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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ・お客さまの声
立地4
家族でお世話になりました。温泉、広くて気持ちよかったです。館内は噂通り迷路のようでしたが、ある意味移動も楽しめました。お食事バイキングです。口コミでみかけた補充が足りないというシーンはなく、食べたいものが取れました。が、ドリンクバーは一泊2食の2回ともウーロン茶がすぐに水になり、待たされ気味でした。ただ、スタッフさんの対応や物腰は何れも良く、まあいいかな。と(笑)味は普通に良かったですよ!会席料理みたいなのを楽しみたい場合は別のお宿がいいです。子供は素直に楽しんでました。部屋インバスでしたが、あまりに臭くてびっくりしたので。。念の為インバスにしましたが、アウトバスの部屋でいいかな…。あとは、やたら埃っぽくて鼻炎持ちの方にはきついかもしれません。お布団も人数分でてたのでセルフでしきます。でも、十分です。潔癖ではないですが、口コミに体が痒いと布団に評した方がいたのを読み、ダニ避けスプレーは持参しました。色々部屋について書きましたが、基本は広々していて、景色が最高なので、それは本当に素晴らしいです。海から登る朝日や夜空の星がきれいでしたよ!!掃除の評価で低めになりました。。頑張って欲しいとこはそこだけ!!どこで妥協するかで評価は分かれると思いますが、このお値段であれば素直に良いとオススメできます。
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。まずは、大変貴重なご意見を頂けて大変ありがたく存じます。参考にさせて頂き、清掃の改善などに繋げ次回以降お越し頂いた際にはより楽しくお過ごしいただけるようなホテルになるよう邁進してまいります。お食事の補充などについてのご指摘は以前より頂いていましたが、改善を重ね実際にそうでなくなったというお声を頂けて私どもとしても大変安心いたしました。これを皮切りに、今度はドリンクバーで人気の飲料がいかにして無くならないようにするかなど、さらなる改善に進んでまいります。その中で、景色などを心ゆくまでお楽しみいただけるホテルとして皆様にご愛顧いただけるように努めてまいります。今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。熱川ハイツ 伊藤
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
家族でお世話になりました。
温泉、広くて気持ちよかったです。
館内は噂通り迷路のようでしたが、ある意味移動も楽しめました。
お食事
バイキングです。
口コミでみかけた補充が足りないというシーンはなく、食べたいものが取れました。
が、ドリンクバーは一泊2食の2回ともウーロン茶がすぐに水になり、待たされ気味でした。ただ、スタッフさんの対応や物腰は何れも良く、まあいいかな。と(笑)
味は普通に良かったですよ!会席料理みたいなのを楽しみたい場合は別のお宿がいいです。子供は素直に楽しんでました。
部屋
インバスでしたが、あまりに臭くてびっくりしたので。。念の為インバスにしましたが、アウトバスの部屋でいいかな…。
あとは、やたら埃っぽくて鼻炎持ちの方にはきついかもしれません。
お布団も人数分でてたのでセルフでしきます。でも、十分です。
潔癖ではないですが、口コミに体が痒いと布団に評した方がいたのを読み、ダニ避けスプレーは持参しました。
色々部屋について書きましたが、基本は広々していて、景色が最高なので、それは本当に素晴らしいです。
海から登る朝日や夜空の星がきれいでしたよ!!
掃除の評価で低めになりました。。頑張って欲しいとこはそこだけ!!
どこで妥協するかで評価は分かれると思いますが、このお値段であれば素直に良いとオススメできます。
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは、大変貴重なご意見を頂けて大変ありがたく存じます。
参考にさせて頂き、清掃の改善などに繋げ次回以降お越し頂いた際にはより楽しくお過ごしいただけるようなホテルになるよう邁進してまいります。
お食事の補充などについてのご指摘は以前より頂いていましたが、改善を重ね実際にそうでなくなったというお声を頂けて私どもとしても大変安心いたしました。
これを皮切りに、今度はドリンクバーで人気の飲料がいかにして無くならないようにするかなど、さらなる改善に進んでまいります。
その中で、景色などを心ゆくまでお楽しみいただけるホテルとして皆様にご愛顧いただけるように努めてまいります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤