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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.84
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.58
  • 食事3.88
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投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 10:20:40

大変よいホテルだと思いました。
金額の折り合いがつけば、次回も利用したいと思います。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月23日 19:10:58

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 22:28:04

角部屋で夜景もきれいに見えて、とてもよかったです。なにより、お安く泊まれたので、友達も喜んでくれました!
チェックイン前だったのに荷物を預かってもらえてとても助かりました。少しの荷物なのに部屋まで運んでくれうれしい事だらけでした!

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月23日 19:10:01

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。 
また、大阪へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。次回お会いできますことを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 11:32:02

携帯がつながりにくいですという標記のある部屋を避けたにもかかわらず、携帯がつながりにくかったです。
部屋もあまり綺麗ではなくざんねんでした。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月23日 19:09:01

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、携帯電話がつながりにくい件で大変ご迷惑をお掛けしました、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 23:24:23

駅構内で大変交通の便良し。
待ち合わせ場所としても最適。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月20日 18:23:35

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 20:33:33

出張ではじめて泊まりました。ツインのシングルユースでした。部屋は広いのですが、設備等は若干古めな感じがしました。朝食を取ろうと思いましたが値段が高いので、結局外で取りました。いいホテルではあるとは思うのですが、朝食は大阪価格でお願いしたいものです。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月20日 18:22:50

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月18日 08:09:40

東梅田駅から行くには、表示が少なく判りにくかったので、改善できるなら改善していただきたい。部屋はこじんまりとしている印象ですが、快適に過ごせました。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 18:39:07

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたにも関わらず、ホテルの案内表示が分かり難く大変ご迷惑をお掛けした事を、心よりお詫び申し上げます。 
いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考にしたいと思いますので、何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 21:21:34

カーペットがシミだらけでした。洗面台は水を出していると、隙間から水が漏れてきます。防音がよくないのではないでしょうか?

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 18:35:41

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、設備面で大変ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 19:41:11

夜景が綺麗と書いてありましたが夜景は見えません
でした。廊下で従業員の方が世間話をしていました。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 18:31:15

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のシングルですが、 20㎡が夜景の見えるタイプになっています、次回ご利用の際の参考にしていただけたら幸いでございます。従業員に対しましては、今後この様な事の無い様、指導教育に努めたいと存じます。次回大阪へお越しの際には是非、お立ち寄り下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 13:53:06

10/13、14の2日間宿泊し、23階に案内されました。
今回が初めての宿泊です。
到着時は気にならなかったのですが、朝起きて外に出た時にタバコのにおいがすごく気になりました。普段あまりタバコのにおいを気にしない私でも気になったのですから、ご一考いただくべきかと思います(他のお客さんから指摘はなかったですか?)。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 18:20:09

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際には、タバコ臭で大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は禁煙フロアーがございますので,予約時にご指定ください。何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際には是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 12:51:18

プライベートでも利用していますが、先日、出張でも利用させて頂きました。部屋割りで不都合なことがあったのですが、とても対応が早くて驚きました。顔を見て対応してくださるので安心感がもてます。本当にありがとうございました。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 16:28:03

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 02:11:24

予約していたシングルがいっぱいだった為、追加料金なしで部屋をアップグレードして下さいました。以前に泊まった時は内向きの部屋で何も見えず暗い気持ちのなりましたが、今回は夜景の見える広い部屋に泊まる事が出来て、とてもリラックスした滞在を楽しむ事ができました。今後も利用したいと思います。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 16:26:49

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 00:06:00

2回目の利用です。
1回目は内向きの部屋でびっくりしましたが、値段が安かったので仕方なしと思いました。
今回は内向きの窓はいやだったので、少々奮発して景色の見える部屋にしました。
立地が良い代わりに、部屋が狭く、ビジネスホテル風なのは仕方ないですね。
今度は京都とかほかの地区のグランヴィアを試してみようと思っています。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 16:25:04

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 19:56:00

防音がいまいちでした。となりの部屋の人の声がまる聞こえでした。立地が大変いいだけに残念です。
また、内側に向いている部屋は、10,000以下にして欲しいものです。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月18日 16:23:29

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き誠に有り難うございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 15:31:59

ロビーはおしゃれで立派だったけれど、部屋は昔のちょっといいビジネスホテルでした。。。(ロビーだけ改装してるってことですよね?)9000円以下であの立地で泊まることができてすごくよかったです。ただ、深夜廊下で騒ぐ声がうるさかったので、(内容までつつぬけ)やっぱり部屋も改装して防音にしたほうがよいのでは。ちょっと寝不足になってしまいました。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月16日 17:56:24

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
又 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

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投稿者さん 2005年10月16日 02:14:17

駅から近く大変便利です。また鍵がレトロな感じでかっこいいです。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月16日 17:37:20

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 02:11:07

大阪駅中央口を出てすぐなので立地条件はすばらしいです。ただ10分位歩かないとコンビニがないため、その部分はやや不便でした。朝食はまあまあでした。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月16日 17:36:33

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
コンビニに関しましては、新たにホテル近くに出来ましたので、お問合せくださいませ。
次回大阪へお越しの際にも是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 23:40:24

立地条件が最高なので出張時はいつも利用させて頂いています。ただ毎回思うのが禁煙ルームを確実に予約出来ないものかな?ということです。やはり普段タバコを吸わない人にとっては喫煙ルームは辛いです。最近の予約時とかに禁煙室のニーズが多いような気がするのですが・・・。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月16日 17:27:15

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙部屋に関しましては、只今部屋数を再検討している所でございますので、次回ご利用の際は禁煙部屋を出来ましたら予約時にご指定ください。何卒これに懲りませず、次回大阪へお越しの際には是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 14:17:34

大阪出張の時は必ず利用しています。
立地、交通アクセスがいいので安心して宿泊できます。
もう少しお値段が安いと嬉しいですが・・・

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月15日 16:25:10

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地だけではなく、お客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月14日 15:25:45

ツインのシングルユースで広い部屋で気に入りました。
外の景色も,よかったです。時間の都合でレストランを利用しませんでしたが、次回はのぞいて見ようと思います。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月15日 16:22:38

この度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。お客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同頑張って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月14日 14:56:18

交通の便等立地条件には言う事がないため出張時はいつも利用させていただいています。ただ、出張族にとっては部屋の冷蔵庫は空の状態で好きに使えるとうれしいです。

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ホテルグランヴィア大阪 2005年10月15日 16:20:02

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 
冷蔵庫に対しましては、次回ご利用の際の予約時にフリースペースの有る冷蔵庫が入っている部屋をリクエストください。若干ですがご用意しております。
次回お会いできますことを心よりお待ちしております。

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