この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　ご宿泊の際には、清掃の不備により、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。　清掃につきましては、各部屋の担当者が清掃終了後、別の係りが最終点検をするというダブルチェックをし、髪の毛や汚れがないか再点検をしております。　この度は、折角、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたにも関らず、リラックスできるはずのバスタイムをお過ごし頂けず、大変申し訳ございません。　今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。又　冷蔵庫に関しましては次回ご利用の際は予約時にフリースペースの有る冷蔵庫が入っている部屋をリクエストください。若干ですがご用意しております。
次回お会いできますことを心よりお待ちしております。

お客様に返信致しました。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のシングルですが、 20㎡が夜景の見えるタイプになっています、次回ご利用の際の参考にしていただけたら幸いでございます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みとしまして、更にお客様にご満足いただけますよう、
日々精進して参る所存でございますので、
何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。　
また、大阪へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。次回お会いできますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、携帯電話がつながりにくい件で大変ご迷惑をお掛けしました、心よりお詫び申し上げます。　頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたにも関わらず、ホテルの案内表示が分かり難く大変ご迷惑をお掛けした事を、心よりお詫び申し上げます。　
いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考にしたいと思いますので、何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、設備面で大変ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のシングルですが、 20㎡が夜景の見えるタイプになっています、次回ご利用の際の参考にしていただけたら幸いでございます。従業員に対しましては、今後この様な事の無い様、指導教育に努めたいと存じます。次回大阪へお越しの際には是非、お立ち寄り下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　ご宿泊の際には、タバコ臭で大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は禁煙フロアーがございますので,予約時にご指定ください。何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際には是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き誠に有り難うございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
又　頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
コンビニに関しましては、新たにホテル近くに出来ましたので、お問合せくださいませ。
次回大阪へお越しの際にも是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。