食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 15:37:03
-
快適に滞在できました。バイキングも美味しく、ホテルの方のサービスも良かったです。
露天風呂のパネルは、目隠しの為の曇りパネルで必要だと思います。透明だと外から丸見えになってしまいそうでした。
また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年04月14日 19:43:31
-
この度は当館のご利用ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 16:46:51
-
12月28日~29日の一泊、家族4名でお世話になりました。
山の上の方の立地だったので、登り坂をくねくね行きましたが、事前にその情報は知っていたので、許容範囲内でしたし、そこまで気になりませんでした。
受付は入口の階ではなく、1つ上の4階でしたが、わかりやすく、すぐに受付できました。
ちょうど同じ時間帯にチェックインする家族が多かったので、列ができていましたが、3名のスタッフが丁寧に対応していたので、すぐに順番はきました。
お食事は、大きな部屋で、時間制になっており、混雑することもなく、快適に頂きました。
4階と5階の食事処のスタート時間を少しずらしているのも工夫されていると思いました。
我が家は、金目鯛付きのコースでした。
ビュッフェ料理も美味しくて、お腹一杯になっていましたが、金目鯛の美味しさには、感動しました。
子供たちも「味付けが美味しい!」と言っていました。
魚の身がふんわり柔らかく、とっても美味しかったです。
お酒の好きな方はフリードリンクで、ビールを楽しんでいる方がたくさんいるようでした。
デザートもあるので、子供たちも喜んでました。
お風呂は、脱衣所も中のお風呂も広くて、過ごしやすかったです。
露天風呂も気持ちよかったです。
夜も朝も入り、大満足です。
そして、何より、カラオケを家族で楽しめて、思い出が増えました。
また、漫画コーナーも利用し、のんびり楽しみました。
居心地よくて、食事もお風呂も楽しめて、1年の締めくくりを良い感じで過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年01月20日 19:49:12
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
温かい言葉感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 00:47:48
-
あわびのバター焼き美味しかったです。置き場の関係か、テーブルを広くしてくださり感謝いたします。お酒も飲み放題に入っているのはスゴイ!の一言です。お料理は全体的に美味しいです。
和洋室、とても気に入っていますが、一つだけ要望があります。ベッドルームの方にテーブルがほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年09月01日 15:14:39
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思います。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
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食事5
1234楽楽天さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 1234楽楽天さん [60代/男性] 2023年03月15日 08:49:42
-
ホテル自体大きく広い。ゆったりしている。スタッフ数は少なく感じるが適切な対応は素晴らしい。過剰サービスではなく必要なサービスが気持ちいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2023年04月08日 16:55:09
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 岸本
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- 【和室12畳】
食事5
johnny-maedaさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- johnny-maedaさん [60代/男性] 2022年07月13日 11:36:30
-
部屋はオーシャンビューでリノベーションされていて心地よさがあります。お風呂も広々としていて気持ち良く、ぬる湯も露天も気持ち良かったです。食事はバイキングですが、温かいものは温かく提供されていて、伊東園の中では一番良かった気がします。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2022年07月14日 14:44:03
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大浴場、食事と楽しんでいただけて大変うれしく思います。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
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- 大切な記念日を絶景オーシャンビューで・・・【1泊2食バイキングプラン】
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- 【和室10畳】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 13:04:52
-
貸切風呂に予約がいっぱいで入れなかったのが残念でした。その他の部分においては大変満足でした。部屋のドライヤーは中が汚く使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2022年07月14日 14:34:01
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂等の貸出施設は、お客様のご予約が多くなっている日などは先着順に埋まってしまいますのでご案内できなくなってしまう日もございます。申し訳ございません。
備え付けのドライヤーが汚れてしまっていた事、申し訳ございませんでした。
毎日清掃・点検の方は行っておりますが今一度改めて指導し改善致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
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- 【和室12畳】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 21:15:26
-
ゴールデンウィークに家族で久しぶりに旅行に行き、お世話になりました。
バイキングはいろいろな種類がありとても満足できました。
お風呂も露天風呂がとても気持ち良く、子どもと朝早くに起きて一緒に入ったりと、良い思い出になりました。
高台にあるため景色もよく全体的に満足です。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2022年05月11日 17:23:48
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はご家族でご旅行にお越し頂けて、誠にありがとうございます。
お子さまも一緒にお楽しみ頂けたのであれば幸いです。
当館をぐるりと取り囲む雄大な自然と当館自慢のお風呂で思い出作りの一助となれましたようで、私としても大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
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食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 15:36:19
-
夕食、朝食のバイキングはどれも美味しく大満足でした。また、スタッフの方々も態度や言葉遣いが非常に丁寧で好感が持てました。ただ、ちょっと気になったのは夕食のバイキングで釜めしがあったのですが、30分掛かるということは書いてあったのですが、これは蒸らしの時間も入れてなのか、火が消えれば食べていいのか分からなくて少し困りました。「火が消えてから○分待ってから食べてください」とか「火が消えたら食べてもいいです」という書き方の方が良いのではないかな?と思いました。
しかし、全体的には大満足でした。是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2022年05月07日 17:55:12
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ね高評価を頂けまして、大変幸いでございます。
ご意見に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
何種類か掲示物をご準備させて頂いているなかで、ご案内が不足しているものがあったようでご不便に思われたことと存じます。
より見て頂きやすい設置、表示をするよう改善してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 17:27:08
-
ずわい蟹の食べ放題。楽しみにしておりました。身がビッシリ詰まった美味しい蟹でした。が蟹を食べてますと飲み放題が付いておりましても少々時間が短くてアルコールが飲めずお料理もままならずましてやデザートまで食べる時間がなくて残念でした。
お部屋はオーシャンビューで水平線からの朝日が眺めることが出来とっても良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2022年04月14日 18:32:31
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。蟹の食べ放題の別注文料理をお楽しみ頂けて幸いです。
しかしながら、以前のような長い食事時間を取れずご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
お部屋からの眺めは当館の最大の魅力でございますので、ご堪能いただけたようで幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
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食事5
saekichi888さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- saekichi888さん [40代/女性] 2021年09月23日 08:58:37
-
伊東園グループになる前には10回近く伺っており、リニューアル後初めての利用でした。
コロナ禍ということもあり漫画コーナーやサウナはお休みでしたが、今までと変わらぬ広々したお風呂や素晴らしい眺望に大満足の旅行となりました。
食事は夕食については海鮮メインだった以前に比べれば「普通」な感じはありますが、串揚げフェアは種類もいろいろあって美味しくいただきましたし、釜飯も楽しめました。
アワビのバター焼きも歯応えも良く美味しかったです。
飲み放題もしっかり堪能致しました。
朝食は和洋いろいろあり、こちらはむしろグレードアップした印象です。
浴衣が選べる、ゲームと卓球のコーナーがキレイになった、ラウンジにドリンクマシンがある、Wi-Fiが使えるなどなど、良い変化も沢山ありました。
スタッフの皆さんも親切でテキパキと動かれ、とても気持ちの良いサービスでした。
今回はお部屋のリクエストも聞いていただきありがとうございました。また熱川ハイツにお泊まりするのが楽しみです!
(今はコロナで大変とは思いますが、落ち着かれましたら、洗面台や障子の修繕、よろしくお願い致します笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2021年09月29日 17:39:51
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル後では初めてのご来館をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
リニューアル前とリニューアル後ではどうしても比較を免れないところであり、私共としても非常に気になる点ですが大変嬉しいお言葉を頂けて幸いでございます。
伊東園グループに変わる際の変化を受け入れ、楽しんで頂けて誠にありがとうございました。
もちろん、室内設備の修繕等も欠かさず行っていく予定でございます。
むしろこの状況を活かして館内の点検等を進めていければと考えておりますので、次回以降ぜひ楽しみにしてお越し頂ければと思います。
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
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- 【伊豆の贅沢料理】あわびのバター焼付きバイキングプラン
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- 【和室12畳】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 07:07:36
-
新しくはないですが建物の中、部屋などとてもキレイでした。山の上の立地で海の眺めが大変良かったです。お風呂は湯船がいくつもあり楽しめながら入れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2021年05月09日 16:09:13
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは当館をお褒め頂き、ありがとうございます。
当館は建物自体は確かに新しいわけではありませんが、新しくないなりに工夫を凝らしていたり、少しずつ新しいものに変えていったりなどを繰り返しており、そういった所を感じさせないように注意を払っております。
景色も、より楽しんでいただけるよう掲示や案内などを作ったり草木の剪定をしたりしております。
そういったことがお客様の満足感につながったようで私共としては非常に嬉しく思います。
まだまだやれること、変えられることはあると考えておりますので、是非ともまたのお越しをお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆絶景☆海☆オーシャンビュー☆飲み放題☆二食付☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 オーシャンビュー (アウトバス)】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 09:34:08
-
ゆっくりできました。ありがとうございました。
ホテルの外観は、古そうで、なんとなくカビ臭そうな不安を感じさせましたが、入ってみると、清潔で、清掃が行き届いている感じでした。惜しむらくは、館内の時計が狂っていた事でしょうか。改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2020年09月21日 12:13:46
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
館内の時計につきましては、大変失礼いたしました。早急に館内の時計を確認し、修正させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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- 【和室10畳】
食事5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 19:10:20
-
大変美味しい料理でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2020年09月16日 17:09:37
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく思います。
もし機会があれば、またのご宿泊を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 葛西
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにオススメ♪恋の熱川温泉旅行~1泊2食で温泉三昧~
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 オーシャンビュー (アウトバス)】
食事5
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 16:41:30
-
8/11-8/12に宿泊させていただきました。
バイキング・館内施設はとても満足しました。
ただ卓球やサウナなどがコロナなどで制限されるのは致し方ないですが
それをホームページなどでアナウンスしてほしかったです。
カラオケ・卓球・家族風呂も先着予約ということもアナウンスしてほしく残念でした。
可能であれば改善お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2020年09月16日 17:00:39
-
この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設につきまして、ご案内に至らぬ点があったことを、深くお詫び申し上げます。
施設に限りがあるので公平を期す為、
先着順にしておりましたが、分かりやすくご案内できるよう、今後検討してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 葛西
- ご利用の宿泊プラン
- ☆絶景☆海☆オーシャンビュー☆飲み放題☆二食付☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 オーシャンビュー (アウトバス)】
食事5
人生は旅d=(^o^)=bさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 人生は旅d=(^o^)=bさん [40代/男性] 2019年07月02日 04:17:56
-
金目鯛各種おいしかったです。
フロントや食事の係の方清掃の方感じが良くあいさつもきちんとされ気持ち良く過ごしました。こちらの責任者の指導が良くされているのでしょう。
上野からの送迎バスの運転士感じ悪くお前ら乗せてやると感じでもう二度と乗りたくない。バス会社変更も視野に入れた方が…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2019年07月03日 12:57:40
-
この度は熱川ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、接客に関しまして、お褒め頂けたことがスタッフ一同の今後の励みとなります、ありがとうございます。
ただ、送迎バスに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、伊豆熱川まで足を運ぶことがございましたら是非熱川ハイツにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 東伊豆を満喫♪ 伊豆熱川温泉&バイキング・飲み放題で癒されプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
食事4
今日子4543さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 今日子4543さん [50代/女性] 2024年05月09日 07:24:02
-
想像より更に上からの、山からの眺望は、一面の海に城ヶ崎海岸の地形が堪能出来る素晴らしい景色です。
嬉しかったのが、絶景が部屋からの露天風呂からだけでなく、レストランの自席からも大きい大きい窓ガラス越しに見ながら食事が出来ました!
特質はサウナとカラオケルームのゆったりした作りです。
条件はありますが、1人でこの値段で宿泊できるの幸せです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年05月11日 16:02:11
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただきありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
- ご利用の宿泊プラン
- ~スタンダード~ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室10畳】
食事4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 13:08:52
-
景色もお風呂も良くてゆっくり日頃の疲れが取れました。
フロントさんの対応が親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年05月09日 13:32:29
-
この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございます。
熱川ハイツ
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- ~スタンダード~ 1泊2食バイキングプラン
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- 【和室10畳】
食事4
waka1326さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- waka1326さん [40代/男性] 2024年03月20日 22:21:01
-
この価格でこのクオリティはすごい!まず受付の方のサービスが良かった。価格が倍くらいするホテルのサービスより丁寧で心がこもっていました。お風呂もなかなか良かったですし、バイキングもこの価格なら十分。飲み放題だし。低価格でこの満足度は本当に素晴らしい。企業努力に拍手です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年03月26日 00:51:20
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
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- 【和室大部屋(アウトバス)】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 16:28:58
-
部屋に温泉が付いているプランで、のんびり入浴が楽しめました。
高台で景色も良く大満足です。
夕食に飲み放題プランが付いていてコスパ抜群だと思いました。
宿へのアプローチの道がグニャグニャで、運転しづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱川温泉 熱川ハイツ 2024年01月20日 19:49:32
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
熱川ハイツ
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- 【一泊二食】露天風呂付き客室で極上の時間を…【バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳露天風呂付き(シャワーなし)】
食事5
tabipenさんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
良い意味で予想を裏切られ、多分この倍の金額でもまた泊まると思います。
部屋露天がついていてこのお値段というのは、まずありません。
お食事も美味しいものがたくさん並んでいてアルコールも飲み放題、ソフトクリームまで美味しく頂きました。補充も機敏で追加される度に係の方のアナウンスがあるので出来立てが味わえます。
特にタンドリーチキン、大きなプリンプリンの海老チリは良かったです。量的にも私には十分でした。口コミ苦言を言う方は、相場を理解してないのでは?もっと高い対価を払い、他へ行かれれば良いと思います。
部屋の露天が熱すぎて(48℃)夜間にフロントに電話したのですが、温度を測定し同ランクの部屋への移動まで、女性スタッフが大変親切迅速な、プロの対応で感謝致します。
大浴場も、温度の違う浴槽がたくさんあり露天風呂も素晴らしい。
研修生の方、送迎バスの運転手さんとのおしゃべりも楽しかった!
企業努力によりリーズナブルなプライスで温泉をもっと身近にしてくれて本当にありがとうございます!
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この度は熱川ハイツにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客様が楽しく過ごせて従業員一同嬉しく思います。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用心からおまちしております。
熱川ハイツ