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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:10010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.82
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事3.95
宿泊年月
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1674件中 1~20件表示

総合4

peachleaf77さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

peachleaf77さん [50代/女性] 2024年04月19日 15:35:33

立地が最高にいいので、どこに行くにも便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル(1名様利用)禁煙】

総合4

peachleaf77さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

peachleaf77さん [50代/女性] 2024年04月19日 15:33:10

とにかく立地がいいのでどこに行くにも便利なところが有難いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーダブル(1名様利用)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:22:09

3月20日に宿泊しました。
パーキングが入りやすくてまた利用したいと思います。
ただ朝食付きでしたが、お値段の割にメニューも少ないしお味もイマイチなのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月29日 10:43:12

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングですが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるように日々努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
                宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 喫煙】

総合4

fuku2860さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

fuku2860さん [60代/男性] 2024年03月15日 16:17:59

立地が良く、朝食が充実しているので、利用させてもらっています。納豆を置いてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア大阪 2024年03月18日 08:31:39

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
納豆でございますが、朝食会場の和食コーナーにご用意させて頂いております。次回是非お召し上がり下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、日々精進してまいります。また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ちより下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして本当に有難うございました。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:26:30

とにかく立地が便利です。スタッフのみなさんの対応が丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月26日 01:16:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。  宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル(2名様利用)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 12:40:56

立地最高です。おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月09日 19:26:27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。   宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:07:34

とにかく立地が良いですね!梅田行くにも近いし大阪観光するならアクセスも良いし。お部屋は普通の部屋ですが景観がそこまで期待できるものではないです。部屋に寄りますが。あとはチェックインが混みすぎてて部屋に行くまでに結構時間がかかるのが唯一のマイナスですが、また停まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア大阪 2024年02月08日 00:55:27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。   宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 23:48:42

こちらのホテルは鉄道からの立地が良い割にお手頃なお値段が魅力なホテルです。何度か利用してますが、今回は今まで泊まった部屋の中で1番バスルームが狭く驚きました。こういう部屋もあるのですね。部屋のチョイスを誤りました。its my fault ,気をつけます。フロントの場所は昔の一階の方が良かったです。慣れかな。勝手な事を言ってすみません。インバウンドで忙しそうです。普通の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア大阪 2024年01月26日 18:14:04

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備面でのご意見は真摯に受け止め、設備改善やリニューアルを進めてまいります。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。           宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】30日前までのご予約でお得にご宿泊 さき楽
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ トリプル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 19:31:54

立地が良く、部屋も綺麗で大阪に来る時はいつも利用させていただいています。
アメニティの水がペットボトルから小さめの紙パックに変わっていて、量が足りなかったので買い足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア大阪 2024年01月14日 12:53:40

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添うサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。            宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 20:21:31

喫煙といえども不快な臭いはなく、気持ちよく宿泊できました!
サウナ、酸素カプセル最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 喫煙】

総合4

kiku220さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

kiku220さん [60代/男性] 2023年12月19日 18:22:38

大阪駅から直で行けるので大変便利でした。
フロントは19階ですので、ちょっと時間がかかるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア大阪 2023年12月20日 09:43:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
フロントは19階ですが、1Fロビーから直通エレベーターがございます。是非ご利用下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 岩本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【26階】 憩~いこい~ ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:46:31

1人で利用するのには十分です。
何より立地が良く、お買い物や何処に行くのにも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年11月30日 01:23:15

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
立地のよさはもちろんですが、今後も多くの方に選ばれるホテルを目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR大阪駅直結ホテルで楽々!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

たかさん5633さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

たかさん5633さん [60代/男性] 2023年11月06日 13:04:11

相変わらず部屋は狭いです。宿泊費も日々上がっています。以前の2倍料金ですね。ただ今回はコーヒー2杯分とミネラルが2本サービスで置いてありました。ちょっと救われた感じですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴィア大阪 2023年11月10日 16:41:17

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。こらからも、お客様のご満足いただけます様、努力してまいる所存でございます。、何卒これからもホテルグランヴィア大阪をご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。 宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 16:36:43

駅から直結で便利が良く、朝食も大変美味しかったです。昨年同様にコンサートから帰宅せず、ゆっくり宿泊させて頂くのに利用させて頂きましたが、昨年と同じツインプランなのに、同じ階に宿泊しましたが、今年はお部屋がもの凄く狭かったです。
昨年はもう少し奥の広い部屋でした。
チェックイン時も精算機の使い方も説明がなかったし、何よりもチェックアウトの際に精算機にカードキーを返す時に、従業員の声かけ「ありがとうございました」の一言もなく、そそくさと帰ったのが気分が悪かったです。
また来年利用させて頂くご縁があれば、元の広い部屋に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年11月10日 16:48:03

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに添える応対を心掛けてまいる所存でございます。
何卒これからもホテルグランヴィア大阪をご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。 

宿泊部 本島

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2名様以上の利用におススメ!大阪駅直結ホテル♪朝食付きプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 14:05:58

部屋が綺麗でした。
狭い部屋でしたが、バストイレがうまく配置されていて、狭い中でも使いやすいほうだと思います。
ただ机がものすごく小さくて、棚のような使いにくい机でした。
クローゼットもなくて、壁に作り付けのハンガー掛けがあるホテルは初めての経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年11月14日 23:10:17

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また設備面での貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。 宿泊部 宮下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 20:17:18

駅直結が何より便利なホテルです。簡素な部屋ですが仕事で泊まるには十分なしつらえです。また次回も利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年10月31日 13:53:35

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
               宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】人気のホテル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンフォートシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 20:24:15

駅チカと聞いていましたが、大阪駅の改札を出てすぐの案内を見つけて「駅直結!!?すごい!」と感動しました。USJにも行った後もとても気楽に帰れました。
百貨店からそのまま行けるのもとても良かったです。
と、誤って喫煙ルームを予約したことを当日相談したところ、「できる限り消臭しておきます」と仰ってくださったことも嬉しかったです。(やはり少し気になってしまったので、次回予約の際には気をつけます‥)こちらのミスにも関わらず、あたたかいご対応に感謝です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年10月31日 13:52:21

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。
今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。
               宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタンダードツイン 喫煙】

総合4

M-Dadさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

M-Dadさん [50代/男性] 2023年10月26日 10:37:14

立地はベストです
対応も良かったです
部屋は、おそらくシングルサイズのところにツインベットにしたようで
もう少し広ければよかったと思います
出来れば風呂、トイレ別がよかったです
でも全体的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年10月31日 13:47:16

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が少し狭いとの事でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今回お選びいただきましたスタジオツインルームは一番コンパクトなお部屋でございます。より広くお風呂トイレ別のお部屋もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
               宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】スタジオツイン 禁煙】

総合4

omunioさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

omunioさん [60代/男性] 2023年10月20日 15:46:12

朝食会場には、人が一杯でこの様な状況下では食べるのは難しいと判断しました。
もう少し朝食会場の管理をして頂けましたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年10月24日 17:11:44

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場が混みあっておりご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
              宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
【添寝なら小学生まで無料!!】家族旅行におすすめ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【27階グランヴィアフロア】モデレートダブル 禁煙】

総合4

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やまちゃん0219さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

やまちゃん0219さん [60代/男性] 2023年10月18日 13:34:47

立地がとても良く、荷物はチャックイン前に預ける事ができるし観光にはとても良いです。
アメニティも充実しているし、高めのシャンプーリンスが気に入っています。
また、梅田付近に用事がある際は利用したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア大阪 2023年10月24日 17:13:25

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。        宿泊部 金山

ご利用の宿泊プラン
カフェ&ダイニング「イグナイト」のカジュアル朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】カジュアルツイン 禁煙】

1674件中 1~20件表示

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