この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂等の貸出施設は、お客様のご予約が多くなっている日などは先着順に埋まってしまいますのでご案内できなくなってしまう日もございます。申し訳ございません。
備え付けのドライヤーが汚れてしまっていた事、申し訳ございませんでした。
毎日清掃・点検の方は行っておりますが今一度改めて指導し改善致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤