１１/６から連泊しましたが、大阪駅構内と立地条件は申し分無く、部屋あるいはサービスも良かった。難を言えば廊下での話し声が良く聞こえる事です。

宿泊費用の割には全体的に良かった。ただ、部屋の壁が薄く、宿泊客の声が鮮明に聞こえるのが、気になった。

立地条件の良さと、グランビアならという安心感で予約しましたが
はっきり申して失望しています。
クロスの汚さ、電話の横とバスの中の毛髪　とても不快でした。
おまけに、携帯の電波状態が悪くて友人との連絡をとるのに
苦労しました。

早割りだったので値段からすると妥当なお部屋かもしれませんが
少し、清潔感が欲しいと思いました。

31日に引き続き子供たちにせがまれ、1日に再び急遽宿泊させていただきました。前回は南側の景色、そして1日は北側の景色を楽しませていただきました。子供たちは両日とも景色をとてもとても楽しんでおりました。これからもスタッフの皆様のやさしさが変わることなく女性や子供にやさしいホテルであってほしいと思います。この度もお世話になりどうもありがとうございました。

10月31日に急遽宿泊させていただくことになりましたが、スムーズにチェックインできて、子連れで色々とお願い事が多いわたしたちに対して客室係やベルボーイの方々がとても丁寧に快く対応してくださり、とてもありがたかったです。子供たちに対してもとてもやさしいホテルでうれしかったです。ずいぶん以前になりますが宿泊させていただいたときにも子連れでしたが本当に親切に対応してくださり、あの頃のまま女性や子供にやさしいホテルでとてもうれしかったです。

11月7日に「ツインのシングルユース(夜景）27平米」に宿泊しました。27平米にしては、狭いなと感じて、部屋が違うのではないかと思い、フロントに尋ねたところ、26.9平米だと説明され、その広さは、壁の内側の端から端までの面積ということでした。建築関係の仕事で普段からメジャーを持っているので、試しに計測したところ、最長で3.5ｍ×6ｍで、しかも柱などがせり出しているので、合計面積は、20平米以下でした。改めてフロントに電話し、実測したことを話すと、設備の担当者に聞くといわれ、待たされること1時間。最終回答は、隣の部屋との壁の真ん中からの長さで、給排水のパイプシャフトの面積も含まれているとのこと。27平米表示が20平米以下では、30％も小さいことになります。何のために広い部屋を予約したかわかりません。チェックアウトの際にも、何の釈明もお詫びもなく、とても高級感を前に出すシティホテルの対応とは思えませんでした。早急に改善される方が良いと思います。

いつも禁煙ルームをお願いしているが、この時は言い忘れたようで、入室したとたんタバコ臭く、しまったと思った。一言禁煙か否か　聞いて欲しかった

関西へはよく行くのですが、今回立地の関係で初めて利用させていただきました。
ＪＲの駅の真上ということもあり便利がよく、またお部屋に案内してくださった方の設備の説明などが丁寧でとても感じが良かったです。
翌朝、チェックアウトの時にもその方にお会いしたのですが、関空への行き方についてアドバイス下さり、とても助かりました。
ただ一点、ＪＲの音がうるさく、その点だけがマイナス点です。

部屋の壁が薄い？廊下の声がそのまま聞こえた。立地受付のサービスレベルはとてもよかったです。

来阪の時には必ずグランヴィアを使わせていただいております。予約時に毎回悩むことは、お部屋のプランです。
ホテルのネットプランと楽天プランとのお部屋の違い・・
等など・・でも、３，４年使わせていただき、最近発見
した事は、テンピュールのダブルシングル使用のお部屋で、しかも冷蔵庫がフリーサイズという最高のお部屋が
あるという事です。是非今回も！と期待しておりましたが、急だったために楽天の携帯予約しか出来ず、取れませんでした。チェックインの際にフロントで伺ったところ
２部屋しかないと言われ納得！次回からは早めに予約し
是非またテンピュールのお部屋が利用できたらと、楽しみにしております。

初めて宿泊致しましたが、客室の階数、状態、広さなど、たいへんに快適でした。宿泊前に、ホテルのホームページを拝見しましたが、携帯の受信状態や、ネットの接続状況について、悪い点も含めて、しっかりと記してあり、非常に好感が持てました。幸い、用意していただいた部屋では、どちらも良好に使えました。チェックインとチェックアウトも迅速で、また、エレベーターで乗り合わせたボーイの方に質問をした際にも、明確に答えてくださり、安心致しました。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。

立地も良く、部屋も清潔でとてもよかったです。

今年春に大阪から転勤で東京に転居し、久しぶりに仕事で大阪へ行った際に宿泊させていただきました。
昔からあったホテルなので古いかなと思っていたのですが、とても清潔で気持ちのいいホテルでした。またよろしくお願いします。

当日予約のシングルでしたが広めの部屋（元々ツイン対応部屋にシングルベット1個設置）を使わせていただけました。　料金に比べ、部屋はもとより、立地条件も最高（大阪駅直結）なので満足させていただきました。　
ただ、惜しむらくは大阪駅直結が故の騒音です。「チャララリラリラン～ただいま・・・」「～番線に到着の・・・」という音が夜は1：00AM位まで、朝は5：00位から聞こえてくるのはチョット・・・　いただけませんなぁ。
部屋は最上階、気分も上々なのですが、よもやこの階まで騒音が聞こえようとは・・・
防音ガラスなどで対策はしてるのか甚だ疑問です。

今回利用したのが大変に安いプランだったもので、あまり期待はしていませんでしたが、立地・部屋の広さ・設備・どれをとっても文句なしです。
次回は朝食付きで利用したいと思います。

２４階のシングルを利用しました。
携帯受信困難とあった通り部屋で普通には携帯（ＦＯＭＡ）は使えませんでした。ＴＶの横に置くと比較的受信良好でしたのでハンズフリーセットがあるといいかもしれません。通路側のドアに張り付くと３本立ちしてましたが、この位置では使いにくく、どうしてもという方にだけおすすめポジションです。
１９階の朝食バイキングは、種類は決して多いとは言えませんでしたが、素材はなかなか良くおいしくいただけました。
少し気になったのは、禁煙ルームでありながら、浴室を介してか？タバコの匂いがしたのは少し不快でした。

たまに大阪のグランヴィアを利用させて頂くのですが、今回27ヘーベのツインの部屋を予約したにも関わらず少々狭い印象を受けました。また、部屋のレイアウトが今一つでした。簡易なソファーが配置してあったのですが、ベットの配置、並びにデスクとソファーのコンビネーションがアンバランスで、ちょっと○ヴホテルっぽくショッキングでした。また、細かい話ですが、部屋の中にあるバー(ウィスキーなどがたくさん置いてあるものです)がなかったのが残念です。いつも京都のグランヴィアに泊まることが多くつい比較してしまうのですが、やはり京都のホテルの方がホテルマンのサービスも含めて数段上だと思います。私は出張をよくするので他のホテルにも多く宿泊することからつい比較してしまい、辛口ですみません。ただ、レストランの店の数と料理のお味と品数は良かったと思います。朝食でチケットを使用出来ないときに、ランチに当てるサービスもなかなかのものでした。あとは、従業員のサービス(品も含む)とスキルの向上、また、部屋の中の配置と部屋の中の高級感をもっと出せるように工夫をすれば、立地も良いのですから評判が上がると思います。最後に、高層ホテルからの夜景の眺めは最高でした。以上です。

少しJRの音が気になりましたが、全体的には満足でした。

シングルは、価格の割りには余り良くなかったです。

夜景がきれいと思ったのですがやはりオフィス街で神戸のような夜景を期待したことが間違いでした。でもゆっくりしました。駅にも近いし。