想像より更に上からの、山からの眺望は、一面の海に城ヶ崎海岸の地形が堪能出来る素晴らしい景色です。
嬉しかったのが、絶景が部屋からの露天風呂からだけでなく、レストランの自席からも大きい大きい窓ガラス越しに見ながら食事が出来ました！
特質はサウナとカラオケルームのゆったりした作りです。
条件はありますが、1人でこの値段で宿泊できるの幸せです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

景色もお風呂も良くてゆっくり日頃の疲れが取れました。
フロントさんの対応が親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

のんびり海を見ながらの部屋の露天風呂は最高でした。時間や人の目を気にせずマイペースで何度も入浴できて満足でした。また行きたいと思いました。
特に鳥のさえづりを聞きながらの朝風呂は格別でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

良い意味で予想を裏切られ、多分この倍の金額でもまた泊まると思います。
部屋露天がついていてこのお値段というのは、まずありません。
お食事も美味しいものがたくさん並んでいてアルコールも飲み放題、ソフトクリームまで美味しく頂きました。補充も機敏で追加される度に係の方のアナウンスがあるので出来立てが味わえます。
特にタンドリーチキン、大きなプリンプリンの海老チリは良かったです。量的にも私には十分でした。口コミ苦言を言う方は、相場を理解してないのでは？もっと高い対価を払い、他へ行かれれば良いと思います。
部屋の露天が熱すぎて（48℃）夜間にフロントに電話したのですが、温度を測定し同ランクの部屋への移動まで、女性スタッフが大変親切迅速な、プロの対応で感謝致します。
大浴場も、温度の違う浴槽がたくさんあり露天風呂も素晴らしい。
研修生の方、送迎バスの運転手さんとのおしゃべりも楽しかった！
企業努力によりリーズナブルなプライスで温泉をもっと身近にしてくれて本当にありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天付部屋はいくつか泊まった事があるが、過去一良かった。
浴槽は大人3人入れる広さ、なにより景色がとても良い。山、海、空、夜は遠くに街の灯り…これなら大浴場は一回入ればいいかと思ったら、大浴場がまた広いし湯船は何種類かあるし露天もあり、露天付部屋ではない人でも十分満足できそう。

食事は、いわゆる伊東園のバイキングで品数も少なめな感じはあるが、そもそも安いので許容範囲。お酒飲み放題だし不満はない。

難点は、本館と別館があり館内で迷う事くらいかな。空いてる時に行ったのでいいが、混雑時はエレベータなどストレスになるかも。

また機会があれば、是非行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

快適に滞在できました。バイキングも美味しく、ホテルの方のサービスも良かったです。
露天風呂のパネルは、目隠しの為の曇りパネルで必要だと思います。透明だと外から丸見えになってしまいそうでした。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

この価格でこのクオリティはすごい！まず受付の方のサービスが良かった。価格が倍くらいするホテルのサービスより丁寧で心がこもっていました。お風呂もなかなか良かったですし、バイキングもこの価格なら十分。飲み放題だし。低価格でこの満足度は本当に素晴らしい。企業努力に拍手です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付の部屋を利用しましたが、海×河津桜のビューに感動しました。最高な景色を眺めながら温泉に浸かることができ身体も心も大満足な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

伊東園ホテルズは何ヶ所も利用していますが、こちらの宿はカニ以外の料理が安い食材の物ばかりで、ごちそう感が無いのが残念でした。　味付けはとても美味しかったです。
部屋のトイレがリフォーム済みできれいだったのがうれしい。

スタッフさんは皆さん感じが良く、お掃除の方たちも皆さん明るく挨拶をして下さり、仕事に対する前向きな姿勢を感じ、素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月28日～29日の一泊、家族4名でお世話になりました。
山の上の方の立地だったので、登り坂をくねくね行きましたが、事前にその情報は知っていたので、許容範囲内でしたし、そこまで気になりませんでした。
受付は入口の階ではなく、１つ上の4階でしたが、わかりやすく、すぐに受付できました。
ちょうど同じ時間帯にチェックインする家族が多かったので、列ができていましたが、3名のスタッフが丁寧に対応していたので、すぐに順番はきました。

お食事は、大きな部屋で、時間制になっており、混雑することもなく、快適に頂きました。
4階と5階の食事処のスタート時間を少しずらしているのも工夫されていると思いました。
我が家は、金目鯛付きのコースでした。
ビュッフェ料理も美味しくて、お腹一杯になっていましたが、金目鯛の美味しさには、感動しました。
子供たちも「味付けが美味しい！」と言っていました。
魚の身がふんわり柔らかく、とっても美味しかったです。
お酒の好きな方はフリードリンクで、ビールを楽しんでいる方がたくさんいるようでした。
デザートもあるので、子供たちも喜んでました。
お風呂は、脱衣所も中のお風呂も広くて、過ごしやすかったです。
露天風呂も気持ちよかったです。
夜も朝も入り、大満足です。
そして、何より、カラオケを家族で楽しめて、思い出が増えました。
また、漫画コーナーも利用し、のんびり楽しみました。
居心地よくて、食事もお風呂も楽しめて、1年の締めくくりを良い感じで過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ご飯、バイキングで種類比較的豊富で満足できました。別料金で良い食材も頼めるみたいですが、全く必要を感じませんでした。大浴場も広くとても良かったです。
卓球、カラオケ、家族風呂からどれか１つの選択式だったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピーターです
伊豆に行く時は真っ先に宿泊できるか確認するホテルです。
伊東園グループの中でもトップクラスのホテルだと思います。
従業員さんの数は少なく見えますが、対応も早くテキパキと動いてくれていて好感が持てます。バイキングの時も食品が無くなる直前に厨房に連絡を行っていて、即座に補充している姿は素晴らしかったです。
高級な食材を使っていないのでバイキングの内容は普通ですが、美味しく調理されていて満足できます。

コスパ的には非常に良いホテルだと思います。
今後も宜しくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

あわびのバター焼き美味しかったです。置き場の関係か、テーブルを広くしてくださり感謝いたします。お酒も飲み放題に入っているのはスゴイ！の一言です。お料理は全体的に美味しいです。
和洋室、とても気に入っていますが、一つだけ要望があります。ベッドルームの方にテーブルがほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

伊東園ホテルグループを初めて利用しました。
今まで利用しなかったのは、口コミでの評価や内容が賛否両論で１歩踏み出せなかったからでした。
率直な感想は、料理の食材が安い物が多く、味は良くても肉類は全て硬い。
でも、価格を考えると、この価格でこれだけの物を食べれると思うと企業努力を感じる。
お酒を飲む人は、じゅうぶんかも知れないが飲まない自分は少し物足りない気もします。
部屋も綺麗だったし、布団も綺麗でふかふか。フロントスタッフの方の対応も凄く気持ち良かった。
伊藤園グループの中では口コミ評価が上位の方だったので、全体的にはそれだけの事はあると感じ、熱川ハイツはまた来たいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋の露天風呂を入ろうとしたら、水でした…。ボーラーの調子が悪いとのことで、（スタッフの対応が素晴らしかった！）その後入ったら気持ちよかったです。大浴場の脱衣所にはどデカいゴキ○リさんがいました！食事はバイキングでしたが、美味しかったです。温泉の質はすごくよかったのと、スタッフの方も親切でしたので、全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月28日に1泊でお世話になりました。部屋からの景色、温泉、とても良かったですよ！食事はお値段相応といった感じですが、従業員さんの対応も良くゆったりとした時間を過ごすことができました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテル自体大きく広い。ゆったりしている。スタッフ数は少なく感じるが適切な対応は素晴らしい。過剰サービスではなく必要なサービスが気持ちいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉はコロナ対応のためサウナ使用不可でしたが、36℃の低温風呂があって、ゆっくりト泉質を楽しめました。バイキングではアルコールも飲み放題なので良かったです。
従業員の方が丁寧に応対してくれ滞在中不快感はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

貸切風呂に予約がいっぱいで入れなかったのが残念でした。その他の部分においては大変満足でした。部屋のドライヤーは中が汚く使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ずわい蟹の食べ放題。楽しみにしておりました。身がビッシリ詰まった美味しい蟹でした。が蟹を食べてますと飲み放題が付いておりましても少々時間が短くてアルコールが飲めずお料理もままならずましてやデザートまで食べる時間がなくて残念でした。
お部屋はオーシャンビューで水平線からの朝日が眺めることが出来とっても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月