが、大きな男性だとはみ出しそうです。
唯一の救いは、翌日のランチ。最上階のバーが昼だけカレーショップになっていて、景色は最高、カレーもおいしい、珈琲も◎。サラダもつけて１人１５００円程度では安すぎ！救われました。