とにかく駅から近くて。というより、改札通ったらそこ！！みたいな利便性！
スタッフの方の対応も良く、お部屋も良かったんですが、洗面所のスペースが、ほとんど無くて^^;
どうしようも無いことかもしれませんが、1点だけ引かせてもらいました。
でも、他は、本当に良かったので、また機会があれば泊らせてもらいたいと思います。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お世話になりました　又りようさせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

バスタオルやグラスの追加に快く対応して頂きました。
チェックアウトの時間が分かりにくいので、明示的に「チェックアウト： 12:00」の様に分かりやすい場所に書いて頂けるとよいかと思いました。現在は文章で、「チェックアウト時間は正午でございます」みたいな書き方でした。
　もう一点Feedbackとしては、21階の北側の部屋に宿泊しましたが、auの電波の入りが悪く通話がしょっちゅう途切れてしまうのでauユーザのビジネスマンには使いにくいと思いました。改善頂けるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

駅上なので、便利なことは言うまでもありません。フロントの方が親切でこちらが納得いくまで説明してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

チェックインの時間より早めに着いてしまったにも関わらず、何度も部屋の清掃具合を確認頂いて、早めに部屋に入らせてもらうことができました。
暑い中移動してきたので、部屋で休憩することができ大変助かりました。
優しいお心遣いどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

すごーい。グランヴィア最上階フロアー
ホテルこんなつくりできるだー
時間なくて朝食逃がしたー。今度食べまーす。
akbnhitさん

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

大阪駅ビル内にあり、どこに行くにも好立地。ホテル内には喫煙施設がないので喫煙者には辛いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スタッフの方のご対応は良かったのですが、フロントが混み過ぎて待ち時間が長かったのが残念ですね。チェックインもチェックアウトも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

雨の日の旅でしたが、新大阪駅から大阪駅につき雨にもぬれずにチエックインが出来まず立地条件最高でした。貴ホテルは、30年ほど前に宿泊してからの久しぶりの宿泊でした。今回は23階の部屋にお世話になりましたが、ホテルの窓から眺める景色が、あの時と大変な違いでした。　高層ビル群があちこちにありまさに浦島太郎です。当時は、丸ビルが印象にあるだけです。田舎者の旅フロントの方に夕食の手ごろな場所・観光コースなども色々お尋ねしても親切に教えていただきました。翌日は好天に恵まれ大阪の街を北から南まで徒歩によりぶらり旅をして楽しみました。御堂筋周辺も高層ビルまたビルのオンパレードでやはり大阪の力を見直しました。貴ホテルのお蔭で楽しい旅が出来ました。最後にテレビがＢＳチヤンネルが無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

久しぶりに宿泊しました。変わらず素晴らしい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

立地は言うまでもなく便利で従業員の方の対応もとても良いです。
部屋は古いですが綺麗に清掃されていました。浴槽は滑りやすく注意が必要です。洗面台がすごく臭い、ものすごく気持ち悪かったです（排水管から臭いが上がって来ました）。26階だったので眺めも良く、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

他のホテルは、チェックインしないと、荷物を運ばないとか自分自身で運ぶとか、２４時のチェックインの場合、前もって言っても、電話しないといけないとか、ありますが、前もって言えば殆ど対応してくれる。立地は文句無し。チェックアウト後、列車の出発前まで、荷物預りしてくれる。ビジネスシングルなどの部屋から夜景が見えないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

掃除が行き届いていてリラックスして休めました　エアコンが静かで一晩付けていても気にならなかったのもよかったです　また機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

大阪で宿泊する時は必ず利用させてもらいます。なんと言っても立地が良い。大阪にはJRで行くので グランヴィアは最高です。部屋は一般的なビジネスホテルです。朝食の味は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

今回も大阪出張で利用しました。立地、景色、部屋、設備、接客に非の打ち所なし。料金がもう少し安くなれば最高のホテル。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

駅直結なので、とても便利だった。
荷物をチェックイン前から預かってもらえてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

高価なため、あまり利用する機会はありませんが、やはりよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

仕事で利用したため、立地条件で決めたのが第一。京都ではよく同ホテルを利用するため、迷いなくこのホテルに決めたのが第二の理由でした。

部屋は大変綺麗で、音が響く等もなかったように思います。ただ、女性が宿泊するには、室内でのメイクは厳しいと思ったほうが良いです。灯りが暗すぎる。洗面台はツインということもあって広めだったので、そちらでのメイクをお勧めします。

食事はプラン外で取りましたが、ホテル内にたくさんお店がありますので困りません。早朝出発の場合は、朝食プラン付きのほうがお勧めです。日祝利用でしたが、ホテル内のお店は８時以降でないと開かないようです。

キャリーケース等も部屋に運んでくれていたので、サービス室内共に不満はないです。京都に比べれば建物が古い分だけ劣りますが、だから不満、ということもありませんでした。フロントの方も他のスタッフさんも、何か質問をしても非常に丁寧に答えてくださり、好印象でした。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋の照明も明るく、良かったです。暗い部屋が苦手なので、事前に見たホームページの画像と変わらない部屋の明るさにはとても満足でした。ベッドサイズは記載があったので仕方ありませんが、シングルサイズはやはり少し小さかったです。でも、全体としては過ごしやすく、フロントの方も感じの良い方で満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

初めてグランヴィアに泊まりましたが、サービスは一流を感じましたが。
１）浴槽の水を抜くところに髪の毛がたくさんありました
２）髭剃りのシェービングが欲しかったです
３）これは関係ありませんが、とにかくこのホテルはでかい。エレベータから結構遠く、迷子になります
４）朝食は正直あんまよくない。おむれつ作るシェフが1人。パンはあったかくしてくれている。
　　もうちょい種類が、とも思うがコスト的に難しいのか。
５）部屋のwifiでgmailが防御され見えなかった。PCのせいなのかは確認していない。有線では見えた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月