今まで数回利用していますが価格的には満足です。脱衣所、大浴場は洗い場も広く、湯船に浸かっていても周囲を気にすることがありません。ただ露天風呂のパネルがかなり曇りがあり外の景色が全く見えないのが残念。部屋は広く使いやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

あわびのバター焼き美味しかったです。置き場の関係か、テーブルを広くしてくださり感謝いたします。お酒も飲み放題に入っているのはスゴイ！の一言です。お料理は全体的に美味しいです。
和洋室、とても気に入っていますが、一つだけ要望があります。ベッドルームの方にテーブルがほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

いろいろ伊東園ホテルは、利用させてもらっていますが、その中で一番良かったように思います。
宿泊料金が安いので、品数は少なめですが、味は美味しかったです。
お風呂はすごく良かったですが、サウナが故障中で使えなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

伊東園ホテルグループを初めて利用しました。
今まで利用しなかったのは、口コミでの評価や内容が賛否両論で１歩踏み出せなかったからでした。
率直な感想は、料理の食材が安い物が多く、味は良くても肉類は全て硬い。
でも、価格を考えると、この価格でこれだけの物を食べれると思うと企業努力を感じる。
お酒を飲む人は、じゅうぶんかも知れないが飲まない自分は少し物足りない気もします。
部屋も綺麗だったし、布団も綺麗でふかふか。フロントスタッフの方の対応も凄く気持ち良かった。
伊藤園グループの中では口コミ評価が上位の方だったので、全体的にはそれだけの事はあると感じ、熱川ハイツはまた来たいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

かなり高い立地にあって窓からの景色は絶景でした。バイキングではビールや日本酒のお酒もキンキンに冷えたグラスで飲み放題だったり、ごはんも和食・洋食・中華いろいろあって、お子さんから年配の方まで楽しめそうです。建物や設備は古くてそれなりですが、スタッフの方々も丁寧で、このお値段できもちよく過ごせて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

昔ながらのホテルでおしゃれとかではないですが、高台にあるので見晴らしもよく、近くにバナナワニ園もあり、子連れ旅行ではリーズナブルだしバイキングも露天風呂も楽しめてよかったです。バイキングにはお酒の飲み放題もあってびっくり。気楽に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて利用させていただきました。露天風呂付きで最高でした。部屋の前の木がもう少し無ければ海も見えてもっと最高だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物の古さのわりにきれいで、清潔感がありました。
風呂も開放感があり、到着後と朝風呂を堪能し満足しました。
食事は夕・朝とバイキング方式で平日ということもあり、ゆっくりできました。
別注文のアワビのバター焼きは一口で食べ終わる程度のボリュウムしかなく、別料金で頼むほどのものではなく、がっかりしました。
部屋の網戸がやぶれていました。
ベランダがあるのですが、古く、ペンキがところどころ剥げ、出てみようという気にはなれませんでした。
もう少し手をくわえ、改善すれば、宿泊の楽しみも増すと思うのでが！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋の露天風呂を入ろうとしたら、水でした…。ボーラーの調子が悪いとのことで、（スタッフの対応が素晴らしかった！）その後入ったら気持ちよかったです。大浴場の脱衣所にはどデカいゴキ○リさんがいました！食事はバイキングでしたが、美味しかったです。温泉の質はすごくよかったのと、スタッフの方も親切でしたので、全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ＧＷ旅行で利用しました。
部屋は、部屋風呂以外は比較的綺麗で清掃が行き届いていました。ベランダにお風呂も別であり、楽しめました(御湯は温泉ではないとのこと)。
大浴場は広くて、泉質も良かったです。ただ、脱衣室にでかいＧがいたのが大変残念でした。
料理はバイキングで、質はあまり良くありませんでした。唐揚げは固い、蕎麦のつゆは薄い、アイスも薄い、パイナップルは酸味が強いなどなど。それでも、好きなものを選べるので、量でカバーできますが。。
総合的にはいろいろ抜けている点があり、残念でした。ベランダの風呂が温泉でない、脱衣室のＧ、料理の質など。もっと満足できる民宿がありそうだなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高台のホテルなので眺めがよく伊豆七島も見え大変良かった、部屋の露天風呂は思ったより広く良かったのだがお湯が減ると上から勢いよく水が出て体に掛かるので改善してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

良かった点
・部屋からの海と山が広がる景色が良い
・大浴場は、内湯、露天風呂とも広くて良い
・夕朝食バイキングの料理は充実していて、夕食時のアルコール飲み放題には静岡県産地酒も楽しめる
・駐車場も十分有る
・リーズナブルな料金設定

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

　脱衣後、下半身をシャワーで流さず、湯ぶねに入って来る不衛生なマナーの悪い宿泊者が多い。
　夕食時に並んでいる人がいるのに、知らない振りをして、我れ先に行く大人を見かける。
　チェックイン時に館内の案内だけでなく、マナー悪を注意を喚起すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年04月

3月28日に1泊でお世話になりました。部屋からの景色、温泉、とても良かったですよ！食事はお値段相応といった感じですが、従業員さんの対応も良くゆったりとした時間を過ごすことができました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

風呂は種類と混んでもなくよかったです。食事は種類も想像より良く、おいしかったが、使用していないはずの席もあるのに、中心に集められていて、後ろや横の席の方と椅子がよく当たるので、配置を考えてほしかった。
値段も安いので仕方ないところもあるが、アメニティとして、手洗いしたいときに石鹸がなかったり、施設のいたるところに、3月下旬とは思えないほどの蚊や虫がいたり、気になってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテル自体大きく広い。ゆったりしている。スタッフ数は少なく感じるが適切な対応は素晴らしい。過剰サービスではなく必要なサービスが気持ちいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂から見える景色が海も見えていいかんじなのに、お風呂に入ると、ガラスが汚くて何も見えなかった。
あとお風呂場にいく際、部屋からはいてきたスリッパを脱いで、いくのだが、目印とかないので、帰りにスリッパが違ったりして、衛生上気になる。
食事はバランスよくあって、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

先週お世話になりました。
食事は美味しかったのですが、別注料理のアワビがしょぼくて減点。あと、夕食の開始時間が17:40～と17:50～と19:20～、前半がちょっと早すぎですよね。
風呂もよかったのですが、脱衣所にドライヤーがなく減点。髪が濡れたまま部屋まで帰り、風邪をひくかと思いました。新型コロナウィルス対策に名を借りた怠慢としか思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お世話になりました。チェックインからチェックアウトまで時間いっぱいゆっくりできました。お天気が良くなかったので、残念ながら日の出は見られなかったのですが、次回に期待したいです。お料理美味しかったです。ゆっくり食べていたので、時間制限はちょっと慌てました。湯船の種類が多いので、子ども達は楽しめたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お風呂が良かったです。
館内の作りが少し複雑な所もありますが、全体的に綺麗ですし過ごしやすいホテルでした。
部屋からの景色もいいです。
ディナーに関しては少し物足りない所もありますが、ライブキッチンなどもありませんので、全体的にアツアツな料理はありません。
種類も決して多くはありませんが、値段も安いホテルですので十分でした。
とてもリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月