この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお寛ぎいただけますよう、快適な空間づくりに邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお楽しみいただけますよう、よりよいレストランやメニューの工夫等邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大浴場、食事と楽しんでいただけて大変うれしく思います。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお寛ぎいただけますよう、快適な空間づくりに邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
衛生面につきましてご不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・清掃を徹底致しますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、残念な思いをされてしまったことと思います。
今後、よりご満足いただけるよう創意工夫を凝らした料理をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、レストランとオーシャンビューをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お客様のおっしゃるように、確かに立地としては来館後どこかにサッと行かれるようなものではないですが、その分お眺めは最高のものとなっておりますため、ご堪能いただけて嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉の温度管理やお食事等、より良いものになるよう工夫してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお越しいただけた際も改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
以前の経営であった熱川ハイツのことは、恥ずかしながら存じ上げませんが、仰る通り廃止させて頂いているものもいくつかございます。
そういった中で、我々伊東園グループならではの魅力をお届けできればと考えております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂等の貸出施設は、お客様のご予約が多くなっている日などは先着順に埋まってしまいますのでご案内できなくなってしまう日もございます。申し訳ございません。
備え付けのドライヤーが汚れてしまっていた事、申し訳ございませんでした。
毎日清掃・点検の方は行っておりますが今一度改めて指導し改善致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事席について、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後専用の台を設ける、パーテーションを立てるなどで対策を講じてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はご家族でご旅行にお越し頂けて、誠にありがとうございます。
お子さまも一緒にお楽しみ頂けたのであれば幸いです。
当館をぐるりと取り囲む雄大な自然と当館自慢のお風呂で思い出作りの一助となれましたようで、私としても大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルグループは低価格髙パフォーマンスを日々目指してございます。
その中で、お客様に食事を楽しんでいただくこともパフォーマンスとして重要な点であるとかんがえておりますため、同様に楽しめるものをさらに増やしていきたいと考えています。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この日は気持ちよく晴れ、伊豆七島までしっかり見えた日でしたので、ご満足いただけて幸いでございます。
また違う時期、違う季節でも同じ海が異なった見え方になりますので、またお越しになられた際はお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
真摯なご意見を頂けまして、誠にありがとうございます。
館内の構造上難しい点を除き案内を一部追加したり、そもそものフロントでの説明をより分かりやすい物へと変更したりなどを行ったためか、問題点無く感じて頂けたようで幸甚でございます。
露天風呂のアクリル板に関しては、以前よりご意見を頂いているものの未だ改善手段を模索中でございまして、大変残念な思いをさせてしまったことかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ご要望としてのルームキー複数貸出に関しましては、紛失、持出防止の一環として行う事が出来ず、ご不便をおかけしてしまう事となり申し訳ございませんでした。
最後に、当館ひいては当グループホテルとして気軽に温泉旅行をお楽しみ頂くというのが我々の喜びですので、まさにいただけたようなご感想をよりお声として頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。蟹の食べ放題の別注文料理をお楽しみ頂けて幸いです。
しかしながら、以前のような長い食事時間を取れずご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
お部屋からの眺めは当館の最大の魅力でございますので、ご堪能いただけたようで幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂とご満足いただけたようで幸いでございます。
ホテルの案内につきまして、私共の案内不足や表示不足でご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
表示も、必要な物を随時足してはおりますがまだまだ改良の余地があるものだと思っておりますので、今後とも改良を致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事の種類は、当館としてもお客様にお楽しみ頂く為種類を豊富に取りそろえることに努めております為、お褒め頂けて幸いです。
釜飯の提供に関して、補充が間に合わずお客様に提供が出来なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場やお風呂での移動ではご不便をおかけしてしまう事となり大変申し訳ない思いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋でゆったりお寛ぎいただけたようで幸いです。
当館のお部屋からの抜群のお眺めは自信をもってオススメできる点でしたので、お褒め頂けて嬉しく思います。
釜飯や干物の炙りなどはレストランスタッフが創意工夫をし提供しておりますので、お褒め頂けてスタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤