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熱川温泉 熱川ハイツ クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.97
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.23
  • 食事3.35

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mymeanskyoさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ

mymeanskyoさん [30代/女性] 2024-03-03 10:08:35

夕食時に指定された座席が最低だった
広い会場の四隅の角、壁沿いにテーブルと椅子がセッティング…
座ったら目の前が壁、柱
横は窓なんだけど夜だから自分がうっすら映るだけ
え、なんでこんな部屋の端っこで壁を見ながら食べなきゃいけないの、こんなに広い会場なのに


一人旅で行ったから気まずくないように部屋の端の方にしてくれたのかもしれないけど、壁にくっついて部屋の角の柱を見ながらご飯食べることになるとは思わなかった…

自由席ですと言われている客と、席が指定されている客がいて、一人旅はみんな端ので指定されてた
みんな壁沿いだったり会場に背中を向けるようにセッティングされてる
私は壁沿いで目の前が壁の一番最低な席、せめて壁を背にするように反対向きに座らせてほしい


もちろん飲み物とは対角線上に遠い
わざわざ何回も立ってうろうろするのに余計目立つ
一人旅客への気遣いが裏目に出てる、別に隠れるように食べる必要ないし、なんだったらみんながどんな風に食べているのか、どんな雰囲気なのか会場全体を見回しながらゆっくり過ごしたかったのに部屋の四隅…虫かよ私は…


肝心の食事は下の下
伊東園ホテルってこんなにまずかったんだ…食べたいものは全くない…
アルコール飲み放題だけはしっかりしてた
美味しくないこともわかっていたけど、この席に座ってこのご飯かと思うと惨めな気持ちになった

あんなに豪華で天井も高い食事会場なのに、暗い端っこで目の前の壁を眺めながらバイキング…
一人旅をする人は気をつけてください

お風呂は消毒臭い(塩素臭い)けど、温泉は良かった
ただ皆さん書いているように露天風呂の透明の柵が汚れており、立ち上がってヘリに登らないと海が見れない、非常に残念
あと風が強く、露天風呂の湯温が低くほぼぬるま湯
風が強いと水温が低くなるかも、維持を保つよう気をつけている、といった張り紙がしてあったけど、露天風呂へ入ってくる温泉自身を触るととてもぬるくて、とても調節してくれるようには考えられない

あと内湯の排水溝からいわゆる下水の臭いが上がってきていて、排水溝から遠いカランを使わないときついものがある
掃除があまいのだろうな

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
熱川温泉 熱川ハイツ 2024-03-26 00:50:10

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
参考にさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけしまして
申し訳ございません。

熱川ハイツ

ご利用の宿泊プラン
熱川バナナワニ園チケット付プラン 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【和室12畳】
mymeanskyoさん
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