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熱川温泉 熱川ハイツ クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.33
  • 食事3.48

総合3

らびあ@さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ

らびあ@さん [30代/女性] 2022-05-02 21:33:17

お出迎えや部屋のアメニティも無く、やはり低価格だなと感じました。
料理も品数が少なく、お味もお弁当の様な味付けでした。少し残念です。
お部屋はそれなりでした。
建物内が複雑で部屋まで迷ってしまいました。(部屋までの案内が無くフロントでの説明のみだったのが残念)
サービス等期待してる方は検討した方が良さそうです。
リーズナブルなホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
熱川温泉 熱川ハイツ 2022-05-04 13:10:15

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やアメニティの種類が少ない点などで
残念に思われてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様もおっしゃいますように、当館は低価格というのが一つの強みではございますが、それのみならず様々な魅力をお届けできればと考えております。
案内表示の不足などに関しても、また更に表示を追加していく予定ではございます。
今後も改善を続けてまいります当ホテルを、どうぞ今後ともご愛顧の程頂ければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱川ハイツ 伊藤

らびあ@さん
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