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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ･お客さまの声
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お風呂は広くて良かったですが、お風呂のイスに黒カビや水垢がついていたのは気になりました。食事はバイキングですが時間が短いので、バタバタしてました。でも職員さんが空いたお皿を取りに来てくれ「新しいお皿をお使いください。」とその都度言ってくださって良い感じでした。お部屋は広くて良かったです。古い建物ですが、総じて良かったです。
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。衛生面につきましてご不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・清掃を徹底致しますよう努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。熱川ハイツ 伊藤
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
お風呂は広くて良かったですが、お風呂のイスに黒カビや水垢がついていたのは気になりました。食事はバイキングですが時間が短いので、バタバタしてました。でも職員さんが空いたお皿を取りに来てくれ「新しいお皿をお使いください。」とその都度言ってくださって良い感じでした。お部屋は広くて良かったです。古い建物ですが、総じて良かったです。
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
衛生面につきましてご不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・清掃を徹底致しますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤