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イージーステイ大宮のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
4月2日夜に宿泊。デラックスツリーキャビンの部屋を取りましたが非常に広く、荷物が多かったので助かりました。しかし、深夜の2時過ぎに火災報知器が誤作動。十何度に渡ってサイレンが響き渡りました。設備の故障自体は仕方のないことですが、それに対するお詫びは放送で一言行われたのみ。チェックアウト時も何も言われませんでした。睡眠を妨げられたのだから、せめてチェックアウト時に気遣いの言葉は欲しかったです。トラブルはありましたが、カプセルホテルとしては大変優秀です。立地もよく設備も整い、キャビンも広いです。また使おうかなぁとは思いますので、突発的なトラブルが発生した際の対応は見直していただければ幸いです。
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この度は夜中の火災報知機の誤作動に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またチェックアウト時、お客様への配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。今回のようなトラブルが起こらないことが一番良いのですが、起こった際の対応に関して、スタッフへの指導を徹底してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ
4月2日夜に宿泊。
デラックスツリーキャビンの部屋を取りましたが非常に広く、荷物が多かったので助かりました。
しかし、深夜の2時過ぎに火災報知器が誤作動。十何度に渡ってサイレンが響き渡りました。
設備の故障自体は仕方のないことですが、それに対するお詫びは放送で一言行われたのみ。チェックアウト時も何も言われませんでした。睡眠を妨げられたのだから、せめてチェックアウト時に気遣いの言葉は欲しかったです。
トラブルはありましたが、カプセルホテルとしては大変優秀です。立地もよく設備も整い、キャビンも広いです。
また使おうかなぁとは思いますので、突発的なトラブルが発生した際の対応は見直していただければ幸いです。
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この度は夜中の火災報知機の誤作動に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またチェックアウト時、お客様への配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今回のようなトラブルが起こらないことが一番良いのですが、起こった際の対応に関して、スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。