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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
一人一部屋でこの料金だから仕方がないとも言えるのだが添乗員の部屋に押し込まれるとは部屋にはトイレもシャワーもなくサービスで置いてあったせんべいもしけっている始末崖の上の建物なので作りがとても複雑で大浴場までかなり歩くし迷路のよう足の不自由な方にはきついだろう入湯税をしっかりとられるが循環なのであろう塩素臭くてがっかり風呂からの眺望は良いコロナ対応と言う大義名分のもとジェットバスも打たせ湯も稼働しておらずサウナも閉鎖食事はのみ食べ放題ではあるが時間制限があり料理の補充も遅いチェックインが遅いと食事の時間も遅い時間を指定されるので我慢のできない人にはきついシステムかもしれない
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バストイレがお部屋にない旨の記載をより分かりやすく目に触れやすいように工夫をさせて頂きたいと思います。また、ジェットバス打たせ湯も伊東園グループの経営下では稼働していなかった為、今後の稼働は見込めませんがサウナに関してはいずれ稼働できればと思っております。ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。熱川ハイツ 伊藤
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
一人一部屋でこの料金だから仕方がないとも言えるのだが添乗員の部屋に押し込まれるとは
部屋にはトイレもシャワーもなくサービスで置いてあったせんべいもしけっている始末
崖の上の建物なので作りがとても複雑で大浴場までかなり歩くし迷路のよう
足の不自由な方にはきついだろう
入湯税をしっかりとられるが循環なのであろう塩素臭くてがっかり
風呂からの眺望は良い
コロナ対応と言う大義名分のもとジェットバスも打たせ湯も稼働しておらずサウナも閉鎖
食事はのみ食べ放題ではあるが時間制限があり料理の補充も遅い
チェックインが遅いと食事の時間も遅い時間を指定されるので我慢のできない人にはきついシステムかもしれない
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バストイレがお部屋にない旨の記載をより分かりやすく目に触れやすいように工夫をさせて頂きたいと思います。
また、ジェットバス打たせ湯も伊東園グループの経営下では稼働していなかった為、今後の稼働は見込めませんがサウナに関してはいずれ稼働できればと思っております。
ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤