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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:10029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.51
  • 食事3.93
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 11:50:17

間違いのない安定感。駅直結がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月30日 16:36:28

クチコミへのご投稿を頂き誠に有難うございます。大変嬉しく思っております。

当ホテルは駅と直結しており、ビジネスや観光の拠点としてお使いいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用、心からお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア大阪 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングル 喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:36:19

立地条件がよく予約が取れれば常に利用させて頂いております。
スタッフ、清掃作業員の方含め対応は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 10:09:20

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるサービスに努めさせていただきます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽(素泊り)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】セミダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 12:07:19

出張するときはグランヴィアが第一選択。駅直結、部屋がきれい、飯がうまい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 10:06:21

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 12:33:49

駅直結でよかったです
ウェルカムドリンクが有ればサイコーです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 09:50:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 04:51:24

交通の弁も良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 10:14:16

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは大阪駅直結でJRや私鉄ご利用の方には、とても便利にご利用いただけると思います。
サービスに関しましても親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 10:19:50

6月2日に宿泊しました、やはり駅ちか でとても 便利です、シニアどうしの旅はとても いいとこです、スタッフも とても良かったです、我々女性軍は 3つの デパートが直ぐにあるのは たのしいかぎりです、又いきます、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 09:40:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価もいただき誠にありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように今後も精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同、一丸となって取り組んで参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 08:58:02

母とコンサートの為、宿泊しました。3階駅構内にコンビニがありフロント直結エレベーターもすぐあったので疲れた足には立地が良かったです。部屋と同じ階に製氷機設置が有るのが便利でした。部屋は思ったより狭かったですが、椅子も2体あり無駄な動きがない範囲で12時チェックアウトまで充分ゆったり過ごせました。アメニティの香りも良かったです。 また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 09:12:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:28:19

大阪に行く際にはアクセスを第一に考えてホテルを取るため、こちらのホテルを利用させていただいております。

お部屋も綺麗ですし、ラウンジではアルコールやおつまみがいただける時間があるなどサービスも良いと思っております。

僕が知らないだけかもしれませんが、グランヴィアフロア専用のチェックインカウンターがあると嬉しいなと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 08:44:33

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
せっかくご意見いただきましたが、グランヴィアフロアのカウンターではチェックアウトのみ対応しております。
ご要望に応えられず申し訳ございません。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【27階グランヴィアフロア】モデレートダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 10:59:57

駅直結で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 08:42:42

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
次回は景色がご覧いただける外向きのお部屋もご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 喫煙】

立地5

のんちゃん4211さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年06月03日 16:24:23

確かに大阪駅直結で便利ではある。朝食は確かに美味しかったです。ただ、コストパフォーマンスはあまりよいとは思わなかった。同価格であれば、他のホテルに宿泊する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランヴィア大阪 2024年06月28日 08:42:03

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

いただきましたご意見はレストランにも共有させていただき、日々改善に努めさせていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 小竹

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル(2名様利用)禁煙】

立地5

ふーちゃん1955さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

ふーちゃん1955さん [60代/女性] 2024年05月19日 18:33:41

コンフォートツインで予約していましたが、当日は混みあっているのでランクアップしてくれ、最上階の部屋でした。最上階専用ラウンジが使え、チェックアウトも最上階で行え、部屋からの眺めも素晴らしくて最高でした。お風呂が洗い場付で入浴剤までおいてくれてあったのがうれしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランヴィア大阪 2024年05月26日 23:17:35

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートツイン 禁煙】

立地5

くるみ13さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

くるみ13さん [40代/女性] 2024年05月18日 21:22:33

スタンダードフロア、スタンダードトリプルを予約しました。写真で見た部屋とは違い、とても狭く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランヴィア大阪 2024年05月19日 17:22:09

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードトリプル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:22:18

駅つながりで立地条件最高です。
室内も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア大阪 2024年05月19日 17:24:23

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付き】大阪駅直結ホテルで楽々!人気のホテル朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 10:54:16

私たちは香港から来ました。ホテルの場所は便利で、基本的には拠点として関西地域への日帰りに利用することができます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア大阪 2024年04月29日 10:03:02

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ ツイン禁煙】

立地5

peachleaf77さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

peachleaf77さん [50代/女性] 2024年04月19日 15:35:33

立地が最高にいいので、どこに行くにも便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア大阪 2024年04月29日 10:04:41

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル(1名様利用)禁煙】

立地5

grimnir0119さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

grimnir0119さん [40代/男性] 2024年04月15日 18:34:53

こどものピアノコンクール参加の前泊で利用させていただきました。
大阪駅到着して即チェックインできる立地はやはり楽で、旅の疲れを癒して翌日への備えがばっちりできる環境が整っていました。

また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア大阪 2024年04月29日 10:14:10

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【27階グランヴィアフロア】モデレートツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:22:09

3月20日に宿泊しました。
パーキングが入りやすくてまた利用したいと思います。
ただ朝食付きでしたが、お値段の割にメニューも少ないしお味もイマイチなのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月29日 10:43:12

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングですが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるように日々努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 喫煙】

立地5

fuku2860さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

fuku2860さん [60代/男性] 2024年03月15日 16:17:59

立地が良く、朝食が充実しているので、利用させてもらっています。納豆を置いてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月18日 08:31:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
納豆でございますが、朝食会場の和食コーナーにご用意させて頂いております。次回是非お召し上がり下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、日々精進してまいります。また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ちより下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして本当に有難うございました。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:37:56

駅直結で立地は大変いいです。お部屋が期待外れ。隙間にホコリがすごいし、壁もヤニだらけ、空気が悪すぎでした。パジャマも一応用意あるけど、シワシワ、スケスケ。家族だからまだいいけど残念。ハリウッドツインお願いしたけど、ただ寄せただけで20センチくらいベットの間に隙間あり自分で寄せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月14日 17:46:23

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。スタッフの指導、教育を徹底致します。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 喫煙】

立地5

^O^nlineさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

^O^nlineさん [50代/男性] 2024年03月01日 16:21:22

高級宿って表記ったので予約した。
高級なビジネスホテルて感じだった。

シャワーはちょろちょろとしか水でないし、
お風呂の水もエコ化されてて、ビジネスホテル感覚だった。

朝食は比較的美味しい。

高評価している人が多いが、なぜそうなるのか意味が解らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月02日 10:48:07

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

7633件中 1~20件表示

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