母の誕生日を祝うためホテル宿泊致しました（関西の実家訪問を含めたプチ旅行です）
少し広めの部屋を用意しましたとフロントで告げられお部屋に向ってビックリ、最上階の素敵なお部屋でした。
特にお風呂、足を伸ばして入れる広さ、アメニティも充実し移動の疲れが取れました
コーヒーやお茶などの飲み物もあり、短い滞在でしたが母と購入したお酒を飲みながら部屋でゆったり過ごすことができました。母も大満足しておりました。
素敵なお部屋、時間を提供してくださりありがとうございました！
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

前回泊まって、とても便利だったのでリピートしました。
部屋もきれいだし、チェックイン、アウトもスムーズです。
荷物も係の方がすぐ気付いてくれて、声をかけてくださいました。
時期的に新入社員らしき方々が沢山いらっしゃいましたが、頑張ってる姿に好感持てました。
また、利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

初めて泊まりましたが、アクセスが便利です。
空港からのリムジンバス停にも近いし大阪駅、梅田駅にもすぐ乗れて、大阪滞在が快適でした。
部屋もきれいでエレベーターもたくさんあるので待つこともなくて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2泊お世話になりありがとうございました。
廊下でお会いしたスタッフの皆様対応やご挨拶が心地よかったです。ロケーション最高な上にプライバシーも守られていてエコロジー個人的にとても快適なお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

久々だったのでフロントが９Ｆになったこと知らず待ち合わせで苦心した。　予約時の案内にＩＮＦＯ

が必要かと。　ＪＲホテルメンバーになりフロントで会員証を頂いたが時間を要した。

ＲＭが以前より狭く感じたが狭く改装されたと感じました。　高級ホテルと思っていたので残念感です。

機械ＣＫＩＮ，ＣＫＯＵＴは人の温もりがなく寂しい気がしますが、時代ですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

３泊お世話になりました。
大阪、神戸、京都を観光するのにとても便利な立地でした。
１日だけ朝食を利用しました。
近くのテーブルに子連れの大家族がいたのですが、そこのテーブルは
床が大理石？で椅子が木だった為か離席したり子供が椅子を動かす度に
ギーギーキーキー不快な音を立てていました。
他は下が絨毯だったのでそこだけ。
知人に補聴器を利用している者がいるのでああいう音は耐えられないので
過敏に感じたのかもと思いましたが、ビュッフェの為、離席の回数が多く
黒板に爪を立てるような音がずっと続き耳障りでした。
椅子の脚に対策して頂くか絨毯を引くかして頂くとよいかと思いました。
細かい事を申し上げてすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

もう少し部屋が広いと良いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

豪華で眺めも悪くない部屋で、大変楽しく過ごせました。ラウンジがもう少し夜遅くまで空いているともっと嬉しかったです。アメニティも入浴剤など充実していました。
朝食も種類が多く美味しかったです。スタッフもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅直結で子連れには最高の立地です。夕食はついてないプランでしたが、たくさんお店があるので不便はないです。ただ、チェックイン直後のお部屋に綿棒が落ちていたりと少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

いつも人気でなかなかお部屋の予約が都合よく取れなかったのですが、今回も気持ちよくお使いさせて頂きました。
朝は食事の用意をしていなかったのですが、お茶と茶菓子を美味しくいただきほっとしています。
次回もまた使いたいと考えておりますので、その折はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

ビジネスホテルではないと思ったのですが、部屋の広さはビジネスホテルに近いと思った方が良いです。
その点割高だと思いました。
立地が良いので、それを重要視するならオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2泊利用しました。駅直結かつ、ホテル専用のエレベーターがあるのが便利でした。
どの従業員の方も非常に丁寧で気持ちよかったです。

フロントでDHCのアメニティセットをもらえます。
シャンプー等は花王で、香りと泡立ちは良いのですが髪の毛はギシギシしてしまうので気になる方はトリートメント要持参です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

一泊二日の利用。良かった事→駅直結でチェックインの前後に荷物を預かってもらえたので身軽に観光と買物ができました。
少し残念だったこと→バスタブの水の流れが悪かったです。シャワーだけの利用だったので問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

コンパクトな旅行として丁度良いと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

大阪駅直結で帰りも大変助かりました。部屋はアップグレードしてくれたんじゃないかと思うくらい大きなベッドの広い部屋でした。（帰りフロントのお姉さんに聞いたら予約した通りスタンダードフロアのデラックスシングルとの事）1人で泊まりましたがタオルなどアメニティは2組ずつ準備されており、一番嬉しかったのは洗面やお風呂、シャワーのお湯の出がとても良かった事。部屋数もたくさんありフロントの方々の対応も良く、また利用したいと思いました。一つわがままを言うなら、部屋にあるドライヤーが静音タイプだったら、深夜でも早朝でも思いっきり使えるかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

今回はとても静かでゆっくり休めました。
海外の方が沢山朝バイキングにはいらっしゃいましたが年配の方が多いせいかとても静かにゆっくりと頂けました。ただメインが何か分からず残念でしたが美味しく頂きました
お風呂もシャワーカーテンでなくよかったです。夜景はいつもの様に素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大阪に行くたびに利用してます。
３時前にチェックイン出来大変助かりました。
次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地、食事、サービス…望んでいたものがすんなり揃っていてとても快適でした。春休みギリギリの週末、大阪(梅田！)でコインロッカーを探すのは至難の業。こちらの立地は圧倒的。めちゃくちゃ忙しいのにチェックイン前・アウト後も(嫌々ではなく笑顔で)気持ちよく荷物を預かっていただけました。お部屋は清掃も備品も大満足。ただ、吹き抜けに面した眺望なしだったのでそこだけは…。朝食もコロナ禍の苦境から厳しい人手不足の中、ワクワクが感じられるクオリティで大満足。個人的には野菜を使ったお料理が多く(しかも美味しく)助かりました。バジルソースをかけていただくじゃがいも、さつまいも、ズッキーニなどの焼き野菜？はお代りしました。とても小さなお番菜風の大根とサーモン？見逃してはいけません、美味です。開放的な視界を楽しめるお席で気持ち良かったです。残念すぎた前夜のホテルで過ごしたネガティブな時間をすべてポジティブに更新してくれたグランヴィアさんに感謝。アウト後１階のIGNITEで旅行支援のポイントも逆還元して来ました笑 ラウンジの、食べくらべみたいなケーキ各種など魅力的だったけど並ぶ時間がなくて残念。またぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地は最高です。すぐ下の大丸で買い物ができ、梅田界隈の買い物も全く問題ありません。もちろん大阪駅に直結しているので、大阪のどの地域にも簡単にいけます。ワンフロアに、ものすごい数の部屋があり、巨大なホテルです。築40年というのが仕方ないですが、水回りがかなり狭いです。最近建築されたホテルに泊まることが多かったので、かなり差があると感じました。アメニティも少なく、タオルの数も少ない。テレビの下はたこ足配線でした。もう少し隠してもいいと思います。また、エレベーターの性能が悪く、思ったように動いてくれません。19階のフロントまでたどり着くのにかなり時間を費やします。スタッフの対応は、とてもよく、満足しました。なかなか難しいかもしれませんが、お風呂、トイレ、洗面所を拡張し、配線などを増やすようなリフォームをすれば、最高のホテルに生まれ変われると思います。今のままでも、ビジネスユースであれば、全く問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子連れだったので、立地良く便利でした。
立地面や部屋の広さなどを鑑みて、ビジネスホテルとしては全く問題なく満足できる品質でした。
値段帯・ホテルの格含めて、過度な期待をしてしまったという観点でこちら都合な欲を言えば、
+αのサービスには行き届いてなかったという印象です。

・予約時は、内向きで景色を見られないこの部屋この値段の１部屋オンリーの選択肢でしたが、当日web(あくまでweb情報)では、外向きの部屋が予約時より安い価格で空いていたので、部屋チェンジあるかな？と期待しましたが、無し。
・子連れのチェックアウト支度に手間取りそうだったので、チェックアウト時間延長相談したものの満室予定なのでNG

価格については観光客も増えてきたタイミングなので仕方ないかと思いますが、同じ値段でまた泊まりたいかと言えば違う選択肢になるかなという総評です。
19Fのレストランは丁寧で、味も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月