想像より更に上からの、山からの眺望は、一面の海に城ヶ崎海岸の地形が堪能出来る素晴らしい景色です。
嬉しかったのが、絶景が部屋からの露天風呂からだけでなく、レストランの自席からも大きい大きい窓ガラス越しに見ながら食事が出来ました！
特質はサウナとカラオケルームのゆったりした作りです。
条件はありますが、1人でこの値段で宿泊できるの幸せです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

はじめて泊まる所だったので、正直不安でした。でも、ホント泊まって良かったです。
駅からの送迎バスも何便もあり、フロントのお姉さんたちもサバサバしていてイヤミもなく気持ち良かったです。
部屋も使いやすく必要なものは全て揃っておりました。
お風呂も広く洗い場も沢山あり、ゆったり入れました。
そして食事、とても美味しかったです。全ての料理が、手を抜いてる感じがなく、しかもビールやレモンサワーもとても美味しかったです。朝食も同様美味しかったです。確かに時間に制限があるので、いつまでものんびりゆったりは出来ませんが、料金からして仕方ないかな？と思います。
少し前に泊まった伊東温泉の某有名ホテルの料理より、断然良かったです。
どうかこのクオリティーを維持して頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

この価格でこのクオリティはすごい！まず受付の方のサービスが良かった。価格が倍くらいするホテルのサービスより丁寧で心がこもっていました。お風呂もなかなか良かったですし、バイキングもこの価格なら十分。飲み放題だし。低価格でこの満足度は本当に素晴らしい。企業努力に拍手です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食時に指定された座席が最低だった
広い会場の四隅の角、壁沿いにテーブルと椅子がセッティング…
座ったら目の前が壁、柱
横は窓なんだけど夜だから自分がうっすら映るだけ
え、なんでこんな部屋の端っこで壁を見ながら食べなきゃいけないの、こんなに広い会場なのに


一人旅で行ったから気まずくないように部屋の端の方にしてくれたのかもしれないけど、壁にくっついて部屋の角の柱を見ながらご飯食べることになるとは思わなかった…

自由席ですと言われている客と、席が指定されている客がいて、一人旅はみんな端ので指定されてた
みんな壁沿いだったり会場に背中を向けるようにセッティングされてる
私は壁沿いで目の前が壁の一番最低な席、せめて壁を背にするように反対向きに座らせてほしい


もちろん飲み物とは対角線上に遠い
わざわざ何回も立ってうろうろするのに余計目立つ
一人旅客への気遣いが裏目に出てる、別に隠れるように食べる必要ないし、なんだったらみんながどんな風に食べているのか、どんな雰囲気なのか会場全体を見回しながらゆっくり過ごしたかったのに部屋の四隅…虫かよ私は…


肝心の食事は下の下
伊東園ホテルってこんなにまずかったんだ…食べたいものは全くない…
アルコール飲み放題だけはしっかりしてた
美味しくないこともわかっていたけど、この席に座ってこのご飯かと思うと惨めな気持ちになった

あんなに豪華で天井も高い食事会場なのに、暗い端っこで目の前の壁を眺めながらバイキング…
一人旅をする人は気をつけてください

お風呂は消毒臭い(塩素臭い)けど、温泉は良かった
ただ皆さん書いているように露天風呂の透明の柵が汚れており、立ち上がってヘリに登らないと海が見れない、非常に残念
あと風が強く、露天風呂の湯温が低くほぼぬるま湯
風が強いと水温が低くなるかも、維持を保つよう気をつけている、といった張り紙がしてあったけど、露天風呂へ入ってくる温泉自身を触るととてもぬるくて、とても調節してくれるようには考えられない

あと内湯の排水溝からいわゆる下水の臭いが上がってきていて、排水溝から遠いカランを使わないときついものがある
掃除があまいのだろうな

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

喫煙室が工事中の為使用できなかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂付の部屋を利用しましたが、海×河津桜のビューに感動しました。最高な景色を眺めながら温泉に浸かることができ身体も心も大満足な旅でした。

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友達

宿泊年月

2024年02月

お風呂が広々としており泉質もよく気持ちよかったです。男性用サウナは再開したのに、女性用がずっと故障中で使用できなかったのがマイナスです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋に温泉が付いているプランで、のんびり入浴が楽しめました。
高台で景色も良く大満足です。
夕食に飲み放題プランが付いていてコスパ抜群だと思いました。
宿へのアプローチの道がグニャグニャで、運転しづらかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピーターです
伊豆に行く時は真っ先に宿泊できるか確認するホテルです。
伊東園グループの中でもトップクラスのホテルだと思います。
従業員さんの数は少なく見えますが、対応も早くテキパキと動いてくれていて好感が持てます。バイキングの時も食品が無くなる直前に厨房に連絡を行っていて、即座に補充している姿は素晴らしかったです。
高級な食材を使っていないのでバイキングの内容は普通ですが、美味しく調理されていて満足できます。

コスパ的には非常に良いホテルだと思います。
今後も宜しくお願い申し上げます。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年09月

今まで数回利用していますが価格的には満足です。脱衣所、大浴場は洗い場も広く、湯船に浸かっていても周囲を気にすることがありません。ただ露天風呂のパネルがかなり曇りがあり外の景色が全く見えないのが残念。部屋は広く使いやすいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

かなり高い立地にあって窓からの景色は絶景でした。バイキングではビールや日本酒のお酒もキンキンに冷えたグラスで飲み放題だったり、ごはんも和食・洋食・中華いろいろあって、お子さんから年配の方まで楽しめそうです。建物や設備は古くてそれなりですが、スタッフの方々も丁寧で、このお値段できもちよく過ごせて満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

昔ながらのホテルでおしゃれとかではないですが、高台にあるので見晴らしもよく、近くにバナナワニ園もあり、子連れ旅行ではリーズナブルだしバイキングも露天風呂も楽しめてよかったです。バイキングにはお酒の飲み放題もあってびっくり。気楽に楽しめました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて利用させていただきました。露天風呂付きで最高でした。部屋の前の木がもう少し無ければ海も見えてもっと最高だったと思います。

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家族

宿泊年月

2023年05月

建物の古さのわりにきれいで、清潔感がありました。
風呂も開放感があり、到着後と朝風呂を堪能し満足しました。
食事は夕・朝とバイキング方式で平日ということもあり、ゆっくりできました。
別注文のアワビのバター焼きは一口で食べ終わる程度のボリュウムしかなく、別料金で頼むほどのものではなく、がっかりしました。
部屋の網戸がやぶれていました。
ベランダがあるのですが、古く、ペンキがところどころ剥げ、出てみようという気にはなれませんでした。
もう少し手をくわえ、改善すれば、宿泊の楽しみも増すと思うのでが！！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋の露天風呂を入ろうとしたら、水でした…。ボーラーの調子が悪いとのことで、（スタッフの対応が素晴らしかった！）その後入ったら気持ちよかったです。大浴場の脱衣所にはどデカいゴキ○リさんがいました！食事はバイキングでしたが、美味しかったです。温泉の質はすごくよかったのと、スタッフの方も親切でしたので、全体的に満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ＧＷ旅行で利用しました。
部屋は、部屋風呂以外は比較的綺麗で清掃が行き届いていました。ベランダにお風呂も別であり、楽しめました(御湯は温泉ではないとのこと)。
大浴場は広くて、泉質も良かったです。ただ、脱衣室にでかいＧがいたのが大変残念でした。
料理はバイキングで、質はあまり良くありませんでした。唐揚げは固い、蕎麦のつゆは薄い、アイスも薄い、パイナップルは酸味が強いなどなど。それでも、好きなものを選べるので、量でカバーできますが。。
総合的にはいろいろ抜けている点があり、残念でした。ベランダの風呂が温泉でない、脱衣室のＧ、料理の質など。もっと満足できる民宿がありそうだなと思ってしまいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ホテル自体大きく広い。ゆったりしている。スタッフ数は少なく感じるが適切な対応は素晴らしい。過剰サービスではなく必要なサービスが気持ちいい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お世話になりました。チェックインからチェックアウトまで時間いっぱいゆっくりできました。お天気が良くなかったので、残念ながら日の出は見られなかったのですが、次回に期待したいです。お料理美味しかったです。ゆっくり食べていたので、時間制限はちょっと慌てました。湯船の種類が多いので、子ども達は楽しめたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

今回、河津桜の鑑賞旅行の後の一泊で、お世話になりました。

宿泊当日は、とても天気も良く、楽しい家族旅行になりました。
また、熱川ハイツさんのお部屋も広くて、子供達も大満足。温泉も、食事も、楽しませて頂きました。

強いて改善をお願いするならば、宿泊当日の深夜から、翌日昼間まで、強風豪雨と言う悪天候になってしまい、洋室ベランダの窓枠から、大量の雨漏りが発生していました。
気が付いたのが、チェックアウトする間際でしたので、すぐに報告できませんでしたが、さいわいに荷物などに被害はなかったのですが、ちょっとびっくりしてしまいました。
このことは、チェックアウト時にフロントの方に報告させて頂きましたが、次回お世話になる機会までには、改善していただけると、良いかとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天のガラス奇麗だと景色がよく見えるのに残念。洗面器の手入れがいまいちかいまに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月