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熱川温泉 熱川ハイツ クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.03
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.33
  • 食事3.48

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 15:36:19

夕食、朝食のバイキングはどれも美味しく大満足でした。また、スタッフの方々も態度や言葉遣いが非常に丁寧で好感が持てました。ただ、ちょっと気になったのは夕食のバイキングで釜めしがあったのですが、30分掛かるということは書いてあったのですが、これは蒸らしの時間も入れてなのか、火が消えれば食べていいのか分からなくて少し困りました。「火が消えてから○分待ってから食べてください」とか「火が消えたら食べてもいいです」という書き方の方が良いのではないかな?と思いました。
しかし、全体的には大満足でした。是非また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
熱川温泉 熱川ハイツ 2022-05-07 17:55:12

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ね高評価を頂けまして、大変幸いでございます。
ご意見に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
何種類か掲示物をご準備させて頂いているなかで、ご案内が不足しているものがあったようでご不便に思われたことと存じます。
より見て頂きやすい設置、表示をするよう改善してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ 伊藤