サービス4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 14:30:30
-
この度12月2日に、大人二名で宿泊致しました。当ホテルの口コミが少なく、前情報に不安がありましたが、全体的に清潔感のあるホテルの印象でした。またお部屋から見る景色は絶景で、感動致しました。
そしてスタッフの皆さんも、大変親切に対応して頂き良いホテルだと思いました。
お部屋のアメニティをもう少し増やしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景！ オーシャンビューの熱川温泉に泊まろう】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
楽天トラベル ひこさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 楽天トラベル ひこさん [50代/男性] 2024年05月11日 17:49:21
-
部屋の窓の下に屋根があり、海が見える部屋と書いてありましたが、視界の三分の一が屋根で、良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年05月13日 19:03:40
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
当館の構造上になっておりますのでご了承くださいませ。
お電話などいただければ
出来る限り海などが見えるお部屋にさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
サービス3
アラカン温泉一人旅さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- アラカン温泉一人旅さん [60代/男性] 2024年04月27日 13:19:31
-
はじめて泊まる所だったので、正直不安でした。でも、ホント泊まって良かったです。
駅からの送迎バスも何便もあり、フロントのお姉さんたちもサバサバしていてイヤミもなく気持ち良かったです。
部屋も使いやすく必要なものは全て揃っておりました。
お風呂も広く洗い場も沢山あり、ゆったり入れました。
そして食事、とても美味しかったです。全ての料理が、手を抜いてる感じがなく、しかもビールやレモンサワーもとても美味しかったです。朝食も同様美味しかったです。確かに時間に制限があるので、いつまでものんびりゆったりは出来ませんが、料金からして仕方ないかな？と思います。
少し前に泊まった伊東温泉の某有名ホテルの料理より、断然良かったです。
どうかこのクオリティーを維持して頂けると嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年04月28日 20:25:41
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
初めてお泊りいただいたのに
このようなお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:12:47
-
急遽、決めた旅行でしたが概ね満足出来ました。特にお風呂は大きくて混み合うこともなく快適でした。
難があるとすれば食事会場でしょうか。全体的に狭いかと思います。私たちが宿泊した際は3部制でしたがもう少しゆっくり出来ると良いかも知れません。高台にあって増築された建物なので館内が迷路のようでしたがこれは致し方ないのかも。
価格に対しての満足感はあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年04月19日 18:16:55
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
バイキングでご迷惑をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
- ご利用の宿泊プラン
- ～スタンダード～ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 18:19:50
-
お値段以上の満足感はありますが、1番早い会でも期間限定品の海老チリが冷たい状態での提供はいかがなものかと思いました。業務スーパーの商品を並べているだけという感じの食事です。しかし飲み放題まで付いての価格なので仕方はないのかもしれないとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年03月26日 00:55:55
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
熱川ハイツ
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- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(アウトバス)】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 12:27:04
-
食事が冷えていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年03月03日 21:21:36
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事が冷えていたとの事でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
改善に向けて取り組ませていただきます。
熱川ハイツ
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
9157さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 9157さん [60代/女性] 2024年02月22日 07:39:48
-
河津桜と海を観ながらの露天風呂は最高でした！部屋も綺麗で、食事以外は部屋に篭っていました。
河津に桜を観に行って来ましたが、お部屋からの景色が一番でした。ありがとうございました♪
一つだけ、チェックインの際に長時間待たされるのは、もう少し改善策を考えて頂けたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年03月03日 21:20:33
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
改善に向けて取り組ませていただきます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳】
サービス3
キャリー12274782さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- キャリー12274782さん [60代/男性] 2024年02月20日 11:35:55
-
喫煙室が工事中の為使用できなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年03月03日 21:18:12
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧に向けて進めておりますのでしばらくお待ちください。
熱川ハイツ
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 18:10:06
-
楽天では送迎の案内が無い。駅から歩いて大変でした、熱川ハイツのホームページには記載があることをフロントに教えていただきました。ショックでした、廊下天井が剥がれてみっともない。
夕食のおかずが貧素です。刺身を楽しみにしていたけど小鉢の中に数点入っているのでショックでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年03月03日 21:11:39
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事で気分を下げてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見参考にさせていただきます。
熱川ハイツ
- ご利用の宿泊プラン
- ～スタンダード～ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
サービス3
チャベスケンさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- チャベスケンさん [60代/男性] 2023年09月14日 16:45:04
-
今まで数回利用していますが価格的には満足です。脱衣所、大浴場は洗い場も広く、湯船に浸かっていても周囲を気にすることがありません。ただ露天風呂のパネルがかなり曇りがあり外の景色が全く見えないのが残念。部屋は広く使いやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年09月19日 11:53:34
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
施設やサービス含め、スタッフ一同より一層精進してまいります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
サービス3
ユズ0428さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- ユズ0428さん [40代/女性] 2023年08月05日 23:31:40
-
いろいろ伊東園ホテルは、利用させてもらっていますが、その中で一番良かったように思います。
宿泊料金が安いので、品数は少なめですが、味は美味しかったです。
お風呂はすごく良かったですが、サウナが故障中で使えなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年08月09日 16:05:06
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思います。
よりお寛ぎいただけますよう、メニューの工夫等邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の贅沢料理】あわびのバター焼付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 17:00:32
-
かなり高い立地にあって窓からの景色は絶景でした。バイキングではビールや日本酒のお酒もキンキンに冷えたグラスで飲み放題だったり、ごはんも和食・洋食・中華いろいろあって、お子さんから年配の方まで楽しめそうです。建物や設備は古くてそれなりですが、スタッフの方々も丁寧で、このお値段できもちよく過ごせて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年06月13日 11:46:46
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景！ オーシャンビューの熱川温泉に泊まろう】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 15:15:45
-
良かった点
・部屋からの海と山が広がる景色が良い
・大浴場は、内湯、露天風呂とも広くて良い
・夕朝食バイキングの料理は充実していて、夕食時のアルコール飲み放題には静岡県産地酒も楽しめる
・駐車場も十分有る
・リーズナブルな料金設定- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年04月25日 12:49:38
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思います。
また次回ご宿泊の際も快適にご利用いただけますよう、当館においても鋭意努力して参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産地酒フェア開催】お1人様大歓迎！１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
carp71さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- carp71さん [40代/男性] 2023年03月26日 16:32:51
-
風呂は種類と混んでもなくよかったです。食事は種類も想像より良く、おいしかったが、使用していないはずの席もあるのに、中心に集められていて、後ろや横の席の方と椅子がよく当たるので、配置を考えてほしかった。
値段も安いので仕方ないところもあるが、アメニティとして、手洗いしたいときに石鹸がなかったり、施設のいたるところに、3月下旬とは思えないほどの蚊や虫がいたり、気になってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年04月09日 12:57:46
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、レストランの工夫等邁進してまいります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景！ オーシャンビューの熱川温泉に泊まろう】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 21:40:55
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露天風呂から見える景色が海も見えていいかんじなのに、お風呂に入ると、ガラスが汚くて何も見えなかった。
あとお風呂場にいく際、部屋からはいてきたスリッパを脱いで、いくのだが、目印とかないので、帰りにスリッパが違ったりして、衛生上気になる。
食事はバランスよくあって、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年04月08日 16:49:04
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・清掃を徹底致しますよう努めてまいります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景！ オーシャンビューの熱川温泉に泊まろう】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
グルメおやじ1969さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- グルメおやじ1969さん [50代/男性] 2023年03月01日 14:47:52
-
先週お世話になりました。
食事は美味しかったのですが、別注料理のアワビがしょぼくて減点。あと、夕食の開始時間が17:40～と17:50～と19:20～、前半がちょっと早すぎですよね。
風呂もよかったのですが、脱衣所にドライヤーがなく減点。髪が濡れたまま部屋まで帰り、風邪をひくかと思いました。新型コロナウィルス対策に名を借りた怠慢としか思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年03月10日 11:57:38
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにオススメ♪恋の熱川温泉旅行～１泊２食で温泉三昧～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 16:16:11
-
お世話になりました。チェックインからチェックアウトまで時間いっぱいゆっくりできました。お天気が良くなかったので、残念ながら日の出は見られなかったのですが、次回に期待したいです。お料理美味しかったです。ゆっくり食べていたので、時間制限はちょっと慌てました。湯船の種類が多いので、子ども達は楽しめたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年03月10日 11:56:19
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお寛ぎいただけますよう、快適な空間づくりに邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】グループエンジョイ３名様以上がお得！ 【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 12:28:08
-
外観は古さを感じましたが、お部屋は景観よく綺麗でした。
大浴場は広く露天風呂も良かったです。露天風呂の温度調整をお願いしたいです。
レストランは広過ぎず、狭過ぎず…またスタッフさんが片付けてくださり、お料理の補充もこまめにしてました。
レストランからの景観は良かったです(夜は暗くて気付けません)
コスパは良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年03月10日 11:49:04
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大浴場、食事と楽しんでいただけて大変うれしく思います。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景！ オーシャンビューの熱川温泉に泊まろう】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:37:08
-
1月14日に子供と宿泊しました。部屋は和室10畳を選び満足してます。建物全体や部屋のお風呂やトイレなどの古さも仕方なく思いましたが、掃除が行き届いて無くテーブルがザラザラしてたり、電話機が埃まみれだったりと人の努力でカバーできる箇所が雑だったのが残念でした。またスタッフ不足なのかチェックイン、アウト時に待ち時間が長かったです。せめてインとアウトの混み合う時間帯はもう少しスタッフを配置して欲しいです。楽しみにしていただけあり心残りな旅行になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年01月19日 16:22:25
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご旅行では残念な思いをされてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導、並びにスタッフ増員と対応し、今後同様の事態が無いよう努めて参ります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆絶景☆海☆オーシャンビュー☆飲み放題☆二食付☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
別館の部屋は広く、快適でした
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思います。
また次回ご宿泊の際も快適にご利用いただけますよう、当館においても鋭意努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 髙松