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イージーステイ大宮 クチコミ・感想・情報

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イージーステイ大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.39
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.24
  • 食事3.98

食事4

投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-22 00:51:51

何回も利用させていただき感謝しておりますが、一点のみ要望がございます。
先週宿泊した際、体中が痒く夜中に起きてしまいました。灯りをつけると見たこともない虫がまさに吸血中で大変驚きました。
翌朝手足や背中は、尋常ではない痒さで腫れてしまいました。
昨日も予約を入れてあり迷ったのですが、キャンセルせずに再度利用させていただきました。
前回と同様に今回も、あまりの痒さで再び夜中に起きてしまい、足がチクッとしたため見てみると、前回見たのと同じ黒い虫が足に止まっていて刺されてしまいました。
よっぽど夜中にフロントにお伝えしに行こうかと思いましたが、お部屋を変えていただいても同じことになるかもしれないと思い留まり、結局朝まで眠れませんでした。
お部屋だけの問題ではなく、全体的に消毒や駆除をしていただかなくては安心して利用させていただくことが難しいように思います。
他の口コミにも似たような思いをされていた方がいらっしゃるようですが、蚊に刺された時とは異なり、腫れるほど熱をもつひどい痒さです。
これからも気持ちよく利用させていただくためにもぜひ早急にご検討していただきたいです。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
イージーステイ大宮 2023-09-03 14:39:40

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のご宿泊で不快な思いにさせてしましましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

先日、専門業者に作業を依頼しお客様に快適にお過ごしいただけるよう準備を進めております。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【【女性専用】縦型ツリーキャビン(下段)】